Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

39 000 ₽

40 лет (родилась 21 сентября 1985)

Химки

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 7 месяцев

- Май 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 7 месяцев
Секретарь-референт
ООО Фаэтон, Москва
Оборудование для деревообработки, заготовки леса, целлюлозно-бумажной промышленности (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Общение с клиентами, решение текущих вопросов офиса, подготовка документов. Логистика, работа с транспортными компаниями, обеспечение доставки грузов клиентам. Работа с накладными, проверка оплаты, принятие решений об отгрузке товара и ид.
- Май 2012 – март 2015
- 2 года и 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами отдела специального сервиса, специалист визового центра
ОАО Фрейт Линк/ Pony Express, Москва
http://ponyexpress.ru
Курьерская, почтовая доставка
Обязанности и достижения:
Специалист ВЦ Польши - прием и обработка документов на получение визы. Консультирование клиентов по визовым вопросам. Личная гордость - пройдены проверки как внутренние, так и комиссиями из Посольства Польши, МИД Польши, комиссией из Евросоюза. Фактически исполняла обязанности администратора визового центра Польши. Знала и могла выполнить любой процесс в работе ВЦ. Сотрудничала с контакт центром для повышения качества обслуживания Так же работа в ВЦ Латвии. Оформление Страховых Полисов туристам (медицинских и автомобильных). Общий стаж работы по трудовой книжке более 10 лет
- Февраль 2009 – май 2012
- 3 года и 4 месяца
Продавец-кассир, администратор, директор
ООО Антуриум, Москва
Аптека, оптика
Обязанности и достижения:
Продажи, консультирование по продукции и по медицинским вопросам. знание основ оптики и оптометрии. Работа со всеми видами МКЛ и очковыми линзами. Работа с кассой, работа с кассовыми документами, инкассация, работа с товаром. Успешно прошла обучение, испытательный срок и сдала все необходимые экзамены по оптике и медицинским аспектам. Владею методикой подбора и обучения пользованию МКЛ.
- Ноябрь 2007 – февраль 2009
- 1 год и 4 месяца
Оптик-консультант
ОАО МО Оптика, Москва
http://ochkarik.ru
Аптека, оптика
Обязанности и достижения:
Продажи, консультирование по продукции и по медицинским вопросам. Работа с кассой, работа с кассовыми документами, инкассация, работа с товаром. Успешно прошла обучение, испытательный срок и сдала все необходимые экзамены по оптике и медицинским аспектам. Прошла обучение по всем видам МКЛ, очковых линз, оптометрии, оправ и солнцезащитных очков. Владею методикой подбора и обучения пользованию МКЛ.
- Апрель 2007 – октябрь 2007
- 7 месяцев
Кассир, продавец-консультант
ООО Ардан, Москва
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Обязанности и достижения:
Продажи, консультирование. Работа с кассой, работа с кассовыми документами, инкассация, работа с товаром.
- Август 2004 – июль 2006
- 2 года
Продавец-консультант, кассир
ООО Агентство С-про, Москва
Обязанности и достижения:
ООО Агентство С-про

Образование

- Неполное высшее образование
- 2002
Московский государственный университет природообустройства, Москва
Факультет: Строительный факультет
Специальность: Природоохранное обустройство территорий

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная, жизнерадостная, общительная. Всегда предана своему делу. Легка на подъем. Быстрый набор текста как на русском языке, так и транслитом., мение выявить опечатки тексте, проверка и сравнение текстов, Быстро запоминаю большой объем различной информации, систематизируя ее и создавая алгоритмы., Умение обрабатывать большой поток клиентов.