Менеджер по работе с клиентами

Была на этой неделе

60 000 ₽

38 лет (родилась 14 июня 1987), не состоит в браке, детей нет

Воронеж, удаленная работа, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная речь
Пользователь ПК
Навыки продаж
1С-Битрикс
Коммуникабельность
Внимательность
amoCRM
Сип телефония
Отбор персонала
Работа с клиентами
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 4 месяца

- Июнь 2025 – август 2025
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Алгоритмика, Краснодар
Школа, детский сад
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Обработка входящих заявок - Грамотная работа с текущей клиентской базой - Консультирование клиентов по всем возникающим вопросам - Общение с родителями и сбор обратной связи - Ведение отчетности Результаты: - Эффективная обработка входящих заявок, обеспечивающая своевременное реагирование на потребности клиентов. - Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов благодаря грамотной работе с текущей клиентской базой. - Предоставление качественных консультаций клиентам, что способствовало укреплению доверия и удовлетворенности клиентской базы. - Установление продуктивного взаимодействия с родителями, обеспечивающего сбор качественной обратной связи и улучшение качества обслуживания. - Точное ведение отчетности, что обеспечивало прозрачность работы и позволяло принимать обоснованные решения.
- Декабрь 2024 – апрель 2025
- 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Дакс Драйв, Москва
Колл-центры, диспетчерские службы, Кадровые агентства
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Совершение исходящих звонков по горячей базе кандидатов - Фиксация данных в АМО CRM - Консультация по условиям - Передача заинтересованного клиента в отдел продаж Результаты: - Успешное осуществление исходящих звонков по горячей базе кандидатов, привлечение новых клиентов - Точная и своевременная фиксация данных в АМО CRM, обеспечение эффективной работы с клиентской информацией - Предоставление качественной консультации по условиям, удовлетворение потребностей клиентов - Эффективная передача заинтересованных клиентов в отдел продаж для дальнейшей обработки и заключения сделок.
- Апрель 2018 – ноябрь 2020
- 2 года и 8 месяцев
Менеджер по подбору персонала
ООО Ворк Тур, Москва
Консалтинговые услуги, Кадровые агентства
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Публикация объявлений на популярных информационных досках по поиску работы, включая Авито. - Осуществление подбора промышленного персонала, включая рабочих. - Закрытие вакансий на массовом подборе. - Проведение телефонных и Skype-интервью с кандидатами. - Взаимодействие с промышленными предприятиями. - Подготовка предложений о работе и курирование кандидатов до их заезда на работу. - Своевременная отчетность. Результаты: - Эффективное размещение объявлений на информационных досках, привлекающих внимание потенциальных соискателей. - Успешный подбор и найм промышленного персонала, включая рабочих, для закрытия вакансий на массовом подборе. - Проведение качественных телефонных и Skype-интервью, позволяющих оценить квалификацию и подходимость кандидатов. - Установление и поддержание продуктивного взаимодействия с промышленными предприятиями. - Подготовка убедительных предложений о работе, способствующих привлечению и удержанию талантливых кандидатов. - Курирование кандидатов до их заезда на работу, обеспечивая гладкий процесс адаптации и интеграции. - Предоставление регулярной и точной отчетности о выполненных задачах и достигнутых результатах.

Образование

- Высшее образование
- 2028
Воронежский экономико-правовой институт, Воронеж
Факультет: Гуманитарный
Специальность: Психология
- Высшее образование
- 2006
Профессиональный лицей 49
Факультет: Дневной
Специальность: Повар кондитер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я с большим интересом откликаюсь на вакансию Помошник руководителя. Мой профессиональный опыт в сфере коммуникаций, подбора персонала и работы с клиентами идеально соответствует позиции помошника руководителя. Я уверена, что мои навыки и личные качества позволят мне эффективно справляться с обязанностями. Мой опыт включает проведение первичных собеседований, консультации клиентов и взаимодействие с партнерами. Я умею создавать позитивное деловое впечатление, грамотно вести себя в официальной обстановке и выступать от лица компании. Работа с CRM-системами (AmoCRM, Bitrix24), ведение документации и составление отчетов научили меня скрупулезности и системному подходу. Ежедневная работа с людьми, проведение телефонных переговоров и обработка входящих запросов закалили мой характер. Я сохраняю спокойствие и эффективность в динамичной обстановке, что крайне важно для позиции помошника руководителя. Что касается требования о высшем образовании, хочу прояснить: на данный момент я являюсь студенткой очно-заочного отделения Воронежского гуманитарно-экономического института и получаю степень по специальности «Психолог-консультант». Уверена, что получаемые знания в области психологии и коммуникации являются ценным дополнением к моим практическим навыкам для позиции Помошника руководителя. Готова к онлайн-собеседованию в любое удобное для вас время. Благодарю за внимание и надеюсь на положительный ответ.