Менеджер по работе с клиентами

Была вчера в 20:06

120 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Москва

Вешняки

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

ЕАИСТ 2.0
1С-Битрикс
1С: Предприятие 8
1С: Торговля
1С: Торговля и склад
Активные продажи
Анализ конкурентной среды
Ведение переговоров
Деловая коммуникация
Клиентоориентированность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 3 месяца

- Январь 2025 – май 2025
- 5 месяцев
Специалист отдела закупок
АО МОСВОДОКАНАЛСТРОЙТРЕСТ, Москва
Жкх
Обязанности и достижения:
- Подготовка, планирование и осуществление закупок по 223-ФЗ; - Реализация плана закупки, согласование закупочной документации, ведение служебной переписки с подразделениями Общества, а также сторонними организациями посредством системы электронного документооборота; - Формирование проекта договора, технического задания, сопроводительных документов; - Работа в корпоративной информационной системе управления на базе Oracle; - Работа в ЕАИСТ.
- Июнь 2023 – октябрь 2024
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО ДАТ-ЛАЙН, Москва
Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
- Развитие каналов продаж бытовой химии и уходовой косметики (оптовый канал, дистрибуция, региональные сети, производство под СТМ; - Координация взаимодействия подразделений внутри компании в рамках реализации проекта по выпуску СТМ, взаимодействие с технологами, с отделом закупок, отделом сертификации, дизайнерами в процессе создания макета упаковки), расчет себестоимости продукта; - Подготовка коммерческих предложений, отправка образцов товара клиентам; - Заключение договоров на разработку и производство продукции, сопровождение клиентов в рамках проекта от формирования ТЗ до выпуска готовой продукции и отгрузки продукции Заказчик; - Работа с заказчиком по формированию ассортиментной линейки продуктов, в том числе маркетинговые разработки продуктов, упаковка, этикетки, расчет цен), согласование с заказчиком внешнего вида продуктов, упаковки, этикеток, информации по продуктам, рецептур, контрольных образцов продукции; - Расширение ассортимента существующим клиентами, поиск и подключение новых клиентов. Наработка большой клиентской базы в части бытовой химии, косметики и хоз. товаров.
- Декабрь 2021 – июнь 2023
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер-специалист по тендерам
ООО Спец-Стиль, Москва
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
- Подготовка документации и участие в закупочных процедурах; - Регистрация на ЭТП, получение аккредитации и мониторинг информации по специфике деятельности компании по 44-ФЗ и 223-ФЗ; - Проведение переговоров с заказчиками и организаторами ЭТП на предмет запросов разъяснений и расчет рентабельности закупочной процедуры для принятия решения о целесообразности участия; - Работа с поставщиками и производителями товаров с целью дополнительного закупа СИЗ, необходимых для участия в тендерах (поиск поставщика, подбор, расчет стоимости и закупка товара); - Подготовка полного пакета документов для участия в закупочной процедуре на ЭТП. (подготовка коммерческих и технических предложений, заполнение форм, анкет, составление и корректировка писем, договоров, дополнительных соглашений и прочей деловой документации); - Контроль сроков проведения процедур, (подача заявок, проведение торгов, подписание контрактов, заключение дополнительных соглашений к контрактам), своевременное обновление документов, необходимых для участия в торгах; - Развитие клиентской базы, выход на крупных игроков рынка, участие более, чем в 100 закупочных процедурах без отклонения Заявок. Снижение затрат на доп. закуп на 10-15%, что принесло экономическую выгоду в процедурах, где компания была признана победителем.
- Март 2016 – декабрь 2021
- 5 лет и 10 месяцев
Менеджер по продажам
ООО ОПТОРГ, Москва
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Организация оптовых продаж женской и мужской одежды, спортивной одежды, бельевого трикотажа, детской верхней одежды, головных уборов и аксессуаров: - Ведение клиентской базы, установление и поддержание долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми клиентами компании, мотивация на повторные продажи; - Поиск клиентов всеми доступными способами: холодные звонки, размещение рекламы на сайтах в интернете, работа посредством WhatsApp, Viber, Instagram; - Участие в профессиональных выставках (CPM), ярмарках и т. д; - Проведение телефонных переговоров, выявление потребности клиентов, презентация продукта и условий для взаимовыгодного сотрудничества; Помощь клиентам в выборе оптимального решения. Работа с возражениями на основе конкурентного анализа (мониторинг рынка/конкурентов/цен), и мотивации клиента; - Индивидуальный подход к каждому клиенту; - Выезд в командировку к клиентам с целью презентации товара, установления дружеских отношений и последующих продаж (предварительно проработанный регион); - Выявление потребности и планирование реальных продаж в CRM, обработка клиентских заявок, ведение документооборота по отгрузке продукции, контроль остатков продукции у клиентов и дебиторской задолженности, решение всех текущих вопросов; - Работа с клиентами в шоу-руме, презентация товара и компании, осуществление продаж; - Работа в СРМ, в 1С. отчетность, обучение новых сотрудников (наставничество). Выполнение планов продаж.
- Февраль 2014 – март 2016
- 2 года и 2 месяца
Аналитик
РТУ МИРЭА, Москва
Вуз
Обязанности и достижения:
- Аналитика в отделе госучета РНТД (результатов научно-технической деятельности) Центра по формированию и конкурсному размещению государственного задания (ЦГЗ). - Работа с нормативными правовыми актами органов власти и управления, а так же с локальными нормативными актами университета и образовательных учреждений, регулирующих их деятельность; - Согласование сроков и графиков сбора информации. Разработка формы сбора информации; - Проведение сбора и анализа информации. Взаимодействие с контрагентами при выполнении работ; - Проведение мониторинга деятельности образовательных учреждений; - Внедрение методов автоматизации сбора, обработки и анализа информации.
- Январь 2000 – февраль 2014
- 14 лет и 2 месяца
Менеджер по продажам
ООО БИКОМ, Москва
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Организация рабочего процесса в оптово-розничных продажах крупной компании - производителя головных уборов и аксессуаров ТМ "Лизард" - эксклюзивного представителя более 50 отечественных и иностранных компаний, с товарным ассортиментом - более 3000 наименований головных уборов и аксессуаров (женских, мужских, молодёжных, подростковых и детских). Обязанности: - Холодные звонки, поиск клиентов в интерне, организация встреч с клиентами в зале Show-room Сash&Carry Компании с целью презентации, продажи товара и заключения долгосрочных отношений; - Координация маршрутов менеджеров (работа в полях) для привлечения новых клиентов и информирования рабочих клиентов о новинках в компании; - Подготовка и участие в профессиональных выставках "ШАПО" и "Текстильлегпром". Выполнение планов продаж и увеличение клиентской базы компании более чем в 50 раз. Для более продуктивного процесса продаж в компании провели региональное разделение, что увеличило продажи в два раза.

Образование

- Высшее образование
- 1992
Одесская государственная академия строительства и архитектуры, Одесса
Факультет: ПГС
Специальность: ПГС

Обо мне

Дополнительные сведения:

Готова предложить работодателю: - Желание и умение работать; - Быстрая обучаемость, умение работать с большим объемом информации. - Честность, порядочность, внимательность, вежливость, аккуратность. B2B Продажи, холодные звонки, поиск и привлечение клиентов, подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций, деловая переписка, ведение переговоров, планирование и развитие продаж, управление продажами, руководство коллективом, обучение персонала, активные продажи, CRM, заключение договоров. Нормативное регулирование закупочной деятельности; методика осуществления, контроля и управления закупками в соответствии с Федеральными законами от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок ТРУ для обеспечения гос. и муниципальных нужд" и от 18.07.2011 № 223-ФЗ "О закупках ТРУ отдельными видами юридических лиц". Планирование и осуществление закупок. Мониторинг, контроль, аудит и защита прав и интересов участников закупок. MS Outlook, MS PowerPoint, 1С, Битрикс 24, Excel (сводные таблицы, ВПР), ЕИС, ЕАИСТ 2.0, Организаторские навыки, Работа в команде, Ориентация на результат.

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 64 834 похожих резюме

Обновлено 11 ноября

Менеджер по работе с клиентами110 000 ₽

Последнее место работы (11 лет и 1 мес.)Ведущий менеджер управляющей компании, ведущий менеджер отдела коммерческой недвижимости, управляющий бизнес-центромМай 2014 – июнь 2025

Обновлено 25 ноября