Резюме № 48717571
Обновлено 19 июня 2020
Обновлено 19 июня 2020
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назадСоискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, детей нет
Тбилиси, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Казань и ещё 3 города
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Беларусь
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 4 месяца
- Февраль 2019 – май 2020
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами аккаунт-менеджер
Обязанности и достижения:
● решение всех организационных вопрос по экскурсии после внесение предоплаты (напоминание о документах, консультация по самой экскурсии, контроль заполнения списков на экскурсии) ● выставление счетов и контроль оплаты ● взаимодействие с экскурсоводами компании (напоминание о поездке, расчет стоимости оплаты и т. д.) ● взаимодействие с музеями (подтверждение количества экскурсантов) Другие задачи: ● наполнение сайта компании на конструкторе Tilda дополнительной информацией или внесение правок ● создание новых страниц ● создание мини лендингов на конструкторе Tilda (пример - http://turdeti.ru/poiskraboti) Ведение всех коммуникаций с клиентами через Битрикс24 (звонки, переписка, выставление счетов, формирование договоров и приложений) Положительные отзывы клиентов, постоянные повторные поездки- Ноябрь 2016 – февраль 2019
- 2 года и 4 месяца
Менеджер проектов (менеджер по работе с клиентами)
Интернет-агентство KROEROV, Санкт-ПетербургДоработки сайтов на системе управления UMI.CMS, готовые шаблоны сайтов на UMI.CMS, контекстная реклама, SEOОбязанности и достижения:
Коммуникации с действующими клиентами компании и обработка входящих звонков и заявок от потенциальных клиентов по следующим направлениям: ● доработки текущего сайта клиента на UMI.CMS; ● разработка сайта с нуля; ● готовые сайты на UMI.CMS; ● контекстная реклама; ● поисковая оптимизация сайтов. Задачи: ● оценка стоимости и сроков доработки текущего сайта или разработки с нуля; ● согласование всех вопросов по доработке сайта, разработки с нуля; ● подготовка все необходимы документов (договор и приложение, счет на оплату, акт-сдачи работ); ● подготовка технического задания; ● постановка и контроль реализации задач другими специалистами компании (программист, верстальщик, дизайнер, директолог); ● сдача работ по задачам клиенту; Фиксирование всех истории по проекту клиента в Битрикс (постановка задач специалистам, отслеживание дедлайнов на их выполнение) Развитие клиентов (допродажа дополнительных услуг) Постоянные клиенты на доработку сайтов, сопровождение проектов по контекстной рекламе и SEO- Июнь 2016 – сентябрь 2016
- 4 месяца
Аккаунт (менеджер по работе с клиентами)
Traffic Isobar, Санкт-ПетербургИнтернет агентство - услуги контекстной рекламы, медийная реклама, реклама в соц. сетяхОбязанности и достижения:
Сопровождение текущих клиентов компании. Ежедневные коммуникации с клиентами по телефону или электронной почте для решения вопрос по таким направлениям, как: - контекстная реклама - медийная реклама - таргетированная реклама - продвижение и ведение групп в соц сетях - SEO Работа в системах аналитики (Метрика, Google Analytics) Постановка задач специалистам других отделов компании и контроль их выполнения (соблюдение дедлайна) Подготовка отчетов по итогом рекламной кампании Перевод отчетов на английский язык Документооборот (оформление договор и приложений к договору, дополнительных соглашений)- Октябрь 2014 – сентябрь 2015
- 1 год
Аккаунт (менеджер по работе с клиентами)
ООО Кьюблайн, Санкт-ПетербургИнтернет-агентство - услуги контекстной рекламы, разработка сайтовОбязанности и достижения:
Сопровождение текущих клиентов компании (решение текущих вопросов в рамках рекламных кампаний и результатам по ним): - по контекстной рекламе (Яндекс Директ, Google Adwords); - по медийной рекламе (МКБ); - по таргетированной рекламе (Вконтакте, Facebook, MyTarget); - по рекламе на прайс-агрегаторах (Маркет); - по продвижению сайтов. Взаимодействие с другими отделами: - постановка задач специалистам по контекстной и таргетированной рекламе (на внесение изменений в текущие рекламные кампании, проведение оптимизации текущих рекламных кампаний, запуск дополнительных инструментов или кампаний, подготовку ежемесячных и промежуточных отчетов); - постановка задач в отдел разработки (на разработку баннеров под соответствующую рекламу клиента, на решение технических проблем работы сайта). Проведение встреч с клиентами (обсуждение ежемесячных отчетов, дальнейших планов по оптимизации рекламы, KPI, дополнительных каналов привлечения клиентов, перераспределения рекламного бюджета между наиболее эффективными каналами рекламы) Работа в системах аналитики (Метрика, Google Analytics) Отправка ежемесячных и промежуточных отчетов клиенту по ходу рекламных кампаний Работа с дебиторской задолженностью Документооборот (оформление договор и приложений к договору, дополнительных соглашений) Бухгалтерия (выставление счетов в 1С, Мегаплане) Фиксирование всех нюансов по проекту клиента в Мегаплане (постановка задач специалистам, отслеживание дедлайнов на их выполнение) Развитие клиентов (допродажа дополнительных услуг)- Ноябрь 2011 – сентябрь 2014
- 2 года и 11 месяцев
Аккаунт (менеджер по работе с клиентами)
ООО РА Биплан, Санкт-ПетербургИнтернет-агентство - услуги контекстной рекламы, поисковое продвижениеОбязанности и достижения:
Сопровождение текущих клиентов компании (разъяснение нюансов по рекламе и продвижению сайта, консультирование по всем возникающим вопросам, согласование всех изменений в ходе рекламной кампании и продвижения сайта); Выяснение особенностей бизнеса клиента для стратегического планирования увеличения целевой аудитории на сайт при помощи других источников интернет рекламы; Анализ хода рекламных кампаний для отключения менее эффективных источников целевой аудитории; Оптимизация рекламного бюджета клиента (перенаправление денежных средств на эффективные источники целевого трафика); Разработка хода рекламной кампании для достижения оговоренных KPI клиентом; Анализ поведения пользователей на сайте для предложения рекомендаций по улучшению сайта (упрощение формы заказа, структуры сайта и т. д) Бухгалтерия (выставление счетов, формирование актов-сверки, работа в 1С); Развитие текущих клиентов (допродажи дополнительных услуг); Удержание клиентов; Отслеживание дебиторской задолженности; Отправка отчетов клиентам; Взаимодействие со специалистами других отделов (SEO, контекстной рекламы, техническим отделом), контроль исполнения задач по проектам; Устранение конфликтных ситуаций.- Апрель 2009 – сентябрь 2011
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам услуг
ООО БИЗНЕС-РЕШЕНИЯИнтернет-агентство - услуги контекстной рекламы, поисковое продвижение сайтовОбязанности и достижения:
Активный поиск клиентов на продвижение сайта, размещение контекстной рекламы (Яндекс Директ, Google Adwords) Ведение переговоров (по телефону/личные встречи) по продвижению сайтов, проведению контекстной и медийной рекламы; Подготовка документации по сделке (договора, выставление счетов и актов в 1С); Подготовка коммерческих предложение для потенциальных клиентов (подбор ключевых слов на продвижение сайта, дальнейшее согласование всех моментов по сотрудничеству и т. д.) или разработку сайта (согласование структуры сайта, дизайна сайта либо шаблона и т. д); Составление медиаплана рекламной кампании в Интернет; Работа с текущими клиентами; Развитие клиентов (допродажи дополнительных услуг); Удержание клиентов; Отслеживание дебиторской задолженности; Подготовка рекламной кампании в Яндекс.Директ, Google Adwords (настройка и управление контекстной рекламой, написание рекламных объявлений, мониторинг рекламной кампании и внесение изменений).
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Высшее образование
Факультет: ЭкономикиСпециальность: Менеджер-экономист
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 36 похожих резюме
Обновлено 25 ноября
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2024 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 24 сентября 2021Последнее место работы (4 года и 7 мес.)Кассир-операционистОктябрь 2014 – май 2019
Обновлено 24 октября 2014Последнее место работы (2 года и 6 мес.)ДиректорНоябрь 2011 – май 2014
Обновлено 6 июля 2023
Последнее место работы (5 лет и 11 мес.)БортпроводникОктябрь 2016 – сентябрь 2022
Менеджер по работе с клиентами45 000 ₽
Обновлено 27 июля 2016
Последнее место работы (10 лет и 11 мес.)Piar agentЯнварь 2015 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами (call-center)з/п не указана
Обновлено 24 мая 2017Последнее место работы (9 лет и 8 мес.)Администратор залаАпрель 2016 – работает сейчас
Обновлено 23 октября 2017
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 4 апреля 2018
Последнее место работы (5 мес.)Менеджер розничной сетиАвгуст 2017 – январь 2018
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Обновлено 10 сентября 2019
Последнее место работы (6 лет и 7 мес.)Менеджер по работе с клиентами, ГидМай 2019 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами35 000 ₽
Обновлено 26 ноября 2019
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob