Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

80 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

- Май 2016 – май 2017
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела по работе с клиентами
Комфорт
Обязанности и достижения:
Контроль за соблюдением клиентского сервиса, подбор и обучение новых сотрудников. Работа с претензиями от клиентов
- Май 2015 – май 2016
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
ЕГЭ-центр
Обязанности и достижения:
Обработка входящих звонков, приглашение потенциальных клиентов в офис, заключение договоров. Работа с пожеланиями клиентов, устранение недовольств. Устранение дебиторской задолженности.
- Август 2014 – апрель 2015
- 9 месяцев
Менеджер отдела контроля и расширения автопарка
Грузовичкофф, Санкт-Петербург
Транспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)
Обязанности и достижения:
Ведение и расширение базы партнеров с целью увеличения автопарка. Выбор наиболее подходящих предложений от партнеров. Подготовка документов и организация заключения сделок с партнерами. Ведение реестра договоров и автотранспорта. Контроль исполнения финансовых и прочих обязательств по заключенным договорам. Подготовка отчетов для бухгалтерии.
- Январь 2014 – июнь 2014
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Weekend-decor, Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Полный цикл работы по оформлению площадки для предстоящего мероприятия: - поиск клиента - проведение переговоров с клиентом и представителем предоставляемой площадки - подготовка сметы, договора, закрывающих документов - организация процесса подготовки материалов (взаимодействие с сотрудниками, контрагентами, представителями площадки и заказчиком) - выезд на подготовку мероприятия - отчет о проделанной работе в соц. сетях - сбор обратной связи от клиента
- Октябрь 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 2 месяца
Финансовый менеджер
Лизинговая компания "ПромРегионЛизинг", Москва
Обязанности и достижения:
Анализ финансового состояния потенциального клиента, Участие в принятии решения о кредитовании клиента, переговоры с клиентом, подготовка документов в банк для предоставления финансирования сделки, дальнейшее сопровождение сделки, Проведение переговоров с Банками на тему сотрудничества.
- Декабрь 2010 – июнь 2011
- 7 месяцев
Специалист департамента по работе с VIP клиентами
ОАО АКБ Пробизнесбанк, Москва
Обязанности и достижения:
Организация кредитного процесса (взаимодействие с юристами, кредитно-экономическим управлением, клиентами, подготовка договорной базы)
- Февраль 2010 – декабрь 2010
- 11 месяцев
Специалист планово экономического отдела Инвестиционно-финасового департамента
ОАО АКБ Пробизнесбанк
Обязанности и достижения:
Работа с банками (подготовка документов для привлечения кредита, последующее предоставление им необходимой информации о компании). Ведение реестров по кредитам компании, расчет начисления ежемесячных сумм %%. Подготовка договоров (займы, векселя, поручительства). Расчет эффекта от финансовых сделок. Подготовка расшифровок статей баланса. Выверка с дебиторами и кредиторами по компаниям департамента. Прочие поручения руководства.
- Февраль 2008 – декабрь 2008
- 11 месяцев
Помощник бухгалтера
ОАО "Красный Октябрь", Москва
Кондитерские изделия (производство)
Обязанности и достижения:
Работа с первичными документами, составление актов, частичное составление отчетов, выверка взаиморасчетов с дебиторами и кредиторами, регистрация договоров и актов, другие поручения старшего бухгалтера.

Образование

- Высшее образование
- 2010
Государственный Университет Министерства Финансов РФ (бывш. Академия Бюджета и Казначейства Министерства финансов РФ)
Факультет: Финансовый/Финансовый Менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК, хорошее знание Excel (проходила курсы), Power point, 1С (как пользователь информации), опыт работы в Corel draw, навыки работы с оргтехникой. Личные качества: ответственность, исполнительность, внимательность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение принимать самостоятельно решения.