Менеджер по работе с клиентами

Online

70 000 ₽

34 года (родилась 25 марта 1991)

Узловая, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Липецк

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С-Битрикс
АМО СРМ
Гугл таблицы
Webim
Sip-телефония
Стрессоустойчивость, быстро учусь, желание работать,
Усидчивость
Высокая скорость печати
Высокая энергичность и инициативность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 9 месяцев

- Август 2023 – работает сейчас
- 2 года и 4 месяца
Квалификатор лидов
Точка знаний, Узловая
Образование
Обязанности и достижения:
Оценка поступившего лида, выявление потребности, передача в продажи. Общение с клиентами, решение технических вопросов.
- Август 2022 – работает сейчас
- 3 года и 4 месяца
Менеджер службы сервиса
Точка знаний, Узловая
Образование
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами, подбор курсов, решение конфликтных ситуаций, техническая помощь, оформление документов
- Март 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 9 месяцев
Оператор 1ой категории
Вайлдберриз, ООО
http://www.wildberries.ru
Разработка программного обеспечения, Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Обработка входящих, исходящих, письменных ресурсов. Ведение срм системы
- Август 2023 – август 2024
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с отелями
Еmerging travel group, Узловая
Туризм
Обязанности и достижения:
Решение различных ситуаций, помощь в работе с сайтом, отмена бронирований, исходящие, входящие звонки, переписка в чате, почте
- Август 2021 – июнь 2022
- 11 месяцев
Менеджер службы клиентского сервиса
Ресурс развития, Узловая
Финансовая организация
Обязанности и достижения:
- входящие/исходящие звонки - работа с crm системой Bitrix - ведение отчётности, гугл-документов, гугл-таблиц
- Май 2018 – август 2020
- 2 года и 4 месяца
Личный помощник
Тренинг Miracle, Москва
Тренинг по работе с мышлением
Обязанности и достижения:
Работа удаленно. Была менеджером по продажам. Ведение клиента до покупки, после до конца тренинга. Ведение срм систем