Менеджер по работе с клиентами

Была на этой неделе

120 000 ₽

30 лет (родилась 20 июля 1995)

Москва

Щербинка

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Закупка товаров и услуг
Мой склад
1C: Бухгалтерия
Участок "Касса"
MS Word
Торговля
Работа в команде
Пользователь ПК
Кассовые документы
Работа с кассой
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 8 месяцев

- Август 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 5 месяцев
Оператор 1C-товаровед
ООО Винтаж, Москва
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Ввод данных в программу 1С, ввод накладных в базу данных, ведение ежедневной и ежемесячной отчетности, ведение первичной документации, выявление отклонений в функционировании оборудования; выявление просроченного товара и дальнейший контроль за его списанием; заказ товара у поставщиков; должностные обязанности оператора 1С; компьютерный набор текста;консультирование клиентов по телефону; контроль входящих цен; контроль движения ТМЦ; контроль за своевременной отгрузкой товаров; контроль качества и сроков годности поставляемого товара; контроль остатков на сладе; контроль соответствия поставляемого товара с оформленным заказом; набор документов на компьютере; набор расходных накладных;ксерокопирование документов; набор текстовых документов; обработка входящей информации; обработка первичной документации; осуществление прихода, возврата, уценки, переоценки, списания ТМЦ в 1С; оформление актов списания, актов инвентаризации, возвратных накладных; оформление возвратов от покупателей в 1С;оформление первичной бухгалтерской документации (приход, расход, возврат, сверка); проведение возвратов поставщикам; проведение инвентаризаций; проведение переучетов; проведение сверок и последующих корректировок;проведение уценки и списания товара;.
- Сентябрь 2017 – июль 2018
- 11 месяцев
Менеджер по продажам и работе с клиентами
Рекламное агенство PRioritet, Астана / Нур-Султан
Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Поиск, привлечение, обслуживание клиентов. Переговоры, презентации товара и их заказов. Работа с претензиями, жалобами и возражениями. Управление проектами. Подготовка всех документов и выставление счета. Заключения сделки.
- Май 2013 – август 2017
- 4 года и 4 месяца
Менеджер торгового зала (Управляющая магазина)
ТЦ "city mall" отдел "Lichi", Караганда
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции; Маркировка товара, его прием и учет; Распаковка и выкладка товара; Участие в дизайнерском оформлении торгового зала; Исполнение обязанностей кассира. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности. Набор персонала в магазин и проведение собеседований. Достижения: Обеспечение хороших продаж, хорошее знание своих постоянных покупателей.

Образование

- Высшее образование
- 2016
Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза, Караганда
Факультет: Финансы
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
- Высшее образование
- 2013
Колледж Экономики Бизнеса и Права ,Караганда
Факультет: Финаннсы
Специальность: Экономист по финансовым делам

Обо мне

Дополнительные сведения:

Трудолюбива, психологически устойчива. В повседневной работе не считаюсь с личным временем. В конфликтных ситуациях сдержана. В обращении с клиентами, коллегами вежлива и корректна. Устойчива по отношению к трудностям в работе, на предыдущем месте работы было не мало конфликтных ситуаций. Чаще всего мне удавалась выходить из конфликтной ситуации, максимально стараясь, чтобы при этом клиент оставался довольным. Молодая, симпатичная, улыбчивая и доброжелательная, увлекаюсь спортом, стараюсь поддерживать себя в тонусе. Увлекаюсь книгами. Люблю коллективные пикники на природе -это дает возможность больше узнать о своих коллегах и завести новых друзей. Основное время проводила на работе, поэтому ищу интересную работу с возможностью развития и карьерного роста. Закупка товаров и услуг, Мой склад, 1C: Бухгалтерия, Участок "Касса", MS Word, Торговля, Работа в команде, Пользователь ПК, Кассовые документы, Работа с кассой, Активные продажи, Мерчандайзинг, 1С: Торговля, Консультирование клиентов, Ведение кассовой книги, Урегулирование конфликтов, Розничная торговля, Умение работать в команде, Учет товаров, 1С: Бухгалтерия и склад, Работа с большим объемом информации, Копирайтинг, Написание текстов