Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

80 000 ₽

31 год (родилась 09 октября 1994), не состоит в браке, есть дети

Москва

Ховрино

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Испанский язык
Английский язык
Грамотная устная и письменная речь
Вежливость
Деловая переписка
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 2 месяца

- Октябрь 2020 – май 2024
- 3 года и 8 месяцев
Заместитель директора
Планета увлечений , Москва
http://leonardo.ru
Розничная сеть магазинов
Обязанности и достижения:
Поддержание бесперебойной работы магазина в соответствии с принятыми стандартами Компании; - организация и непосредственное участие во всех процессах товародвижения в магазине, работа в специализированной программе; - участие в подборе линейного персонала, адаптация сотрудников; - локальная постановка задач сотрудникам, контроль их работы, организация и проведение обучения; - проведение рекламных мероприятий и промоакций; - участие в подготовке и проведении инвентаризаций; - работа в торговом зале, консультирование покупателей, при необходимости - работа за кассой; - замещение руководителя магазина в его отсутствие; - в отсутствие старшего кассира - ведение кассовой отчетности, инкассация.
- Декабрь 2019 – октябрь 2020
- 11 месяцев
Старший кассир
Планета увлечений, Москва
http://leonardo.ru
Розничная сеть (продажи, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Ведение кассовой книги Работа с: наличностью. ККМ. 1С. ТИС. ТСД. Возврат товара. Руководство смены. Ведение инкассаций. Работа в Microsoft office. Опыт деловой переписки. Приём товара по накладной. Работа с претензиями покупателей. Умение выходить из стрессовых ситуации. Решение спорных вопросов.
- Октябрь 2018 – декабрь 2019
- 1 год и 3 месяца
Консультант-Кассир
Планета увлечений
http://leonardo.ru
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей по ассортименту. Мерчендайзинг
- Январь 2017 – апрель 2017
- 4 месяца
Продавец-кассир
Marks & Spencer
http://www.marks-and-spencer.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей по ассортименту магазина. Работа на кассе.
- Июнь 2016 – сентябрь 2016
- 4 месяца
Продавец-кассир
SUNLIGHT
http://www.love-sl.ru
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)
Обязанности и достижения:
Продажа и демонстрация ювелирных изделий
- Январь 2015 – март 2015
- 3 месяца
Хостес
Тануки
http://www.tanuki.ru
Ресторан, общественное питание, фаст-фуд
Обязанности и достижения:
Встреча гостей. Решение конфликтных ситуации
- Июнь 2014 – август 2014
- 3 месяца
Продавец-консультант
O'STIN
http://www.o-stin.com
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей по ассортименту магазина
- Ноябрь 2013 – февраль 2014
- 4 месяца
Декоратор
Стокманн
http://www.stockmann.ru
Розничная сеть (продуктовая), Розничная сеть (парфюмерия, косметика), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (товары для детей)
Обязанности и достижения:
Мерчендайзеры. Женский отдел. Детский отдел.