Москва
Резюме № 56047819
Обновлено в 17:10
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Была сегодня в 18:43
90 000 ₽
Москва
Новокосино
Условия занятости
Частичная занятость
Совместительство
Работа по выходным
Работа от 4-х часов в день
Работа по вечерам
Разовое задание
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 9 месяцев

    • Октябрь 2023 – работает сейчас
    • 2 года и 3 месяца

    Менеджер сервисного отдела

    ГК Штрих-М (ООО "ТРАНСПОРТНЫЙ ПРОЕКТ"), Москва

    Обязанности и достижения:

    · Клиентский сервис и поддержка. Приём входящих звонков, консультации по вопросам отправки, оформления брака НКМ и ЗИП. · Работа в 1С и электронный документооборот. Полный цикл работы в 1С:ERP и 1С:7: заведение приходных/расходных накладных, счетов-фактур, УПД, актов выполненных работ, счетов на оплату и т. д. · Операционный учет: ведение учета ЗИП, контроль остатков, проведение инвентаризаций, заведение новой номенклатуры и себестоимости. · Административно-финансовая поддержка: контроль оплат и отгрузок в адрес клиентов, составление ежемесячных отчётов, работа с электронным документооборотом (ЭДО). · Участие в логистических процессах. Приём и отправка оборудования (видеокамеры, банковские ридеры, валидаторы, рутокены, тахографы, ЗИП к тахографам и др), подготовка документов для курьерских служб. · Решение проблемных ситуаций: отслеживание статусов ремонта, взаимодействие с сервисными центрами для ускорения компенсационных выплат. · Взаимодействие с сервисным центром. Получение документов, отслеживание выплаты компенсаций. Ежемесячное составление отчётов.
    • Октябрь 2024 – октябрь 2025
    • 1 год и 1 месяц

    Специалист сервисного цента

    ООО "ТАХОТРЕНД М", Москва

    Обязанности и достижения:

    · Ведение учета в 1С:ERP, ЭДО и смежных системах (SabyDocs). · Организация документооборота: заведение заказов поставщикам, приходных накладных, счетов-фактур, актов, УПД. · Контроль финансовых потоков: выставление счетов, контроль оплат и отгрузок. · Подготовка регулярной отчетности. · Координация работы отдела: организация ежедневного приема и отправки оборудования (тахографы, ЗИП к тахографам, блоки СКЗИ). · Коммуникация с клиентами: прием входящих звонков, консультации по вопросам отправки и оформления брака. · Управление сервисными процессами: обеспечение бесперебойной работы отдела ремонта.
    • Сентябрь 2022 – февраль 2024
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "Московские системы безопасности", Москва

    Обязанности и достижения:

    · Продажи систем безопасности. · Полное сопровождение клиентов на всех этапах: от заключения договоров до решения внештатных ситуаций. · Проведение переговоров, работа с возражениями, формирование и расширение клиентской базы. · Документальное сопровождение сделок и формирование отчетности по регламентам компании.
    • Ноябрь 2019 – апрель 2021
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО "Европлюс", Москва

    Обязанности и достижения:

    · Продажи складских стеллажей. · Полное сопровождение клиентов на всех этапах: от заключения договоров до решения внештатных ситуаций. · Проведение переговоров, работа с возражениями, формирование и расширение клиентской базы. · Документальное сопровождение сделок и формирование отчетности по регламентам компании.
    • Сентябрь 2017 – сентябрь 2019
    • 2 года и 1 месяц

    Менеджер проектных продаж

    ООО Векосистемс, Москва
    Складские услуги, Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)

    Обязанности и достижения:

    · Подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров и заключение договоров на продажу оборудования. · Ведение проектов: контроль сроков, оплат, работа с существующей клиентской базой. · Решение многозадачных проектных задач. · Работа на выставках. · Командировки.
    • Ноябрь 2005 – сентябрь 2017
    • 11 лет и 11 месяцев

    Руководитель отдела продаж/Специалист по работе с клиентами

    ООО ГК "Штрих-М", Москва
    Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (монтаж, сервис, ремонт)

    Обязанности и достижения:

    За 12 лет работы в компании занимала должности разного уровня, что дало стратегическое видение бизнес-процессов, полученное на руководящих ролях, и глубокое понимание операционных задач и потребностей клиентов. · Полное сопровождение клиентов: от первичной заявки до постпродажной поддержки. · Подбор и консультация по торговому оборудованию (стеллажи, кассовые боксы, холодильное оборудование). · Заключение договоров, подготовка всей финансовой и сопроводительной документации (счета, накладные, счета-фактуры). · Контроль оплат, отслеживание сроков производства и организация отгрузок через отдел логистики и транспортные компании. · Рассмотрение и урегулирование рекламаций. · Активный поиск, привлечение новых клиентов и партнеров в регионах России и странах ближнего зарубежья. · Участие в отраслевых выставках, проведение презентаций и переговоров. · Регулярные командировки для развития региональной сети. · Формирование и постановка заказов на производство, контроль соблюдения сроков изготовления. · Проведение инвентаризаций на складах производства и готовой продукции. · Опыт управления отделом продаж: постановка задач, координация работы менеджеров, распределение клиентской базы.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Частичная занятость
Совместительство
Работа по выходным
Работа от 4-х часов в день
Работа по вечерам
Разовое задание
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Технические навыки: · 1С:ERP, 1С:8.2, 1С:7 (уверенный пользователь) · Электронный документооборот (ЭДО) · SabyDocs, Битрикс24 · MS Office (Word, Excel) · Складской учет и инвентаризация Профессиональные компетенции: · Клиентский сервис и консультирование · Операционный документооборот · Контроль оплат и финансовых потоков · Решение проблемных ситуаций · Мультизадачность и управление процессами · Аналитика и отчетность · Эффективная организация работы в коллективе Дополнительная информация: · Имею грамоту от ООО "Штрих-М" за вклад в развитие · Водительское удостоверение категории «B» · Готовность к переработкам · Стрессоустойчивость, аналитическое мышление, быстрая обучаемость, ответственность, энергичность, гибкость мышления навыки контроля дебиторской задолженност, навыки телефонных продаж, знание офисных программ: MS Word, Exce, знание 1С, знание офисных программ: MS Word, Excel, умение общаться с людьми, умение работать в команде, Руководство коллективом, работа с текущей базой клиентов, Заключение договоров, Работа с дебиторской задолженностью, Водительское удостоверение категории B, 1С: Торговля, Документальное сопровождение, ERP-системы на базе 1С, Деловая переписка, Работа с большим объемом информации, Первичная документация, Точность и внимательность к деталям

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 16:10Последнее место работы (7 лет и 11 мес.)Начальник отдела по взаимодействию с ЗаказчикамиМай 2017 – апрель 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено в 20:27Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Специалист Отдела по Продвижению Коммерческих Программ и Поддержке ПродажИюнь 2009 – август 2010
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (21 год и 11 мес.)Заместитель директора по воспитательной работе, педагог-психолог, педагог-организаторСентябрь 2003 – август 2025
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Клиент-менеджерИюль 2021 – март 2023
Обновлено 13 декабряПоследнее место работы (3 года)Курьер, менеджерЯнварь 2018 – январь 2021
Обновлено в 11:06Последнее место работы (5 лет и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2020 – работает сейчас
Обновлено в 16:10Последнее место работы (11 мес.)Главный специалистЯнварь 2025 – работает сейчас
Обновлено 20 октябряПоследнее место работы (5 лет и 10 мес.)Менеджер по продажамФевраль 2020 – работает сейчас
Обновлено в 16:10Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2021 – март 2024
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob