Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

150 000 ₽

38 лет (родилась 16 июня 1987), cостоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Санкт-Петербург, Казань

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Профессиональные навыки

Английский язык
Ведение переговоров
Ведение клиентской базы
Грамотная устная и письменная речь
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
1С: Предприятие 8
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 4 месяца

- Февраль 2022 – работает сейчас
- 3 года и 10 месяцев
Диспетчер-логист транспортного отдела
Imperial Logistics, Москва
Грузоперевозки
Обязанности и достижения:
- Организация и координация грузоперевозок, документальное сопровождение; - Поиск и выбор подходящих грузов с наивысшей рыночной стоимостью, -Заключение договоров, согласование условий доставки, контроль за выполнением графика и решение возникающих проблем; - Анализ рынка; - Деловая переписка с другими предприятиями и организациями на русском/английском языке; - Телефонные переговоры с брокерами на русском/английском языке; - Решение проблемных ситуаций и оперативное реагирование на изменения; - Оказание необходимой помощи водителю; - Отстаивание интересов компании, обеспечение возмещений
- Август 2015 – январь 2018
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам
Магазин Строитель , Москва
Обязанности и достижения:
Взаимодействовала с клиентами и поставщиками, работала с различными видами документации, большим объемом информации. Предлагала услуги и товары предприятия, выполняла продажи. Размещала рекламу товаров и услуг на различных платформах, консультировала потенциальных клиентов. Решала конфликтные ситуации, выполняла необходимые действия в зависимости от сложившейся ситуации.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Горловский государственный педагогически институт иностранных языков
Факультет: ФИтУМ
Специальность: Преподаватель английского языка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, умею находить общий язык с любым собеседником. Стрессоустойчива, эмоционально уравновешена. Легко справляюсь с проблемными клиентами и внештатными ситуациями. Знания базовой психологии помогают в работе с клиентами. Ответственна, исполнительна, пунктуальна. Быстробучаема, эффективно и быстро принимаю и работаю с новой информацией.