Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

34 года (родилась 11 ноября 1991), не состоит в браке, есть дети

Москва

Ботанический сад

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Office
Первичная документация
Работа с большим объемом информации
Грамотная речь
Ведение переговоров
реализация товаров и услуг
Первичная бухгалтерская документация
1C: Бухгалтерия
Платежные поручения
Эдо
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 2 месяца

- Март 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 9 месяцев
Помощник главного бухгалтера
ООО «Бухгалтерские решения»(аутсорсинг), Москва
Услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, расчет заработной платы
Обязанности и достижения:
Помощь главному бухгалтеру: - Первичная документация (покупки/реализация) - Работа с онлайн-банками (Проведение банковских операций, формирование платежей) - Эквайринг, ведение кассовых операций - Сбор недостающих документов Настройка и администрирование ПО: - Работа с ЭЦП по 44-ФЗ, 223-ФЗ - Работа с порталами:Контур. Экстерн, Сбис.Saby, Такском Спринтер, ЭДО:Диадок, Сбис-ЭДО, Файлер, ЧестныйЗнак, Цербер, Росреестр, ЕГАИС, ФСРАР, ВБЦ Маркетплэйс, Федресурс, ОФД Такском, Росфинмониторинг, ЕИС Закупки, ЛК Налогоплательщика, Госуслуги, банк-клиент, и т. д. - Подключение клиентов, оказание технической поддержки, решение проблем возникающих при работе с ПО и ЭЦП - Работа в области криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа подписи - Работа с Криптопро CSP, Криптопро TSP, КриптоПро OCSP - Шифрование документов в sig, sgn - Настройка ПК (Windows, Mac), ПО, выпуск/продление ЭЦП Выполнение поручений руководителя: - Обеспечение жизнедеятельности офиса (канцтовары, продовольственные) - Координация работы курьеров, уборщиц - Заказ билетов, бронирование, прочие поручения - Взаимодействие с юридическим отделом
- Июнь 2024 – октябрь 2024
- 5 месяцев
Бухгалтер
ООО ДЕКО, Москва
Фармацевтическая продукция (производство)
Обязанности и достижения:
- Контроль поступления и ввод документов от поставщиков в 1С Бухгалтерия 8.3 (УПД, основные средства) - Приём и обработка документов от Поставщиков (акты выполненных работ, дополнительные соглашения, спецификации и пр.) - Запрос недостающих документов - Контроль дебиторской/кредиторской задолженности - Подготовка пакета документов по запросам ФНС - Ведение реестра договоров - Выполнение поручений главного бухгалтера - Работа в 1С Бухгалтерия 8.3, 1С УНФ, ведение участка (60), работа с поставщиками в ЭДО (Контур. Диадок, 1С Модуль Контур), Excel, Word
- Октябрь 2022 – август 2023
- 11 месяцев
Делопроизводитель
ООО «СТРОЙТРЕНД», Москва
Обязанности и достижения:
- Работа с входящей/исходящей документацией (разбор почты, сканирование документов, отправка документов) - Составление писем, запросов, отчетов, приказов по организации, доверенностей, реестра КС и договоров - Ведение бумажного и электронного документооборота - Подготовка документации: копирование, сканирование, брошюрование, отправка и контроль за сроками получения - Организация архивного делопроизводства - Обеспечение своевременного хозяйственного обслуживания, всех офисных помещений, заказ канцелярских принадлежностей, спецодежды, пропусков, учет их расходования, ведение реестра - Взаимодействие с курьерскими службами - Взаимодействие со всеми отделами внутри организации - Контроль за исправностью оборудования в офис - Прочие поручения руководителя, связанные с административной деятельностью - Помощь отделу снабжения по объектам строительства продукций (строительные материалы для внутренней отделки и МОП)  - Работа с поставщиками - Работа с текущими заявками, обработка и согласование - Работа с заявками по испытательной лаборатории - Составление таблиц по поставщикам, распред. писем, гарантийных писем, ведение реестра платежей - Работа с паспортами качества, сертификатами - Контроль наличия закрывающих документов - Работа в СИНТЕКА, Самолет, Контур. Диадок, 1С, Entera, Word, Excel
- Май 2022 – август 2022
- 4 месяца
Помощник бухгалтера
ООО Пожнанотех, Москва
Обязанности и достижения:
- Занесение первичной документации в 1С 8.3 - Работа с заказчиками (выставление счетов, актов, накладных, составление актов сверки по запросу) - Работа с поставщиками (запрос и оплата счетов, поиск нового поставщика и оформление заказов) - Проведение выписок банка - Запрос недостающих документов - Взаимодействие со складом по готовности заказов к отгрузке, координация отгрузок с транспортными компаниями в региональном сообщении - Работа со входящей и исходящей корреспонденцией - Прием и распределение телефонных звонков - Заказ курьерских служб - Выполнение поручений руководителя, организация командировок, встреч, совещаний - Доставка и прием почтовых отправлений
- Август 2017 – январь 2018
- 6 месяцев
Помощник бухгалтера
ООО "Нисус"( аутсорсинг), Москва
Услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, расчет заработной платы
Обязанности и достижения:
- Ведение расчетных счетов организаций - Работа с онлайн-банками - Загрузка и проведение выписок в 1С с разнесением по счетам бухгалтерского учета - Подготовка и отправка платежных поручений на оплату - Формирование первичных бухгалтерских документов (счета на оплату, ТОРГ-12, счета-фактуры, акт выполненных работ) - Проведение сверок взаиморасчетов с покупателями и поставщиками - Помощь по требованиям ИФНС - Ведение бухгалтерского документооборота, поддержание его в порядке и архивация документов - Выполнение отдельных поручений Главного бухгалтера - Работа в 1С 7.7, 8.2, 8.3
- Май 2017 – июль 2017
- 3 месяца
Бухгалтер-калькулятор
ООО Морской Каприз, Москва
Розничная сеть (продуктовая), Рыба и морепродукты (производство)
Обязанности и достижения:
- Обработка первичной документации от контрагентов (проверка корректности оформления) - Взаимодействие с контрагентами (запрос недостающих документов) (товарные накладные, счета-фактуры, акты и т. д.), составление реестров, отправка документов в головной офис - Ведение бухгалтерского учета кассовых операций в базе 1С - Прием наличных денежных средств от клиентов организации - Ведение расчетов с подотчетными лицами предприятия по авансовым отчетам подотчетных лиц - Организация и учет кассовых операций - Учёт ГСМ - Составление авансовых отчетов - Учет возвратов товара от покупателей (Проверка полноты и наличие счетов фактур в части возвратов) - Ввод, обработка и распечатка всех документов, связанных с движением ТМЦ (ТОРГ-12, счета-фактуры, возврат, перемещение, акт осмотра испорченной продукции, акт претензии, списание) - Выполнение поручений главного бухгалтера и руководителя отдела продаж - Работа в 1С 8.2
- Октябрь 2014 – июнь 2015
- 9 месяцев
Менеджер проекта
Маркетинговое агентство, Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Активный поиск заказов. Поддержка и развитие клиентов. Проведение переговоров и презентаций. Заключение договоров. Отчетность Сопровождение клиентов по текущим проектам (продукты web-разработки, создание сайтов, продукты интернет продвижения, баннерная и контекстная реклама, seo оптимизация) Согласование условий сделки, заключение договоров. Составление техзадания Работа в офисе и разъездного характера
- Май 2013 – апрель 2014
- 1 год
Расшифровщик видеозаписей
Телекомпания Амедиа (freelance), Москва
Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность
Обязанности и достижения:
- Перевод устной речи с носителя в текстовый формат; - Последующее редактирование расшифрованного текста для исправления пунктуационных, орфографических ошибок. - Подготовка полноформатных монтажных листов для телевизионных/художественных фильмов, с таймкодами по репликам.
- Октябрь 2012 – апрель 2013
- 7 месяцев
Менеджер интернет-магазина
Интернет-магазин чулочных изделий, Москва
Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
- Работа с входящими звонками, без поиска клиентов. Консультирование покупателей (ассортимент, наличие, цены, аналогичные товары, сроки доставки и т. д.). - Взаимодействие с отделом закупок и логистическим отделом. - Работа со складом (приемка, оприходование товара, инвентаризация, возврат брака) - Работа с сайтом (смена статусов заказов, оформление заказов) - Работа с курьером - Работа с первичной документацией - Работа с CMS интернет сайтов (Bitrix) - Работа с контентом сайта
- Апрель 2012 – июль 2012
- 4 месяца
Продавец-флорист
Салон цветов, Москва
Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
- Сборка букетов, упаковка, общение с клиентами. - Продажа цветов - Продажа сопутствующих товаров - Уход за свежесрезанными цветами и горшечными растениями - Принятие поставки - Выставление на воду, подрезка, поддержание товарного вида цветка. - Поддержание чистоты в салоне - Составление отчетности - Составление заказов

Образование

- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2027
Автономная некоммерческая профессиональная образовательная организация «Открытый социально- экономический колледж»
Факультет: Землеустройство
- Среднее специальное образование
- 2009
Педагогический колледж 7
Факультет: Педагогический
Специальность: Музыкальный руководитель

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Я обучаемый и уравновешенный человек. Умею работать в режиме «скорой помощи»; также в наборе имеется грамотная речь и хорошее чувство юмора. Желание работать. Есть мед. книжка.