Менеджер по работе с клиентами, супервайзер

Был больше месяца назад

24 000 ₽

58 лет (родился 12 октября 1967), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 3 месяца

- Февраль 2004 – октябрь 2004
- 9 месяцев
менеджер отдела мерчендайзинга
ЗАО "ПФК БИН" (сеть универсамов "Петровский"
Обязанности и достижения:
 Контролировал проведение акций в сети  Участвовал в составлении планограмм торговых залов универсамов сети  Проводил переговоры с представителями фирм-партнёров.  Разрешал спорные моменты между администрацией универсамов сети «Петровский» и представителями фирм-партнёров.  Изготовлял пропуска для работы представителей поставщиков в универсамах сети.  Осуществлял руководство сотрудниками отдела - мерчендайзеры 5 человек (ставил задачи, контролировал их выполнение, разрабатывал оптимальные маршруты поездок по универсамам сети).  Участвовал в продвижении брендов «Синяя Чашка», «Петровская трапеза», «Петровский» в универсамах сети. Достижения: Увеличил поступления от продаж мест под дополнительную выкладку на фирменных стойках поставщиков и паллетах на 50%. Разработал новый прайс-лист на услуги, предоставляемые фирмам-партнёрам, что позволило увеличить дополнительные поступления в среднем на 30%.
- Апрель 2003 – февраль 2004
- 11 месяцев
менеджер отдела маркетинга
ЗАО "ПФК БИН" (сеть универсамов "Петровский"
- Октябрь 2002 – апрель 2003
- 7 месяцев
Менеджер отдела заказов
ЗАО "SPAR RETAIL" (сеть универсамов SPAR"
Обязанности и достижения:
- Заказ товара (группы: заморозка, майонез, кетчуп, диабетика, овощная и рыбная консервация, маслины, оливки) - Контроль над выкладкой в торговом зале - Контроль над проведением акций в универсаме - Обучение мерчендайзеров и продавцов выкладке товара - Общение с поставщиками при формировании заказов, снятии остатков, возвратах товара. - Участие в проведении инвентаризаций
- Август 2002 – октябрь 2002
- 3 месяца
Старший мерчендайзер
ЗАО "SPAR RETAIL" (сеть универсамов SPAR"
Обязанности и достижения:
- выкладка товара - обучение мерчендайзеров и продавцов - совместно с администратором т.зала общее руководство сменой (15-20 чел.) - разрешение конфликтных ситуаций с покупателями - тесный контакт с представителями фирм-поставщиков менеджерами, торговыми представителями, (мерчендайзерами) - контроль за выкладкой товара в момент проведения акций в универсаме

Образование

- Среднее специальное образование
- 1986
СГПТУ №1
Специальность: Токарь-универсал 4 разряда
- Учащийся школы
- 1983
Средняя школа № 642
Специальность: 8 классов
- Неполное высшее образование
1993-95г. Московский Институт Экономики Политики и Права (МИЭПП)
Факультет: Экономический

Обо мне

Дополнительные сведения:

Женат, дочь 7 лет, имею водительское удостоверение категории "В", стаж более 10 лет, легко обучаем, инициативен, принципиален, стрессоустойчив. Игровые виды спорта (хоккей, футбол, баскетбол), рыбная ловля, компьютерные игры, воспитание дочери. - обучение основам выкладки более 100 человек; - увеличение объёмов продаж мест под дополнительную выкладку на 50%; - накоплен большой опыт в общении с людьми, ведении переговоров. Компьютерные навыки: Windows, Word. Gestori. Excel и 1C, Gestori, BIN MFRKET, Internet, эл. почта, ISQ