Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

120 000 ₽

36 лет (родилась 07 июня 1989)

Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловая переписка
Деловое общение
Телефонные переговоры
Заключение договоров
Навыки продаж
Деловая коммуникация
Проведение презентаций
Организаторские навыки
Обучение и развитие
Документооборот
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 7 месяцев

- Май 2018 – октябрь 2023
- 5 лет и 6 месяцев
Управляющий салоном красоты
Студия красоты "Nastroenie_nail"
Обязанности и достижения:
Ведение отчетности в MC Office, ведение учета клиентов в Yclients и 1C. Анализ рынка аналогичных услуг, постановка и контроль задач перед подчиненными, организация процессов с поставщиками, подбор кадров, обучение персонала, инвентаризация, решение спорных ситуаций и конфликтов.
- Июнь 2011 – май 2018
- 7 лет
Мастер ногтевого сервиса
Клиника красоты "Жемчуг Med"
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов, формирование постоянной клиентской базы, выполнение всех требований Роспотребнадзора.
- Октябрь 2007 – октябрь 2009
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по маркетингу
Kirby, Москва
http://www.kirby-shop.ru
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами, презентация товаров компании, назначение встреч, заключение договоров, контроль качества работы дилеров.
- Май 2006 – октябрь 2007
- 1 год и 6 месяцев
Помощник event-менеджера
Team Systems, Москва
http://www.teamsystems.ru
Обязанности и достижения:
Проведение выездных программ: тематические тренинги, командное ориентирование, тайм-менеджмент, презентационные навыки, корпоративные тренинги и сплочение коллектива.
- Сентябрь 2004 – июнь 2006
- 1 год и 10 месяцев
Методист
Цент социально-педагогических технологий "Stalker"
Обязанности и достижения:
Проведение профориентаций, составление методических пособий, проведение образовательных тренингов, проведение выездных образовательных мероприятий, организация совместной деятельности с Департаментом образования

Образование

- Неполное высшее образование
- 2008
Государственный университет по землеустройству, Москва
Факультет: Факультет землеустройства
Специальность: Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Внимательный слушатель и искусный собеседник, способный донести свою мысль в устном и письменном виде. Технически грамотный исполнитель. Гибкий командный игрок, свободно чувствую себя в рабочей среде, которая требует четко расставлять приоритеты и поддерживать несколько параллельных проектов. Зарекомендовала себя как специалист, способный выстраивать отношения с коллегами. Целеустремленный лидер, способный поддерживать благоприятный климат в коллективе, уверенно мотивировать, активизировать и наставлять сотрудников с целью добиться превосходных результатов. Активный работник с четкими представлениями о нормах морали, способный прикладывать максимум усилий для достижения результатов. Надежный и ответственный исполнитель, готовый внести свой вклад в общее дело и нацеленный на успех. Уверенный в себе, трудолюбивый специалист с постоянным стремлением к совершенству. Инициативный исполнитель с высокой внутренней мотивацией, способный работать при минимальном участии руководителя. Полный энтузиазма и любознательный специалист, готовый к трудностям и освоению новых методов. В свободное время увлекаюсь психологией, литературой, пешим и автомобильным туризмом. Деловая переписка, Деловое общение, Телефонные переговоры, Заключение договоров, Навыки продаж, Деловая коммуникация, Проведение презентаций, Организаторские навыки, Обучение и развитие, Документооборот, Организация мероприятий, Обучение персонала, Навыки переговоров, Ведение переписки, Навыки межличностного общения, Поиск информации в интернет, Работа с базами данных, Управление отношениями с клиентами, Управленческие навыки, Умение принимать решения, Аналитическое мышление, Мотивация, Офисная техника, Организация встреч, Работа с ключевыми клиентами, Расстановка приоритетов, Организационные навыки, Умение планировать, Мониторинг рынка, Телефонные переговоры, прием и обработка заказов