Менеджер по работе с клиентами

Была вчера в 10:42

100 000 ₽

37 лет (родилась 25 февраля 1988)

Сургут

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Активные продажи
Деловое общение
Заключение договоров
Деловая переписка
Планирование продаж
Управление продажами
Документооборот
Организаторские навыки
Навыки переговоров
Деловая коммуникация
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 4 месяца

- Август 2020 – июль 2021
- 1 год
Региональный менеджер по развитию
Косметический бренд Anastasia Beverly Hills, Middle East-Africa (г. Дубай)
Обязанности и достижения:
В период пандемии, когда многие бренды закрывали свои магазины, сокращали сотрудников, мы с европейской командой бренда открыли офис в Объединенных Арабских Эмиратах. Дубай. Территория распространения - страны Персидского залива. Нам удалось выровнять уровень доходов бренда, упавший после начала локдауна, и вернуть допандемийный. Бренд начал свое укрепление на подотчетной территории, мы расширили штат, добавляя новые страны. Представители бренда на местах работали как с клиентами напрямую, осуществляя прямые продажи и оказывая услуги макияжа, так и с розничными сетями, в которых размещается бренд, реализуя маркетинговые стратегии. В мой функционал входило: - формирование плана продвижения бренда в регионе и его реализация на местах; - тренинги сотрудников бренда и представителей розничных сетей в части продвижения и продажи продукции бренда; - реализация плана маркетингового развития бренда; - удержание и увеличение финансовых показателей.
- Май 2019 – февраль 2020
- 10 месяцев
Территориальный менеджер
Косметический бренд Anastasia Beverly Hills (г. Москва)
Обязанности и достижения:
Косметический бренд выходил на рынок России и СНГ, открыв офис в Москве. Я стала частью команды по развитию и продвижению бренда на подотчетных территориях. Мы собирали команды в разных городах страны, проводили тренинги, разрабатывал и реализовали маркетинговые мероприятия, следуя стратегическом плану развития.
- Ноябрь 2016 – ноябрь 2018
- 2 года и 1 месяц
Заместитель управляющего
Косметический бренд МАС cosmetics (г. Сочи)
Обязанности и достижения:
В качестве заместителя управляющего магазином бренда в городе Сочи мне удалось реализовать следующий функционал: - регулярная отчётность по продажам (по периодам); - подготовка и успешное прохождение аудита; - подбор и обучение персонала; - планирование и проведение маркетинговых мероприятий Магазин входил в пятёрку лучших на территории России (включая Москву) по результатам продаж.
- Февраль 2013 – ноябрь 2016
- 3 года и 10 месяцев
Визажист
Косметический бренд МАС cosmetics (г. Сургут)
Обязанности и достижения:
Я получила абсолютно потрясающий опыт работы в международном бренде, общение, обучение у топовых специалистов со всего мира, формирование макияжной техники и стиля. Я приобрела и прокачала множество soft-skills: навыки работы с клиентами, работа с отрицаниями, мягкие продажи и т д.
- Март 2012 – февраль 2013
- 1 год
Бренд-менеджер
СветоДизайн-Югра
Обязанности и достижения:
Компания СветоДизайн-Югра являлась на тот момент крупнейшей в сфере подсветки зданий и сооружений в округе. Мы реализовали продвижение СДЮ и формирование бренда в регионе. В мой функционал входили: - разработка брендбука организации; - полное пресс-сопровождение компании и фигуры руководителя; - разработка и реализация маркетинговых стратегий продвижения (включая финансовые стратегии).
- Июнь 2011 – февраль 2012
- 9 месяцев
Бренд-менеджер
Официальный дилер Land Rover и Subaru (г. Сургут)
Обязанности и достижения:
Дилерские центры популярных брендов автомобилей являлись эксклюзивным представителями в регионе. Мы разрабатывал и реализовали маркетинговые стратегии формирования и упрепления бренда Дилера на территории. Происходило полное пресс-сопровождение во всех доступных медиа. Мы проводили презентации новых продуктов, работали с клиентами над укреплением образа бренда.
- Июнь 2010 – июнь 2011
- 1 год и 1 месяц
PR-специалист
Дорожно-строительная компания АВТОБАН, Общественная приёмная депутата Думы Югры (г. Сургут)
Обязанности и достижения:
Первый опыт работы по профессии после окончания университета реализовался для меня в очень интересном месте. Дорожно-строительная компания АВТОБАН являлась крупнейшей частной организацией по строительству дорог и автобанов на территории всей страны. Наш департамент занимался формированием стратегии продвижения бренда на территории Югры, включая полное пресс-сопровождение, проведение мероприятий, укрепление корпоративной культуры. Помимо этого, руководитель АВТОБАНа являлся также депутатом Думы ХМАО, и я вошла в PR-отдел Общественной приёмной. Нашими задачами было формирование личного бренда в рамках политической стратегии депутата, с использованием различных технологий и инструментов. Одним из значимых событий в рамках работы с депутатом для меня стало участие в предвыборной кампании на территории Югры. По результатам выборов наш кандидат набрал большее количество голосов, опередив соперников, одержав абсолютную победу.

Образование

- Высшее образование
- 2010
Сургутский государственный университет, Сургут
Факультет: Связи с общественностью
Специальность: Связи с общественностью
- Высшее образование
- 2010
Сургутский государственный университет, Сургут
Факультет: Лингвистики и межкультурной коммуникации
Специальность: Переводчик в сфере профессиональной деятельности

Обо мне

Дополнительные сведения:

С ноября 2021 года я проживала в Стамбуле, Турция. В январе 2023 у меня родился ребёнок, поэтому весь период до нынешнего момента я находилась в декрете. Активные продажи, Деловое общение, Заключение договоров, Деловая переписка, Планирование продаж, Управление продажами, Документооборот, Организаторские навыки, Навыки переговоров, Деловая коммуникация, Проведение презентаций, B2B Продажи, Организация мероприятий, Управление отношениями с клиентами, Работа с ключевыми клиентами