Москва
Резюме № 51962433
Обновлено 14 октября 2021
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами / помощник руководителя

Была больше месяца назад
55 000 ₽
37 лет (родилась 04 апреля 1988), cостоит в браке, есть дети
Электрогорскудаленная работа
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет

    • Декабрь 2010 – ноябрь 2019
    • 9 лет

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО «Хотелбук-Сервис», Москва
    Бизнес туризм

    Обязанности и достижения:

    — Бронирование туристических услуг на российских и зарубежных онлайн площадках (Expedia, Touricoholidays, Iway, Booking.com и др.) — Поддержка клиентов по вопросам бронирования услуг в онлайн-системе HOTELBOOKPRO (отели, трансферы, экскурсии и др.) — Телефонное обслуживание и обработка электронных обращений клиентов и партнеров компании — Содействие клиентам в решении спорных ситуаций при некачественном оказании услуг партнерами — Претензионная работа, в т. ч. подготовка письменных ответов от лица компании — Ведение переговоров с партнерами и поставщиками — Выставление счетов на оплату в системе 1С:Предприятие — Взаимодействие с сотрудниками разных подразделений компании (IT-отдел, бухгалтерия, секретариат, маркетинг и др.) для оперативного и качественного решения текущих вопросов

Обо мне

Дополнительные сведения:

— Исполнительна, аккуратна, коммуникабельна, открыта и доброжелательна — Легко обучаема, ценю работу в команде, есть желание работать и развиваться — Ориентирована на пользователя. Умею грамотно и четко формулировать мысли, без многозадачных формулировок Замужем. Имею дочь, 8 лет. Ответственность, Опытный пользователь ПК, Работа с большим объемом информации, Грамотная устная и письменная речь, Внутренний контроль, Ведение деловой переписки, Контроль исполнения решений, Ориентация на клиента в интересах компании, Аналитическое мышление, Деловая этика, Расстановка приоритетов, Английский язык, Умение работать в команде, 1С: Предприятие, Бизнес-консультирование, Обучение персонала

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 24 похожих резюме
Обновлено 23 сентября 2011Последнее место работы (1 год)Оператор автомата по производству колбасных изделийМай 2009 – май 2010
Обновлено 21 апреля 2020Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2011 – август 2014
Обновлено 15 августа 2021Последнее место работы (4 года и 7 мес.)Продавец-кассирМай 2021 – работает сейчас
Обновлено 1 февраля 2017Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Специалист отдела международных продажМарт 2014 – сентябрь 2015
Обновлено 11 января 2020
Обновлено 17 февраля 2020Последнее место работы (8 лет)Мастер типографии, менеджер типографииДекабрь 2017 – работает сейчас
Обновлено 16 марта 2022Последнее место работы (1 мес.)Менеджер по продажамОктябрь 2021 – ноябрь 2021
Обновлено 20 января 2021
Обновлено 18 мая 2023
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияПомощник менеджера по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob