Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

100 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения

Павловская Слобода

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работоспособность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

- Февраль 2024 – работает сейчас
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по продажам
АМАКС, Павловская Слобода
http://www.amaks-hotels.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтерингГостиница
Обязанности и достижения:
• Бронирование услуг санатория, для физических и юридических лиц. • Прием входящих и исходящих звонков. • Выставление счетов и оформление возвратов денежных средств. • Предоставление полной информации об услугах курорта при личном общении и по телефону. • Контроль качества обслуживание гостей. • Координирование работы персонала. • Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
- Октябрь 2021 – февраль 2024
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по развитию бизнеса
ООО &;laquo;ЦЕНТР СООБЩЕНИЙ&;raquo., Истра
Обязанности и достижения:
• Поиск и привлечение клиентов • Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии • Проведение переговоров с клиентами • Составление коммерческих предложений и заключение договоров • Выставление счетов • Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними • Составление отчетов по результатам работы • Осуществляют рассылки в рамках программы лояльности
- Октябрь 2019 – август 2021
- 1 год и 11 месяцев
Менеджером по продажам
ТД Алдио
Обязанности и достижения:
• Работа с базой потенциальных клиентов • Поиск и привлечение новых клиентов • Оформление заявок • Заключение договоров Консультирование клиентов по услугам • Прием и обработка входящих звонков от клиентов • Обзвон клиентов по акциям • Консультирование клиентов • Подготовка отчетов о проделанной работе • Обеспечение выполнения планов продаж • Прямые продажи по телефону Опытный пользователь (Word, Excel, 1С) • Работа со складом
- Февраль 2018 – январь 2019
- 1 год
Системный администратор
San Spa Hilton Garden inn Moscow Net Riga, Истра
Обязанности и достижения:
• Встреча и размещение гостей. • Знакомить гостей с перечнем и прейскурантом услуг. • • • • Осуществлять расчеты с гостями за услуги, проводить кассовые операции и операции с денежными средствами: прием, подсчет. • Прием входящих звонков, составление итоговых отчетов за смену, работа подпрограмме (1С, Wort, Excel, Битрикс24) • Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции.
- Март 2017 – ноябрь 2017
- 9 месяцев
Системный администратор
Банк ВТБ (ПАО), Красногорск
http://www.vtbcareer.com
Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Банк
Обязанности и достижения:
• Обслуживания посетителей, создания для них комфортных условий. • Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т. д. • Ведение запись на прием, информировала специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы. • Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. • Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях, контролировала работу уборщиц, соблюдение сотрудников на рабочих местах. • Выполняла поручения своего непосредственного руководителя.

Образование

- Высшее образование
- 2021
МЮИ
Факультет: Юристпруденция
Специальность: Гражданское
- Высшее образование
- 2015
ГОУ СПО
Специальность: Дошкольная педагогика и психология (преподаватель дошкольной педагогики и психологии)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Приятный внешний вид Умение работать в коллективе Легко обучаемая, целеустремлённая, исполнительная, активная. Способность самостоятельно находить новые решения Пунктуальность, Коммуникабельность, Ответственность. Стремление к профессиональному развитию, а главное высокие результаты! Работоспособность