Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения

Благовещенск (Амурская область)

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Телефонные переговоры
Прямые продажи
Обучение и развитие
Работа с большим объемом информации
Навыки межличностного общения
Организаторские навыки
Навыки переговоров
Деловая этика
Документальное сопровождение
Поиск информации в интернет
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 3 месяца

- Июль 2019 – декабрь 2024
- 5 лет и 6 месяцев
Главный менеджер по продажам
Финансовая корпорация Открытие
http://www.open.ru
Страхование, перестрахование, НПФ, Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы), Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
Работа с клиентской базой, поиск новых клиентов, работа с возражениями, холодные звонки, ведение переговоров, выполнение поставленных планов по продажам, подготовка коммерческих предложений, составление договоров, работа с неэффективной базой, репрайсинг.
- Сентябрь 2005 – май 2019
- 13 лет и 9 месяцев
Заместитель руководителя филиала
Сбербанк
Обязанности и достижения:
Управление коллективом, составление графиков работы, планов продаж, анализ выполнения планов, кассовая дисциплина, работа с претензиями клиентов, наставничество и обучение сотрудников, проведение собеседований, контроль модели обслуживания клиентов
- Сентябрь 2002 – август 2005
- 3 года
Экономист
ЭнергоСервис, ООО
Строительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)
Обязанности и достижения:
Работа с документами, отчетностью

Образование

- Высшее образование
- 2002
Дальневосточный государственный аграрный университет, Благовещенск (Амурская область)
Факультет: Инженерно-строительный институт
Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям) (экономист-менеджер)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею большой опыт руководящей должности в коллективе с численностью более 40 человек. Составление графиков работы, контроль планов и выполнения показателей. Есть опыт наставника, проведения обучения сотрудников. Практиковала различные способы мотивации. Опыт работы в сфере продаж, как физических так и юридических лиц. Проведение переговоров, заключения договоров, холодные звонки, анализ базы клиентов. Целеустремленность и ориентация на результат. Ответственность Телефонные переговоры, Прямые продажи, Обучение и развитие, Работа с большим объемом информации, Навыки межличностного общения, Организаторские навыки, Навыки переговоров, Деловая этика, Документальное сопровождение, Поиск информации в интернет, Работа с базами данных, Ориентация на клиента, Мотивация, Корпоративная этика, Расстановка приоритетов, Организация рабочих мест, Деловая корреспонденция, Аналитическое мышление, Управление временем, Организационные навыки, Руководство коллективом, Управленческие навыки, Планирование, Планирование продаж, Обучение персонала, Умение принимать решения