Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

51 год (родилась 06 марта 1974), детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 2 месяца

- Июнь 2025 – работает сейчас
- 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
Самозанятость, Москва
Обязанности и достижения:
Услуги для бизнеса: подбор персонала
- Август 2024 – ноябрь 2024
- 4 месяца
Ведущий менеджер по персоналу
ООО ''Энжи'', Москва
Обязанности и достижения:
Пишите в whatsapp, я Вам обязательно перезвоню. • подбор и оценка инжинирингового, производственного и офисного персонала (активный поиск 99%); • массовый и точечный подбор; • размещение вакансий; контроль бюджета по размещению; • ведение процесса адаптации новых сотрудников в течение испытательного срока; • контроль закрытия вакансий, анализ проблематики; • создание внешнего кадрового резерва на ключевые должности; • составление аналитической отчетности; • проведение телефонного интервьюирования, собеседования онлайн, офлайн.
- Март 2020 – январь 2024
- 3 года и 11 месяцев
Рекрутер
Проектная работа, Москва
- Январь 2019 – февраль 2020
- 1 год и 2 месяца
Ведущий менеджер отдела подбора персонала, специалист по подбору персонала
Русский Фонд Недвижимости, Санкт-Петербург
http://www.rfn.spb.ru
Агентские услуги в недвижимости
Обязанности и достижения:
- активный поиск сотрудников в сфере недвижимости (99% холодные звонки); 26 филиалов в Спб и Лен. обл.: риэлторы, руководители групп первичной, вторичной и загородной недвижимости, юристы, менеджеры по подбору персонала, операторы; - телефонное интервьюирование; - проведение собеседований; - контроль и курирование взаимодействия между соискателями и руководителями /2-х ступенчатое, 3-х ступенчатое/; - мотивация, адаптация сотрудников; - создание скриптов, базы данных соискателей по всем филиалам; обучение новых сотрудников отдела персонала: рекрутеров; взаимодействие с сотрудниками hh / выполнение функций и обязанностей ведущего менеджера отдела подбора персонала/; - создание схемы взаимодействия между отделом персонала и руководителями групп всех филиалов, а также руководителями высшего звена; - сотрудничество с Ассоциацией риэлторов Спб и Лен. Обл; - выполнение обязанностей руководителя отдела обучения и развития персонала на время его отсутствия.
- Апрель 2018 – июль 2018
- 4 месяца
Специалист по подбору персонала
ООО "Ин - Ритейл"., Санкт-Петербург
http://www.petshop.ru
Обязанности и достижения:
- определение потребности компании в кадрах; - изучение рынка труда, уровня заработной платы; - поиск и подбор персонала на заявленные вакансии (активный поиск); - проведение собеседований (индивидуальных и групповых); - отбор кандидатов; - сотрудничество с руководителями подразделений; - организация оформления приема кандидатов на работу; - обеспечение, создание и поддержание базы данных кандидатов; - принятие участия в планировании социального развития коллектива, разрешение трудовых споров и конфликтных ситуаций; - консультирование руководителей по вопросам подбора.
- Июнь 2017 – октябрь 2017
- 5 месяцев
Специалист по подбору персонала
ООО "Холдинг Ленполиграфмаш"., Санкт-Петербург
http://www.lpb.spm.ru
Обязанности и достижения:
- комплектация холдинга кадрами требуемых профессий, специальностей и квалификации (ведение 54 вакансий); - активный поиск и подбор персонала: рабочие вакансии на пооизводство, ведущий инженер, инженер-электронщик, инженер-схемотехник, инженер-конструктор, инженер-технолог, программист, менеджер по продажам, менеджер по закупкам, бухгалтер, администратор, специалисты по работе с детьми, специалисты в туристический бизнес; - проведение телефонных интервью; - проведение собеседований, контроль прохождения собеседований (3-х ступенчатых) с руководителями подразделений; - мотивация, адаптация сотрудников; - размещение вакансий; - самостоятельный поиск бесплатных ресурсов; - сотрудничество с профессиональными вузами; - взаимодействие со службами занятости населения; - ярмарки вакансий (подготовка и участие); - мониторинг рынка труда; - самостоятельное создание схемы эффективного взаимодействия между отделом кадров и подразделениями; - контроль своевременного оформления сотрудника на работу, по необходимости самостоятельное оформление сотрудника. Имеется в наличии лист учета и оценки испытательного срока, подтверждающий успешное его прохождение, как опытного рекрутера.
- Август 2015 – ноябрь 2016
- 1 год и 4 месяца
Продавец-кассир
ИП Маслова /ювелирные украшения/; "Яшма"., Санкт-Петербург
Розничная сеть (ювелирные изделия)
Обязанности и достижения:
- выполнение функций продавца, менеджера, мерчендайзера, ревизора, кассира.
- Январь 2011 – декабрь 2014
- 4 года
Рекрутер
ООО "Шестое Чувство"/ аутсорсинговая компания/, Москва
Обязанности и достижения:
- профессиональный поиск и подбор персонала на заявленные вакансии; - проведение собеседований (групповых и индивидуальных); - адаптация, мотивация персонала; - ведение базы данных кандидатов; - деловая переписка; - тестирование. Принимала активное участие в подборе кадров при открытии складов и филиалов (набор линейного и высококвалифированых сотрудников). Наличие рекомендательного письма.
- Январь 2007 – декабрь 2011
- 5 лет
Рекрутер
Пятый Элемент, ООО, Москва
http://www.fikser.ru
Сантехника (продвижение, оптовая торговля), Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
- профессиональный поиск и подбор персонала на заявленные вакансии, в том числе регионы; - адаптация, мотивация персонала; - ведение телефонных переговоров; - деловая переписка; - интервью; - тестирование; - мониторинг рынка труда; - размещение вакансий в СМИ; - ведение базы данных кандидатов; - ведение первичной документации. Рекомендация от руководителя компании.
- Ноябрь 2004 – ноябрь 2005
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по персоналу
ООО "Пакет Предложений"/ торговая компания/, Москва
Обязанности и достижения:
- профессиональный поиск и подбор персонала; - проведение собеседований, оценка и отбор подходящих кандидатур; - адаптация, мотивация сотрудников; - работа с базой данных кандидатов; - ведение кадрового делопроизводства (частично).
- Август 1993 – август 1999
- 6 лет и 1 месяц
Преподаватель, завуч по внеклассной работе
Школа, Тверь
Обязанности и достижения:
- учитель начальных классов; - учитель истории и обществоведения (преподавание); - завуч по внеклассной работе (организация праздников, мероприятий, КВН, конкурсов, танцевальных программ...)

Образование

- Высшее образование
- 2003
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова, Москва
Факультет: Факультет психологии/ диплом с отличием/
Специальность: Психолог/психология менеджмента и маркетинга/

Обо мне

Дополнительные сведения:

• коммуникабельность; • стрессоустойчивость; • нацеленность на результат; • умение работать в режиме многозадачности; • грамотная устная и письменная речь; • умение работать с людьми разного возраста и статуса. Рассматриваю работу в офисе или удаленный формат работы. Умение работать самостоятельнo. Умение грамотно организовать рабочий процесс для себя и команды, даже в режиме удаленной работы. Приятная внешность. Готова к обучению и развитию. Активно занимаюсь спортом. Наличие нового ноутбука ASUS; Windows 10; Wi-Fi; Word; Excel; OneDrive; PowerPoint; OneNote; Skype; ZoomПодбор персонала, Оценка персонала, Адаптация персонала, Исследования рынка труда, Кадровое делопроизводство, Мотивация персонала, Деловая переписка, Корпоративная культура, Телефонное интервью, Собеседование, Трудовой кодекс РФ, Деловой этикет, Работа с базами данных, 1C: Зарплата и кадры, Общая психология, Ведение переговоров, Деловая этика, Организация мероприятий, Массовый подбор персонала, подбор руководителей, Грамотная речь, Аттестация персонала, Рекрутмент, 1С:Предприятие 8.3, E-Staff, Многозадачность.