Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

75 000 ₽

31 год (родилась 06 апреля 1994), cостоит в браке, детей нет

Находка

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 6 месяцев

- Январь 2024 – июнь 2025
- 1 год и 6 месяцев
Сбербанк
Обязанности и достижения:
1. Осуществление операций по обслуживанию физических лиц; 2. Осуществление операций кредитования клиентов; 3. Подписание документов; 4. Осуществление продаж юридическим лицам; 5. Осуществление обслуживания юридических лиц; 6. Обеспечение контроля и сохранности банковских ценностей; 7. Мониторинг и анализ с последующей выработкой решений, направленных на обеспечение выполнения по операционному качеству и по управлению рисками; 8. Организация качественного обслуживания клиентов; 9. Организация эффективных продаж реализуемых продуктов и услуг Банка; 10. Мониторинг, контроль и противодействие кредитным рискам; 11. Организация работы с персоналом; 12. Организация работы ВСП в соответствии с требованиями банка России, с внутренними требованиями банка; 13. Осуществление общего руководства ВСП; 14. Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг; 15. Осуществление наставничества, менторинга и иных функций взаимного развития.
- Февраль 2023 – июль 2023
- 6 месяцев
Сухой порт находка
Обязанности и достижения:
1. Договорная работа с перевозчиками, а именно заключение договоров, доп. соглашений, приложений к договору; 2. Согласование провозных ставок; 3. Введение табеля учета рабочего времени сотрудников автотранспортного отдела; 4. Осуществление совместного планирования с отделами; 5. Подготовка пакета документов для новых перевозчиков (а именно: договора, приложения к договорам, дополнительные соглашения); 6. Подготовка доверенностей на водителей в порт; 7. Взаимодействие с отделами по вопросам введения документации (кадровый отдел, юридический отдел, экономический отдел, бухгалтерия); 8. Сбор и подготовка пакета документов для пропусков (новые водители, новые перевозчики); 9. Помощь в оформлении ТН диспетчерам; 10. Выполнение поручений руководителя.
- Сентябрь 2022 – февраль 2023
- 6 месяцев
Эксполес
Обязанности и достижения:
- Проведение консультаций с покупателями в торговом зале; - Презентация продукции; - Активная работа с мебельными салонами, аудит строительных объектов; - Прием заказов и размещение их в учетной программе 1 С (в том числе с мобильным приложением)
- Июнь 2021 – май 2022
- 1 год
Менеджер службы клиентского сервиса
ООО «Триал-маркет», Белгород
Изготовление и продажа одноразовой посуды и аксессуаров, пищевой упаковкой, пакетами, чековой лентой, этикеткой, профессиональной бытовой химией, средствами индивидуальной защиты, инвентарем для уборки, гигиенической продукцией и канцелярскими товарами.
Обязанности и достижения:
1. Консультирование действующих оптовых покупателей; 2. Оформление договоров; 3. Ведение шоу рума; 4. Контроль дебиторской задолженности; 5. Составление коммерческих предложений; 6. Прием и обработка заказов; 7. Контроль доставки товара до клиента, ведение документооборота; 8. Контроль дебиторской задолженности; 9. Информирование клиентов об акциях, распродажах и новинках ассортимента; 10. Претензионная работа (брак, некорректные поставки, возвраты товара); 11. Оформление заказов в 1С Торговля
- Сентябрь 2020 – июнь 2021
- 10 месяцев
Мкнеджер по работе с клиентами
Альтерра, Белгород
Изготовление и монтаж лестниц
Обязанности и достижения:
1. Поиск и привлечение новых клиентов; 2. Оформление договоров; 3. Ведение складского учета; 4. Составление коммерческих предложений; 5. Прием и обработка заказов; 6. Информирование клиентов об акциях, распродажах и новинках ассортимента; 7. Претензионная работа (брак, некорректные поставки, возвраты товара).
- Октябрь 2017 – октябрь 2019
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по оптовым продажам
ИП ШАПОВАЛОВ И.И., Белгород
Изготовление и продажа корпусной, офисной мебели
Обязанности и достижения:
1. Консультирование действующих оптовых покупателей; 2. Подготовка товаров к продаже и проверка актуальности ценников; 3. Оформление договоров; 4. Формирование ответов по продажам и отгрузкам клиентов; 5. Формирование ежедневных отчетов по оплате; 6. Составление маршрутного листа для службы сервиса; 7. Ведение складского учета; 8. Ведение отчетности в базе CRM; 9. Контроль дебиторской задолженности; 10. Составление коммерческих предложений 11. Формирование заявок в 1С Торговля
- Октябрь 2016 – октябрь 2017
- 1 год и 1 месяц
Продавец консультант
ООО МООН-ЮГ, Белгород
Изготовление и продажа мягкой мебели
Обязанности и достижения:
1. Консультирование потенциальных покупателей; 2. Подготовка товаров к продаже и проверка актуальности ценников; 3. Оформление договоров; 4. Формирование ответов по продажам и отгрузкам клиентов; 5. Формирование ежедневных отчетов по оплате; 6. Составление маршрутного листа для службы сервиса; 7. Ведение складского учета 8. Составление заказов в 1С предприятие
- Март 2015 – май 2016
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по персоналу
ООО «РемстройКачество», Белгород
Строительство АЭС
Обязанности и достижения:
1. Ведение кадрового делопроизводства в базе 1С 2. Участие в разработке системы подбора, мотивации, развития персонала совместно с руководителем 3. Поиск, подбор и оценка персонала; 4. Сопровождение процесса оформления и адаптации кандидатов