Менеджер по работе с клиентами / Продажи (удаленно или частично удаленно)

Была больше месяца назад

45 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Нижний Новгород и ещё 9 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работоспособность
Деловая переписка
Документооборот
Телефонные переговоры
Документальное сопровождение
Работа с большим объемом информации
Делопроизводство
Работа с оргтехникой
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Работа с базами данных
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 33 года и 3 месяца

- Сентябрь 2024 – ноябрь 2024
- 3 месяца
Менеджер по продажам
Интернет магазин "Матрасы России", Балашиха
Обязанности и достижения:
Удаленный формат 1. Работа на входящих (теплых) заявках 2. Выявление потребности клиента 3. Презентация товаров 4. Формирование предложения 5. Отправка кп удобным для клиента способом 6. Обратная связь по кп 7. Работа в CRM AMO ИТОГ: продажа товара, оформление заказа, отправка заказа логисту на доставку.
- Январь 2014 – сентябрь 2024
- 10 лет и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Банкетная служба, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Главная задача: Продажа банкетов 1. Продажа банкетов: - входящие звонки - заявки в whatsapp, telegram - запись на просмотры - заключение договоров на мероприятие - увеличение продаж за счет дополнительных услуг 2. Подготовка и организация мероприятий: - оформление зала - сопутствующие товары - персонал различного уровня и направленности: 3. Составление и просчет сметы мероприятия: - обсуждение набора угощений - рекомендации по набору заказанных услуг - советы по финансовой составляющей. 4. Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками: - закупки по продовольственным товарам - привлечение сторонних подрядчиков на определенную услугу - обеспечение жизнедельствости залов. 5. Управление персоналом: - подбор персонала - адаптация - распределение и постановка задач - полный контроль выполнения работ на высоком уровне. 6. Взаимодействие с кухней: - закупка продуктов - выполнение рабочего графика перед мероприятием и во время - соблюдение санитарных норм и СаНПину 7. Подготовка списка, заказ необходимого инвентаря (посуда, текстиль, мебель), логистика 8. Контроль работы и хода мероприятия. 9. Внесение изменений при необходимости: принятие решений исходя из ситуации на площадке 10. Закрытие площадки 11. Проведение инвентаризации 12. Ведение финансовой отчетности: - электронный документооборот с поставщиками - выставление счетов и своевременное поступление оплат - налоговая декларация - договора аренды - закрывающие документы 13. Ведение рекламной кампании: - безостановочная работа кампаний Яндекс Директ - своевременное финансовое пополнение - запуск новых кампаний согласно сезона.
- Октябрь 2008 – сентябрь 2024
- 16 лет
Ночной Оператор технической поддержки
Интернет провайдер Антхилл, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
1. Техническая поддержка физических лиц и юридических лиц (понимание сетевой модели TCP/IP, построения локальных сетей, принципов работы MAC-адреса, DHCP, IP-адреса, работа с адресной строкой/терминалом) как входящие обращения, так и исходящие, 2. Объяснение механик работы тех или иных пунктов договора, 3. Решение конфликтных или нестандартных ситуаций.
- Январь 2004 – сентябрь 2024
- 20 лет и 9 месяцев
Менеджер по продажам
Банкетная служба, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Это только по последнему месту работы:. Общение с потенциальными гостями. Презентация банкетных залов. Заключение договоров на обслуживание. Работа в режиме многозадачности
- Январь 2018 – апрель 2021
- 3 года и 4 месяца
Удаленный бухгалтер калькулятор
Ресторан Залив
Обязанности и достижения:
1. Первичные документы 2. Работа в программе IIKO 3. Инвентаризация 4. Алкогольная продукция ЕГАИС 5. Сдача алкогольной декларации
- Декабрь 2001 – январь 2014
- 12 лет и 2 месяца
Личный помощник руководителя
Холдинг "Левша"
Обязанности и достижения:
1. Рабочий план руководителя: день, месяц, год 2. Рабочие встречи руководителя, переговоры, совещания 3. Полных контроль за выполнением задач всех подраздений 4. Помощь в разработке и внедрению программы по созданию Базы Данных 5. Коммуникация со всеми руководителями подразделений Холдинга. 6. Все личные поручения непосредственного начальника
- Ноябрь 2006 – июнь 2007
- 8 месяцев
Оператор ПК
Производственная компания Петропак
Обязанности и достижения:
1. Заполнение недостающих данных по отгрузочным документам 2. Подбор сертификатов соответствия на продукцию 3. Систематизация и сбор пакетов документов для учета
- Сентябрь 2004 – август 2006
- 2 года
Удаленный оператор ПК
Издательство Кнорус
Обязанности и достижения:
1. Выполнение заданий по сбору недостающих данных по книжной продукции 2. Заполнение карточек 3. Создание коммерческих предложений для потенциальных партнеров 4. Рассылка КП по собственной Базе Данных 5. Переговоры и переписка с руководителями библиотек и учебных заведений
- Май 1998 – декабрь 2001
- 3 года и 8 месяцев
Личный ассистент
ООО "НЕО"
Обязанности и достижения:
1. Коммуникация со всеми подразделениями компаниями 2. Контроль выполнения приказов и распоряжений руководителя 3. Контроль и организация отгрузок продукции Партнерам 4. Вся работа по документообороту 5. Ведение Учета выпускаемой продукции в программе СКЛАД (аналог 1С)
- Март 1993 – апрель 1998
- 5 лет и 2 месяца
Помощник руководителя
Коммерческая строительная организация АМП-777
Обязанности и достижения:
1. Рабочий график руководителя 2. Телефонные переговоры + встречи с Партнерами компании 3. Подготовка документов: договора, протоколы, сметы. 4. Все функции работы на ПК: эл. почта, WORD, EXCEL 5. Заграничные командировки в целью развития компании
- Сентябрь 1991 – март 1993
- 1 год и 7 месяцев
Оператор машинописного отдела
Комитет здравоохранения мэрии Санкт-Петербурга
Обязанности и достижения:
1. Перевод рукописного текста в печатный вариант. 2. Редактирование орфографических ошибок. 3. Работа с входящими документами. 4. Систематизация архивных документов. 5. Коммуникация между руководителями отделов

Образование

- Неполное высшее образование
- 1993
Электромашиностроительный институт
Факультет: ЭВМ
Специальность: Техник

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ключевые компетенции: навыки продаж и ведения переговоров; развитие территории с нуля; развитие клиентской базы; расширение представленности продукции компании; управление продажами; контроль дебиторской задолженности; аналитика продаж; наставничество и обучение новых сотрудников; ориентация на результат. Уверенный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel, Power Point, Corel Draw, Photoshop), 1С, CRM.