Резюме № 53224508
Обновлено 31 января 2023
Обновлено 31 января 2023
Менеджер по работе с клиентами / Customer Service&Logistics manager
Была больше месяца назад53 года (родилась 06 ноября 1972)
Москва, готова к переезду
Полежаевская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 20 лет и 3 месяца
- Декабрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 1 месяц
Customer Service Manager / Project Manager
Vaillant Group Rus, МоскваОбязанности и достижения:
• Management of projects on optimization of operational customer support; electronic document management, etc. • Customer support from the moment of order placing till its receiving • Monitored customer projects execution at all stages • Built stepwise customer service strategy • Conducted tendering processes • Organized and managed document flow with clients • Lead and managed the Customer Service team (5 subordinates). Key results: • Participated in the project on the introduction of electronic document management • Optimized shipping guarantees by centralizing the shipping process- Февраль 2010 – апрель 2017
- 7 лет и 3 месяца
Customer Service Manager / Logistics Manager
Novartis Consumer Health (Business Unit Alcon Pharmacevtika), МоскваОбязанности и достижения:
• Developed from scratch the supply chain of Vision Care (lenses, LCP) from Germany to Russia • Demand planning • Search for ways of automatization and optimization of business processes • Participation in the project for the implementation of SAP modue (shipments direction) • Product certification, labelling • Development of instructions and organization of trainings for direct clients and the regional team for order on-line. Key results: • Developed from scratch the shipments from Singapore to Russia in connection with the rebranding of Ciba Vision to Alcon • Implemented a project of lenses and LCP from the local warehouse in Russia to direct optical networks and disctributors by SKU level- Октябрь 2007 – июнь 2009
- 1 год и 9 месяцев
Customer Service Manager
Selco SRL Италия, МоскваОбязанности и достижения:
• Support of the customers orders from the moment of its placement till final receiving • Interaction with the customs broker on customs clearance issues • Product certification • Preparation of marketing materials, including catalogs • Participation in industry exhibitions- Август 2004 – сентябрь 2007
- 3 года и 2 месяца
Customer service manager
Quest International Netherlands B.V.Обязанности и достижения:
• Managed the operational support of the client's activities including the preparation of documents • Advised clients on the company's products • Checked customer account balances • Participated in projects to create new tastes for customers in accordance with their expectations • Participated in food industry exhibitions
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2004
Обо мне
Дополнительные сведения:
• Able to build profitable and long-term relationships with partners
• I can quickly respond to any business request
• I can quickly and effectively resolve force majeure situations
• I can quickly adapt to changing operating conditions
Awards:
• Nomination "Saving the World", 2017
• Nomination "Best Business Support", 2016
• Nomination " Personal contribution to integration with Alcon 2013
Customer Service, Ориентация на клиента, Business English, Start-up project, SAP R/3, Управление проектами, Работа в команде, Аналитический склад ума, Логистика, Клиентоориентированность, Консультирование клиентов, Описание бизнес-процессов, Presentation skills, Деловое общение, Деловая коммуникация, Развитые коммуникативные навыки, Договоры поставки, Доставка грузов, Работа с таможенными органами, Оптимизация отгрузки, Взаимодействие с клиентами
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 59 553 похожих резюме
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (9 лет и 3 мес.)Оператор call-центра, Оператор 1С, Менеджер учета, Интернет продажиСентябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Мобильный менеджерАпрель 2023 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами120 000 ₽
Обновлено в 2:20
Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Обновлено 17 декабря
Последнее место работы (5 лет и 9 мес.)МенеджерМарт 2020 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами110 000 ₽
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2020 – март 2021
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)МенеджерАвгуст 2019 – работает сейчас
Специалист / менеджер по работе с клиентами, продажамз/п не указана
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)МенеджерАвгуст 2019 – работает сейчас
Менеджер по продажам / специалист по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)АдминистраторАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Специалист управления администраторовАпрель 2023 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob