Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

125 000 ₽

30 лет (родилась 01 августа 1995)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа в команде
Работа с большим объемом информации
Работа с базами данных
Деловая коммуникация
MS Excel
Заключение договоров
Контроль дебиторской задолженности
Деловое общение
Телефонные переговоры
MS Outlook
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 4 месяца

- Февраль 2025 – июль 2025
- 6 месяцев
Специалист по работе с проектами
ООО "ВРЕМЯДЕНЬГИ"
Обязанности и достижения:
Полное сопровождение сделки - от первичного анализа документов и заведения на финансирование до финального подписания договоров и контроля расчетов. Мониторинг и координация всех этапов проекта: проверка параметров сделки, залога, согласование юридических и финансовых документов. Контроль своевременности оплат, корректности подготовленной документации, формирование отчетов по статусам проектов и общих показателей портфеля.
- Март 2024 – февраль 2025
- 1 год
Персональный куратор
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
Организация учебного процесса для 1500+ студентов: контроль сроков обучения, помощь в оформлении академических документов (справки, заявления, переводы). Коммуникация со студентами через очные встречи, звонки, электронную почту, мессенджеры и соцсети для решения вопросов и поддержки мотивации. Работа над удержанием контингента: анализ причин отчислений, разработка индивидуальных планов для студентов группы риска. Продажа дополнительных образовательных программ и курсов (повышение квалификации, онлайн-курсы).
- Май 2023 – ноябрь 2023
- 7 месяцев
Менеджер по сделкам с недвижимостью
Домклик
http://team.domclick.ru
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения
Обязанности и достижения:
Полное сопровождение клиентов на всех этапах ипотечной сделки: от первичной консультации до подписания кредитного договора. Подготовка и проверка пакета документов (включая составление ДКП — договора купли-продажи), взаимодействие с продавцами, риелторами, оценщиками. Консультирование по страхованию жилья и жизни, другим дополнительным сервисам. Активные продажи сопутствующих услуг: страховых продуктов, юридического сопровождения.
- Февраль 2022 – февраль 2023
- 1 год и 1 месяц
Операционист-кассир
Банк Хоум Кредит, Москва
https://www.homecredit.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Полное операционное обслуживание клиентов в отделении: проведение платежей, переводов, валютных операций, работа с кассой. Консультирование по продуктам банка (дебетовые/кредитные карты, вклады, страхование). Активный обзвон действующих клиентов с целью продвижения новых услуг: реструктуризация кредитов, подключение премиальных пакетов, кросс-продажи. Оформление документации, ведение отчетности, соблюдение стандартов безопасности и контроля.
- Апрель 2021 – октябрь 2021
- 7 месяцев
Главный финансовый менеджер
Банк ВТБ (ПАО), Москва
http://www.vtbcareer.com
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
Комплексное обслуживание входящего потока клиентов: консультирование по кредитным продуктам, открытие счетов, оформление дебетовых/кредитных карт, проведение финансовых операций (платежи, переводы, валютные сделки), ведение документации. Активные продажи дополнительных услуг: страхование, инвестиционные продукты, премиальные пакеты обслуживания.
- Август 2015 – март 2021
- 5 лет и 8 месяцев
Ведущий кредитный специалист
Банк Хоум Кредит, Москва
https://www.homecredit.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Реализация полного цикла продаж финансовых продуктов — от первичного контакта и выявления потребностей до комплексного консультирования и успешного закрытия сделки. Оформление всей сопутствующей документации (договоры, заявки) и дальнейшее оперативное сопровождение клиента на всех этапах. Подготовка детальной отчетности для руководства по выполнению плановых показателей и анализу продаж. Лидер продаж в команде: ежегодно входила в ТОП-3 сотрудников по объему выданных кредитов.

Образование

- Высшее образование
- 2018
ФГОУ ВПО "ЧГПУ им. И.Я. Яковлева"
Факультет: Историко-филологический
Специальность: История и право

Обо мне

Дополнительные сведения:

Заключение договоров, Работа с большим объемом информации, Деловая коммуникация, Документальное сопровождение, Сопровождение сделок, Jira, 1С: Предприятие, Битрикс 24, Профессиональная консультация клиентов по продуктам и услугам, Работа в команде, Документооборот, Активные продажи, Работа с базами данных, Телефонные переговоры, Работа с дебиторской задолженностью, Составление договоров, Подготовка коммерческих предложений, Контроль дебиторской задолженности, Прием и распределение звонков, Первичная бухгалтерская документация, Деловое общение, Бумажный документооборот, Внимательность к деталям, MS Excel, Ипотечное кредитование, Работа с документами, Режим многозадачности, Работа с оргтехникой, Контроль оформления документов, оформление документации