Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

43 года (родился 15 июня 1982)

Москва, готов к переезду

Алтуфьево

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Заключение договоров и организация их исполнения
Управление персоналом
Ведение переговоров на любом уровне
Работа в команде
Деловая переписка
Подготовка коммерческих предложений
обучение персонала и мотивация
B2B Продажи
B2C продажи
Развитие ассортимента
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 2 месяца

- Октябрь 2021 – сентябрь 2022
- 1 год
Агент по терминальной обработке груза
Москва, www.dhl.ru, Москва
http://www.dhl.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭДКурьерская, почтовая доставкаАвиаперевозкиТранспортно-логистические комплексы, порты (воздушный, водный, железнодорожный)Морские, речные перевозкиЖелезнодорожные перевозки
Обязанности и достижения:
Выстраивать эффективные процессы; отвечать за соблюдение стандартов складских и логистических операций; вести документооборот и отчетность; решать спорные вопросы; осуществление своевременной и качественной приемки от двадцати шести авто, сортировки и размещения товара на сортировочном центре; выдача товара курьерам для последующей доставки "более ста курьеров" плюс отправка груза для курьеров и отправки за границу на другой сортировочный центр три машины по 77 кубов; Выполнение заданий по терминалу сбора данных. Последние место работы в DHL немного не соответствует моему профилю и опыту работы! Но по сколько была предложена хорошая зарплата и прекрасные "РЕАЛЬНЫЕ" перспективы пришлось изучить внутреннею "кухню" буквально с азов в короткое время. Пришлось покинуть компанию в связи с закрытием.
- Февраль 2013 – август 2021
- 8 лет и 7 месяцев
Специалист отдела продаж
ЗАО «Контакт интернейшнл», Москва
http://cleanshop.ru
Обязанности и достижения:
Работа Обособленного подразделения плюс интернет магазин, служба доставки. Достижения плановых показателей, формирование и развитие ассортимента, анализ продаж. Ведение, расширение клиентской базы. Закупка заказ товара. Работа с целью увеличения объёма заказа продукции клиентом, как самой техники так и расходных материалов с запчастями. Участие в управление ассортиментом, анализ продаж и планирование. Проведение встреч с потенциальными клиентами, переговоры. Продажа спец техники, запчастей, комплектующих и расходных материалов. Выполнение плановых показателей по выручке, определение потребностей запросов клиентов, выставление коммерческих предложений, документооборот, управление торговыми запасами (склад), логистика, ведение документации, заключение договоров и коммерческих условий, подготовка отчётов по запросу руководства, содействие в работе отдела доставки, работа сервисного центра подбор запчастей по электронным каталогам, документация. Ведение объекта с голых стен до полноценной работы. Обучение аттестация, набор, сотрудников. Оформление внутреннего и наружного пространства московского подразделения.
- Август 2011 – январь 2013
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Techport.ru, Москва
http://techport.ru
Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Несетевая розница, мелкий опт, Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Закупка заказ товара. Ведение деловых переговоров с клиентами компании, увеличение объемов продаж, ценовой мониторинг, контроль дебиторской задолженности, консультация клиентов, определение потребностей и запросов. Организация отдела (садовая техника, электроинструмент, сантехника, климатическое оборудование, детские товары, дача сад, спорт). Содействие в подборе сотрудников отдела, в ведение новых сотрудников в работу компании, управление графиком...
- Март 2009 – август 2011
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам
Семь Холмов - московское представительство, Москва
http://www.msk.hotter.ru
Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (производство), Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля), Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов, Определение потребностей и запросов, работа на кассе, ведение документации, содействие в работе отдела доставки, работа сервисного центра (приём-выдача товара ведение документации).
- Март 2007 – январь 2009
- 1 год и 11 месяцев
Продавец-консультант
ООО "ЛС-МЕДИА", Москва
Обязанности и достижения:
Увеличения продаж продукции компании BOSCH (электроинструмент, техника для сада, мойки высокого давления, сопутствующие товары).
- Октябрь 2005 – март 2007
- 1 год и 6 месяцев
Администратор магазина
МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ, Москва
http://www.mobilelement.ru
Обязанности и достижения:
Управление салоном сотовой связи, административная работа, управление персоналом, выполнение планов продаж, финансовая и трудовая дисциплина, ведение документации, увеличения продаж, консультация клиентов, работа на кассе.
- Июль 2002 – сентябрь 2005
- 3 года и 3 месяца
Машинист электропоезда
Московский метрополитен, Государственное унитарное предприятие, Москва
http://mosmetro.ru
Железнодорожные перевозки
Обязанности и достижения:
Перевозка пассажиров.
- Июнь 2000 – май 2002
- 2 года
Сержант
Российская армия
Обязанности и достижения:
Служба.
- Май 1998 – июнь 2000
- 2 года и 2 месяца
Курьер
Прима-М, Москва
Благотворительная организация
Обязанности и достижения:
Доставка документов.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2003
Московское железнодорожное училище УПЦ Метрополитена
Факультет: Машиностроение
Специальность: Машинист электропоезда

Обо мне

Дополнительные сведения:

Последние место работы в DHL немного не соответствует моему профилю и опыту работы! Но по сколько была предложена хорошая зарплата и прекрасные "РЕАЛЬНЫЕ" перспективы пришлось изучить внутреннею "кухню" буквально с азов в короткое время. Пришлось покинуть компанию в связи с закрытием. Опыт работы в опте, рознице, технически сложной продукцией, запчастями, умение читать чертежи. Опыт продаж строительного инструмента, садовой техники, оборудование высокого низкого давления, коммунальной техники, бытовой техники и т. д., и т. п. Опыт работы в сфере Event. Грамотная русская речь, Без вредных привычек, опыт работы в продажах больше 10 лет, права категория Деловое общение, Заключение договоров, Управление персоналом, Ведение переговоров, Работа в команде, Деловая переписка, Активные продажи, Телефонные переговоры, Подготовка коммерческих предложений, Обучение персонала, B2B Продажи, B2C продажи, B2G продажи, 1C: 7.7, 8.3, MS Office.