Менеджер по работе с VIP клиентами

Была вчера в 20:10

150 000 ₽

34 года (родилась 08 апреля 1991)

Владимир, удаленная работа, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа в команде
Консультирование клиентов
Умение работать в команде
Работа с клиентами
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Работа с базами данных
Грамотная речь
Управление персоналом
оформление заказов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 6 месяцев

- Февраль 2024 – декабрь 2024
- 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Моё дело, ООО, Москва
http://www.moedelo.org
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, расчет заработной платы
Обязанности и достижения:
Обработка исходящих звонков, консультирование в сфере бухгалтерии, фильтрация потенциальных клиентов
- Февраль 2020 – октябрь 2023
- 3 года и 9 месяцев
Менеджер по продажам услуг
Контур, Москва
http://kontur.ru/rabota
Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
Обязанности и достижения:
Совершение исходящих холодных звонков, выставление счетов, консультирование по продуктам, общение по почте и мессенджерах, работа с возражениями, сохранение лояльности клиентов
- Декабрь 2019 – февраль 2020
- 3 месяца
Менеджер по продажам услуг
ООО "БИЛЕТЫ СТОЛИЦЫ", Владимир
Обязанности и достижения:
Продажа билетов на мероприятия театры, концерты, выставки и т. д. Входящие звонки
- Март 2012 – октябрь 2019
- 7 лет и 8 месяцев
Менеджер контроля качества
ООО "ВОЙС КОММЬЮНИКЭЙШН", Владимир
Обязанности и достижения:
Административний персонал в call center. Составление графиков работы, отчетов, Прослушка, оценка звонков, Предоставление обратной связи, анализ работы площадок, Тренерство (обучение новых сотрудников), Сопровождение на линии, Работа в линии (продажа продуктов банка).
- Март 2012 – май 2013
- 1 год и 3 месяца
Специалист информационного центра
Teleperformance Russia Group, Владимир
http://www.teleperformance.ru
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Прием входящих и осуществление исходящих звонков; • консультирование клиентов по банковским продуктам • работа с базой данных

Образование

- Неполное высшее образование
- 2010
Владимирский государственный университет им. А.Г. и Н.Г. Столетовых, Владимир
Факультет: Гуманитарный институт
Специальность: Психология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленность, стрессоустойчивость, общительность, более 11 лет в продажах, опыт в обучении персонала 3 года Работа в команде, Консультирование клиентов, Умение работать в команде, Работа с клиентами, исходящие звонки, Консультирование клиентов по телефону, Работа с базами данных, Грамотная речь, Управление персоналом, оформление заказов, Пользователь ПК, Составление отчетов, Предоставление обратной связи, Сопровождение в линии, тренерство