Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 18 сентября 1988)

Магнитогорск, готов к переезду: Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 10 месяцев

- Июнь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 6 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами (В2В)
Билайн, Магнитогорск
http://www.beeline.ru
Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Работа с клиентской базой, поддержание и развитие отношений с действующими клиентами, доп. продажи, поиск новых клиентов, консультации и подбор нужного функционала конкретно по каждому клиенту. Проведение телефонных переговоров и личных встреч. Выполнение KPI.
- Октябрь 2020 – июнь 2021
- 9 месяцев
Клиентский менеджер В2В
Мой Бизнес/Территория Бизнеса
Лизинговые компании, Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), Услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, расчет заработной платы, Аудит, управленческий учет, финансово-юридический консалтинг
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов, консультация по продуктам фонда, заключение договоров.
- Декабрь 2018 – октябрь 2020
- 1 год и 11 месяцев
Главный специалист СБ
ПАО АКБ Авангард, Магнитогорск
Банк
Обязанности и достижения:
Работа по взысканию кредиторской задолженности в рамках исполнительного производства, взаимодействие с ФССП и судами, выполнение дополнительных задач для осуществления экономической безопасности. Знание 230 ФЗ и 229 ФЗ.
- Май 2018 – декабрь 2018
- 8 месяцев
Эксперт службы экономической безопасности
Ооо Мегаполис, Магнитогорск
Центры развлечения
Обязанности и достижения:
Работа с персоналом, контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка, работа с видео камерами, выявление мошеннических схем и предотвращение хищения ТМЦ компании, инкассация, проведение мероприятий по снижения потерь ТМЦ, служебные проверки и расследования, урегулирование конфликтных ситуаций, взаимодействие с ЧОП и МВД, отчетность.
- Декабрь 2017 – апрель 2018
- 5 месяцев
Заместитель начальника СЭБ
ООО Росток, Магнитогорск
Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Обязанности и достижения:
Работа с коллективом, работа с проблемной задолженностью (звонки должникам, выезд на адрес и работу, личные встречи в офисе по урегулированию задолженности), служебные проверки, проведение внутренних расследований, проведение профилактических мер по снижению потерь ТМЦ, проведение собеседований, проверка новых сотрудников, управление и контроль коллектива, отчетность перед руководством, выполнение дополнительных поручений руководства.
- Декабрь 2015 – декабрь 2017
- 2 года и 1 месяц
Главный специалист службы экономической безопасности
ООО "Росток", Магнитогорск
Обязанности и достижения:
Взыскание просроченной задолженности по договорам рассрочки (до судебное взыскание, помощь руководству в взыскании по исполнительному производству), служебные проверки, контроль персонала, урегулирование конфликтных ситуаций, проведение мероприятий по уменьшению финансовых рисков и потерь ТМЦ, контроль пропускного режима, контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка.
- Май 2015 – сентябрь 2015
- 5 месяцев
Специалист call-центра
Смартер, Магнитогорск
http://smter.ru
Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Телефонные звонки клиентам с целью продажи услуг компании заказчика.
- Ноябрь 2014 – март 2015
- 5 месяцев
Главный специалист ГРВ
ПАО Восточный Экспресс, Магнитогорск
Банк
Обязанности и достижения:
Взыскание просроченной задолженности, проведение переговоров в телефонном режиме, выезд к заемщику домой и на работу, выполнение плана, отчетность.
- Сентябрь 2012 – ноябрь 2014
- 2 года и 3 месяца
Менеджер экономической безопасности
Удобные деньги, ООО, Магнитогорск
http://u-dengi.ru
Услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, расчет заработной платы, Аудит, управленческий учет, финансово-юридический консалтинг
Обязанности и достижения:
Андеррайтинг, выявление финансовых рисков при оформлении и выдаче денежных средств заемщику, обучение персонала, контроль персонала, управление персоналом до 5-и человек, наставничество, работа с просроченными договорами, телефонные звонки и личные встречи с заемщиком, допустившим просрочку по договору.
- Февраль 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 10 месяцев
Продавец-консультант
м-н Погружение, Магнитогорск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по продукции компании, продажа товара, работа с кассой, отчетность, выкладка товара, ведение склада.

Образование

- Бакалавр
- 2017
Международный институт экономики и права, Магнитогорск
Факультет: Юридический
Специальность: Юрист уголовно-правовых дисциплин.
- Бакалавр
- 2008
Магнитогорский Индустриальный колледж
Факультет: Металлургический
Специальность: Техник ОМД

Обо мне

Дополнительные сведения:

На данный момент прохожу обучение по направлению: интернет-маркетинг. Готов к новым вызовам, имею гибкое мышление, про-активный, замотивирован на результат, целеустремленный, общителен, коммуникабелен, ответственен, пунктуален, дисциплинирован. Люблю активный отдых и саморазвитие в свободное время. Легко обучаем, готов учится и применять новые навыки для достижения максимальных результатов в работе. Ведение переговоров, Телефонные переговоры, Работа с дебиторской задолженностью, Деловое общение, Водительское удостоверение категории B, Контроль дебиторской задолженности, Работа в команде, Навыки переговоров, Работа с большим объемом информации, Ведение отчетности, Ориентация на результат, Управленческие навыки, Управление персоналом, Пользователь ПК, Обучение персонала, Урегулирование конфликтов, Обучение и развитие, Взыскание задолженности, Наставничество, Собеседование