Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

80 000 ₽

45 лет (родился 06 июня 1980)

Москва, готов к переезду

Славянский бульвар

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 1 месяц

- Май 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 7 месяцев
Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО ТИТАН, Москва
Обязанности и достижения:
Развитие компаний-дистрибьюторов в закреплённом регионе, поиск новых контрагентов. Ежедневное взаимодействие с клиентами по вопросам соблюдения условий договора, прием заказов, контроль документооборота. Работа с клиентами, проведение встреч и презентация рекламных возможностей компании, ведение документооборота по сделкам, контроль оплат. Мониторинг ситуации на рынке с целью продвижения продуктов.
- Июнь 2016 – апрель 2017
- 11 месяцев
Региональный менеджер по оптовым продажам
АО ТД "НМЖК"
Обязанности и достижения:
• Построение и организация продаж и эффективной системы сбыта, развитие продаж на территории (Калужская, Орловская, Смоленская, Брянская, Тверская и Ярославская области); • Разработка стратегии и реализация проекта по развитию региональных продаж; • Обеспечение эффективной работы и развития в соответствии с бизнес-планами компании; • Привлечение к сотрудничеству новых ключевых клиентов: подготовка коммерческих предложении, проведение переговоров на уровне первых лиц; • Заключение договоров с клиентами, ведение договорной работы и контроль выполнения договорных обязательств; • Сопровождение текущей работы, анализ и оценка деятельности, определение возможностей для развития • Обеспечение роста доли рынка по продуктам компании в подотчетных регионах; • Разработка мероприятий, направленных на уменьшение объема дебиторской задолженности; • Мониторинг и аналитика результатов продаж. Основные достижения: - Привлечение к сотрудничеству крупных клиентов в подотчетных регионах: Комус, Офисмаг, Агора, Парус и др; - Ведение переговоров и запуск СТ в сети "Гиперглобус".
- Сентябрь 2013 – февраль 2016
- 2 года и 6 месяцев
Руководитель направления продаж бытовой химии
ООО "ЛАКМА РУС"
Обязанности и достижения:
• Развитие направления продаж бытовой химии с нуля (47 SKU, 3 категории); • Работа с дистрибьюторами (традиционная и сетевая розница, зона покрытия - Москва, регионы); • Продвижение продукции компании в интернет канале (Рухим, Утконос, Юлмарт); • Ведение переговорных компаний и выход с коммерческими предложениями для ключевых сетевых клиентов (Азбука Вкуса, Подружка, Твой Дом, Дочки-Сыночки, Детский мир, Ашан); • Подбор, обучение и руководство деятельностью сотрудников (Региональный менеджер, Менеджер по работе с ключевыми клиентами (федеральные сети)); • Работа с дебиторской задолженностью; • Анализ конкурентной среды; • Разработка стратегии развития направления; • Бюджетирование отдела; • Ведение отчетности на уровне центрального офиса компании (Польша). Основные достижения: - Подключение всех основных дистрибьюторов (Москва – 4 дистрибьютора, 3 региональных дистрибьютора - Санкт-Петербург, Воронеж, Курск); - Запуск 2 эксклюзивных торговых команд на 2х дистрибьюторах; - Ввод 47 позиций на всех дистрибьюторах; - Развитие канала традиционной розницы – более 100 клиентов; - Оборот по Москве – 3 млн. рублей; оборот по регионам – 2,5 млн. рублей.
- Август 2003 – август 2013
- 10 лет и 1 месяц
Руководитель отдела продаж
Южный Двор, ООО
http://www.ugdvor.ru
Несетевая розница, мелкий опт, Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля), Бытовая химия, парфюмерия, косметика (производство)
Обязанности и достижения:
• Развитие продаж продукции компаний-клиентов (около 250 производителей, около 8 000 SKU); • Заключение договоров с ключевыми сетевыми клиентами (Седьмой континент, Карфур, Патерсон, Fix Price, Уютерра, Гиперглобус, О`Кей); Работа с локальными ключевыми клиентами (Подружка, Ситимарк, Утконос, Оливье, Азбука Вкуса, Твой дом, Максидом, Элизе); • Развитие интернет-магазина (работа с мелкооптовыми клиентами); • Продвижение продукции на государственных торговых площадках (Сбербанк, ФСО, сады, больницы, школы); • Подготовка документации, участие в тендерах; • Управление сотрудниками (8 Менеджеров по работе с ключевыми клиентами, 3 сотрудника направления интернет-продаж, 5 специалистов по работе с государственными учреждениями); • Управление логистическими процессами (склад, транспорт); • Ведение претензионной работы; • Формирование отчетности по работе подразделения. Основные достижения: - Расширение сетевой базы клиентов в 4,5 раза (с 12 до 54 клиентов); - Увеличение оборотов компании в 6 раз (с 12 млн. рублей до 73 млн. рублей).

Образование

- Высшее образование
- 2002
Московский Государственный Технический Университет им. Циолковского
Факультет: Технологический
Специальность: Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция, стратегическое мышление, умение принимать решения, брать на себя ответственность, лидерские качества, структурированность, ответственность. Ведение переговоров, Управление продажами, Поиск и привлечение клиентов, Проведение презентаций, Аналитика продаж, Развитие ключевых клиентов, Продажи через дистрибьюторов, Анализ продаж, переговоры с первыми лицами компаний, Работа с ключевыми клиентами, проведение переговоров с первыми лицами компании, Ведение активных клиентов, Контроль оформления документов, Работа с большим объемом информации, Активные продажи, Холодные продажи, Аналитические способности, Управление персоналом