Менеджер по работе с клиентами

Был в этом месяце

120 000 ₽

25 лет (родился 31 июля 2000)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 11 месяцев

- Сентябрь 2024 – июнь 2025
- 10 месяцев
Менеджер проекта
Tre santi
Обязанности и достижения:
Организация работы проекта и всех его подразделений Управление персоналом — подбор, обучение, графики, мотивация Контроль сервиса и качества блюд Работа с гостями — решение жалоб, повышение лояльности и имиджа компании Финансовый контроль — выручка, расходы, отчётность Учет и снабжение — заказ продуктов, инвентаризация Соблюдение стандартов — санитария, техника безопасности Взаимодействие с поставщиками и внешними службами Маркетинг и развитие — акции, новые предложения, анализ конкурентов Ежедневная отчётность перед руководителем Разработал систему kpi для менеджеров Внедрил Системы по привлечению гостей
- Декабрь 2023 – сентябрь 2024
- 10 месяцев
Менеджер проектов по развитию продаж
Vizzion
Обязанности и достижения:
Ведение текущих клиентов компании и поиск новых клиентов Разработка базы потенциальных клиентов Построение долгосрочных отношений с заказчиком Регулярные коммуникации: звонки, встречи, презентации Увеличение объёма продаж за счёт допродаж и кросс-продаж Подготовка коммерческих предложений и договоров Быстрое реагирование на возникающие трудности или жалобы Подготовка отчётов по клиентским проектам, KPI, выручке и активности Ведение CRM-системы и базы клиентов Анализ эффективности работы с клиентами и выявление зон роста Участие в развитии продукта или сервиса Сформированная база ежегодных мероприятий Возврат крупных партнеров в воронку продаж Продажа на 2 млн оборудования и ПО
- Август 2022 – декабрь 2023
- 1 год и 5 месяцев
Заместитель управляющего
036
Обязанности и достижения:
Операционное управление Контроль персонала Работа с гостями Контроль запасов и инвентаризация Финансовый контроль Подготовка отчётов по сменам, продажам, персоналу и выполнение иных поручений
- Август 2021 – август 2023
- 2 года и 1 месяц
Младший менеджер
Беловъ
Обязанности и достижения:
Управление персоналом Контроль качества обслуживания Организация бесперебойной работы ресторана Финансовое управление Работа с поставщиками Развитие и маркетинг Ежедневная отчетность
- Август 2019 – август 2021
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по кейтерингу
Солтнастол
Обязанности и достижения:
Организация и планирование мероприятий Управление командой Финансовое управление Контроль логистики и снабжения Работа с клиентами Маркетинг и развитие
- Август 2017 – август 2019
- 2 года и 1 месяц
Наставник группы активных продаж
Ростелеком
https://www.company.rt.ru
ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг широкополосного доступа в Интернет и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 13,0 млн, а платного ТВ «Ростелекома» – 10,1 млн пользователей, из которых 5,1 млн смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ». Количество абонентов мобильной связи «Ростелекома» превышает 1,1 млн.За 9 месяцев 2018 года:выручка Группы компаний составила 233,0 млрд руб,OIBDA достигла 74,9 млрд руб. (32,1% от выручки),чистая прибыль – 12,7 млрд руб.«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.На массовом рынке компания развивает широкую линейку сервисов для семьи, включая базовые услуги связи и цифровые решения для «Умного дома», онлайн-образования, геймеров и др.Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
Обязанности и достижения:
Работа по активной базе и создание новой базы Продажи по направлению продуктов компании Улучшение показателей деятельности группы Подготовка группы к самостоятельной профессиональной деятельности