Менеджер по работе с клиентами, координатор отдела продаж

Был больше месяца назад

50 000 ₽

47 лет (родился 13 апреля 1978), cостоит в браке, детей нет

Москва

Киевская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 7 месяцев

- Июнь 2007 – февраль 2008
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами, координатор
Maxima, Рига
Обязанности и достижения:
Контроль дебиторской задолженности и соблюдения договорных обязательств Регистрация клиентов и договоров в 1С. Контроль выполнения заказов. Урегулирование претензий клиентов по поставкам, ассортименту, качеству обслуживания, соблюдению договорных обязательств. Координация повседневной деятельности в сегменте продаж. Анализ и оценка статистики продаж (стоки, динамика продаж и т.п.). Принятие решений по работе с неликвидами Выполнение плановых показателей Заказ продукции. Составление планов по закупкам Разработка методики управления товарными запасами прогнозирование спроса на следующий месяц по каждому наименованию готовой продукции. - определение нормативов запасов ГП на складе. - размещение заказов на производство экспортной продукции. - составление детального плана производства ГП на месяц - корректировка плана производства - анализ выполнения плана производства - ежедневный анализ стока ГП на складе на предмет наличия полного ассортимента. Информационное обеспечение логистики, и расчет потребных мощностей.... • Постановка целей и задач подчиненным сотрудникам • Контроль выполнения поставленных задач
- Декабрь 2005 – декабрь 2006
- 1 год и 1 месяц
Координатор отдела продаж
Вектор Энерго, Москва
Обязанности и достижения:
Координация прохождения заказов. Составление аналитических отчетов по заказам. Контроль остатков.
- Март 2004 – ноябрь 2005
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами- координатор отдела продаж
Проммет, Москва
Обязанности и достижения:
Оперативный прием заказов от клиентов и торговых представителей. Ввод данных в систему 1С:Предприятие 7.7. Формирование сопроводительного пакета документов, работа с сертификатами. Контроль за ведением базы (правильное занесение клиентов, оформление накладных, своевременная корректировка данных о клиентах); Контроль и отслеживание поставок. Консультация клиентов по ассортименту. Отслеживание отгрузки товара, информирование клиентов об изменениях в поставках, составление отчетов по выполнению заказов. Оформление замены брака и возврата товара от покупателя. Финансовый контроль. Взаиморасчеты с клиентами. Отслеживание дебиторской задолженности, учет и контроль оплаты отгруженных заказов. Проведение бухгалтерских сверок по деньгам по отгруженной продукции (наличный, безналичный расчет.) Выставление счетов для оплаты в банк. Назначение инкассации для клиентов с оплатой по факту отгрузки товара. Контроль за документооборотом (возврат документов от клиентов и проверка); Контроль за правильным занесением данных в кассу (приход денег на нужного клиента); Запросы о поступлении денег на счета; Отслеживание договоров по срокам действия. Контроль за ежегодным перезаключением договоров, согласование сроков оплаты и других условий; Анализ продаж. Планирование и аналитическая работа. - составление ежемесячного прогноза продаж по клиенту и ассортименту. Планирование и контроль работы торговых представителей. Контроль за работой менеджеров и координация их деятельности; Логистика. Планирование маршрутов водителей-экспедиторов. Оптимизация маршрутов. - Решение текущих вопросов по дневному развозу с клиентами и водителями. Анализ и урегулирование возникающих проблем. Проведение переговоров на любом уровне. Оптимизация процессов при поддержке соответствующих отделов внутри компании. Обучение нового персонала и помощь в период адаптации; Выполнение оперативных поручений начальника отдела и руководства организации.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2007
Московский государственный открытый университет имени В.С.Черномырдина
Факультет: Машиностроительный
Специальность: Экономика и управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Наличие загранпаспорта Высокая работоспособность. Нацеленность на результат. Стрессоустойчивость. Самоорганизованность. Дисциплинированность. Коммуникабельность. Внимательность. Способность к быстрому обучению. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК (1С-предприятие, Еxcel, Word, Internet, Outlook, Photoshop, Flash, Coral Drow и многие другие программы)