Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

32 года (родилась 13 июня 1993)

Ставрополь, готова к переезду: Великий Новгород, Москва и ещё 25 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 10 месяцев

- Май 2022 – апрель 2023
- 1 год
Менеджер
ПАО Ростелеком, Ставрополь
Интернет провайдер
Обязанности и достижения:
Удержание абонентов, входящие и исходящие звонки, работа в CRM, адаптация новых сотрудников, прослушивание диалогов, допродажа услуг, консультирование абонентов по услугам компании.
- Июнь 2020 – июль 2020
- 2 месяца
Менеджер
Ростелеком
http://www.rostelecom.ru
Интернет-провайдер, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Консультации клиентов по вопросам оплаты, прием оплаты, подключение услуг, помощь в выборе тарифа, продажа дополнительных продуктов компании, продажа оборудования для интернета, работа в CRM, выдача посылок dpd, выдача заказов из интернет-магазина.
- Январь 2020 – апрель 2020
- 4 месяца
Продавец-консультант
"мобильный мир"
Обязанности и достижения:
Продажа сотовых телефонов и аксессуаров к ним, оформление кредита и рассрочки, составление отчётов, работа с кассой, работа с документами, консультации покупателей, работа в зале, выдача заказов из интернет-магазина.
- Май 2018 – ноябрь 2019
- 1 год и 7 месяцев
Маркетолог
"Прайс ресеч", Ставрополь
Обязанности и достижения:
Отправление отчётности, фотография товара и цены
- Февраль 2017 – март 2018
- 1 год и 2 месяца
Администратор
Медицинская клиника "Идеал"
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, заведение медицинской карты пациента, заключение договоров, запись пациентов, прием оплаты.
- Ноябрь 2016 – декабрь 2016
- 2 месяца
Кредитный эксперт
Сетелем Банк, Ставрополь
http://www.cetelem.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Продажа товаров в кредит, формирование кредитного досье, проверка документов, консультирование клиентов банка, контроль задолженности, сопровождение клиентов после подписания кредитного договора.
- Июнь 2015 – ноябрь 2016
- 1 год и 6 месяцев
Продавец-консультант
"Салон связи"
Обязанности и достижения:
Продажа сотовых телефонов, аксессуаров к ним, консультирование покупателей, сдача отчётности, работа с деньгами.

Образование

- Высшее образование
- 2016
Ставропольский государственный педагогический институт, Ставрополь
Факультет: Психолого-педагогический
Специальность: Педагогика и методика начального образования (учитель начальных классов)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, быстро обучаемая, коммуникабельность Пользователь ПК, оформление документации, Кредитные договоры, Продажа кредитных продуктов, Контроль кредиторской задолженности, Активные продажи, Навыки межличностного общения, Консультирование клиентов, Работа с большим объемом информации, Ведение отчетности, Работа с возражениями, Деловое общение, Внутренняя документация, регистрация документации, Первичная документация, Работа в команде, 1С: Документооборот, 1С: Торговля и склад