Москва
Резюме № 48647102
Обновлено 24 августа 2020
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
55 000 ₽
Соискатель скрыл дату рождения
Москваготов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 1 месяц

    • Июнь 2020 – работает сейчас
    • 5 лет и 7 месяцев

    Продавец-консультант

    Bvlgari, Москва
    Продажа мужских и женских-ювелирных часов класса люкс.- Обеспечение высокого уровня персонального обслуживания в соответствии с корпоративными стандартами.- Участие в открытии и запуске нового часового бутика в Москве.- Реализация новой клиентской базы
    • Февраль 2019 – май 2019
    • 4 месяца

    Специалист отдела поддержки юридических лиц

    Тинькофф, Москва
    Банк.

    Обязанности и достижения:

    Работа в СRM системе. Онлайн поддержка клиентов банка (в т. ч. VIP-клиентов) в чате и email по таким направлениям, как: - клиент-банк, - расчётно-кассовое обслуживание, - торговый и интернет-эквайринг, - онлайн-кассы, - ВЭД, валютные операции, - кредиты для бизнеса, кредитование покупателей, - бухгалтерия, сдача деклараций, оплата фиксированных взносов и др., - зарплатный проект, - банковские гарантии, - конструктор сайтов и другие. Взаимодействие с гос. органами ФНС, ФССП по вопросам блокировки счетов клиентов. Дистанционное выполнение банковских операций. Решений сложных вопросов клиентов. Работа с претензиями. Работа с Service Desk. Обучение и наставничество новых сотрудников. Взаимодействие с другими подразделениями для решения вопросов клиентов
    • Февраль 2016 – февраль 2018
    • 2 года и 1 месяц

    Консультант

    Ручка.ру, Москва
    Продажа товаров класса люкс.

    Обязанности и достижения:

    Консультации по товару класса люкс и продажа таких брендов, как: Montblanc Dunhill Montegrappa S.T.Dupont. - Административная работа управляющим в бутике, на период отпусков и больничных. - Обеспечение высокого уровня персонального обслуживания в соответствии с корпоративными стандартами. - Развитие долгосрочных отношений с клиентами. - Соблюдение стандартов визуальной презентации товара. - Предпродажная подготовка товара - Ежедневная работа с менеджерами интернет-магазина.
    • Май 2012 – май 2015
    • 3 года и 1 месяц

    Менеджер по работе с клиентами в коммерческом отделе

    ООО ДИИП 2000, Москва
    Продажа и обслуживание банковского и спец. банковского оборудования.

    Обязанности и достижения:

    Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточнение потребностей каждого конкретного клиента и подготовка предложений, адресованное определенному клиенту. Встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, предложение на обсуждение и согласование проекта договора, принятие участие в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени организации. Поддерживание постоянных контактов с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам, услугам), установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензии клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей). Подготовка, согласование, заключение, ведение и контроль клиентских договоров по техобслуживанию, ремонту и аренде банковского оборудования, расчет стоимости услуг; Выполнение плана и увеличение продаж на закрепленной территории; - работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций; - разработка предложений по повышению эффективности работы своего направления; - выезд к клиентам (в том числе командировки); - взаимодействие с компаниями-партнерами; - контроль задолженности, проверка, учет; - координация работы подрядчика - обслуживающей организации и сервисных инженеров; - подготовка коммерческих предложений; - оформление документов на перемещение оборудования; - ведение электронного и бумажного архива; 1с продажа версия 8.3 Работа с большой базой клиентов; Опыт работы регионального менеджера; Стажировка новых сотрудников. Поиск новых сотрудников для дальнейшего оформления в штат и взаимодействия.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (10 лет и 11 мес.)Оператор колл-центра / Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2015 – работает сейчас
Обновлено в 12:57Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено в 14:15Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2022 – ноябрь 2025
Обновлено в 14:53Последнее место работы (1 год и 1 мес.)МенеджерНоябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (3 года и 3 мес.)Менеджер по работе с клиентамиИюнь 2022 – сентябрь 2025
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Стажер отдела субарендыОктябрь 2024 – июль 2025
Обновлено в 15:10Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по маркетингуМарт 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (10 мес.)Логист по грузоперевозкамМарт 2023 – январь 2024
Обновлено в 10:54Последнее место работы (4 мес.)Персональный менеджерИюль 2023 – ноябрь 2023
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (1 год)Специалист по работе с постоянными клиентамиСентябрь 2014 – сентябрь 2015
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob