Резюме № 48645323
Обновлено 9 февраля
Обновлено 9 февраля
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад37 лет (родилась 17 октября 1988)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 11 месяцев
- Декабрь 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 1 месяц
Руководитель группы продаж
Вам светРабота по проектам декоративного освещения и технического с дизайнерами и архитекторами.- Октябрь 2019 – апрель 2020
- 7 месяцев
Руководитель проектов
ООО «Эргохаус», МоскваСтроительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания), Архитектура, проектированиеОбязанности и достижения:
• Развитие канала продаж продукции Компании через дизайнеров, архитекторов, строительные организации; • Работа с существующей клиентской базой, ценовые переговоры, выявление потребностей; • Защита проектов, допродажи, заключение договоров; • Активная позиция в решении проблемных вопросов клиента в рамках своей компетенции; • Анализ рынка, мониторинг конкурентов и подготовка коммерческих предложений в программе PowerPoint; • Активное продвижение новинок, акций Компании по своей клиентской базе; • Участие в профильных и не профильных выставках с целью поиска потенциальных клиентов; • Подготовка отчётности и текущих документов в программе CRM; • Выполнение плана продаж.- Июнь 2017 – июль 2019
- 2 года и 2 месяца
Ведущий специалист по маркетингу/Ведущий менеджер по работе с клиентами
Корпорация "Славтэк", НижневартовскСпортивные и фитнес-клубы, Салоны красотыОбязанности и достижения:
• Осуществление анализа целевой аудитории и выявление потребностей. • Разработка методов поиска потенциальных клиентов и составление схем общения с ними для отдела продаж. • Прогноз деловой надёжности выявленных клиентов (крупные компании). • Организация и проведение подготовительных переговоров, уточнение их потребностей и подготовка оферты (крупные нефтяные компании, а также компании с высоким уровнем оборотных средств). • Работа с возражениями клиентов. • Заключение договоров от имени фирмы. • Поддержание контактов со всеми действующими клиентами, а также пролонгирование договоров и условий с клиентами. • Разработка индивидуальных предложений для перспективных заказчиков. • Формирование клиентской базы в программе Universe. • Анализ и учёт работы конкурентов. * Проведение спортивных мероприятий * Документооборот, взаимодействие с партнёрами и контрагентами * Управление дебиторской задолженностью * Разработка рекламных макетов для соц. сетей в программах CorelDraw и Photoshop * Создание и проведение акций и других активностей для стимулирования продвижения услуг * Разработка и изготовление сувенирной продукции * Взаимодействие с рекламными агентствами, по проведению ATL/BTL проектов, координирование на всех этапах проекта. * Написание/редактирование различных текстов для использования в медиа микс * Формирование позитивного имиджа, управление репутацией компании в сети, работа с отзывами * Подготовка маркетинговых материалов и печатной продукции (буклеты, листовки, POSM, ООН), взаимодействие с дизайнерами * Планирование и отчетность * Подготовка коммерческих предложений, а также заключение договоров с предприятиями на оказание спортивно-оздоровительных услуг B2B * Участие в тендерах, подготовка пакета документов, сопровождение. * Ведение аккаунтов и групп в социальных сетях. * Взаимодействие с контрагентами по действующим договорам, ведение документооборота (договора, акты, счета-фактуры). * Подготовка презентаций в программе Power Point * Внедрение системы управления «UNIVERSE-Фитнес» на предприятии, которое позволяет решать обширный круг задач, связанных как с текущей работой спортивного комплекса, так и с анализом деятельности и долгосрочным планированием, сопровождение в работе с программой сотрудников * SMM-маркетинг * Интернет-маркетинг * Администрирование сайтом. Наполнение сайта информационными данными * CRM: работа по сегментации и анализу баз данных.- Март 2015 – март 2017
- 2 года и 1 месяц
Ведущий специалист по маркетингу и рекламе
ООО "Автоуниверсал-Моторс", официальный дилер Toyota and Audi / ООО «Стиль-Авто», официальный дилер Volkswagen, НижневартовскОбязанности и достижения:
Обязанности: * разработка, согласование и внедрение рекламных активностей, плана специальных мероприятий, направленных на выполнение планов по продажам и сервисному обслуживанию; * интернет-маркетинг, SEO, SMM, GA, ЯМ; * медиапланирование; регулярный анализ и мониторинг автомобильного рынка, маркетинговых активностей конкурентов и т. д.; * Развитие и информационное наполнение корпоративного портала (новостные материалы, развитие новых рубрик и форматов, взаимодействие с подразделениями компании по наполнению и поиску инфоповодов, управление контентом); * анализ потребителя; * анализ эффективности проведенных мероприятий, ежемесячная отчетность по маркетинговым активностям для руководства Компании; * проведение работ по оформлению Дилерских Центров (внешнее и внутреннее) согласно законодательству РФ и стандартам компаний-производителей; * ведение документооборота и отчетности по маркетинговым расходам. * полный спектр обязанностей по разработке и проведению ATL/BTL активностей. * Работа с CRM.- Декабрь 2013 – ноябрь 2015
- 2 года
Ведущий менеджер дилерского центра по маркетингу и рекламе/Менеджер по работе с клиентами
ООО "Экспром-Сервис", официальный дилер Nissan, НижневартовскФинансовые услуги (кэптивные банки и лизинговые компании), Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)Обязанности и достижения:
1) Составление бюджетов: годовые, квартальные и под проекты. Прямое взаимодействие с рекламными агентствами (г. Москва) по размещению согласованного медиа-плана. 2) Внедрение и поддержание стандартов ДЦ: позиционирование автосалона, внутренний маркетинг, мерчендайзинг. 3) Разработка и внедрение механизма по работе услуг салона в сети интернет. Анализ позиций кампании в интернет пространстве и трафик. 4) Обработка информации и подготовка аналитической статистики о доле рынка бренда среди конкурентов. Свод данных о доле рынка автомобилей в сегменте. 5) Анализ склада автомобилей в статусе "заморозки", а также доведение застоявшихся автомобилей до статуса "Горячий пирог") 6) Учет входящего трафика, воронка эффективности обработки входящего трафика (визиты, звонки, интернет визиты) 7) Формирование положительного имиджа кампании на рынке, за счет контроля за лояльностью клиентов, организации и проведения клиентских мероприятий. 8) Ведение сайта кампании, дизайн и функционал, редактирование контента и своевременное наполнение сайта актуальной информацией. Ведение групп в социальных сетях (VKontakte, Одноклассники, Facebook, Instagram) 9) Яндекс Директ-реклама в интернете: маркетинговые акции по продаже автомобилей. 10) Ежеквартальный анализ конкурирующих брендов. Google Adwords – рекламная компания в интернете по увеличению трафика на сайт и в ДЦ. 11) Разработка рекламных материалов в соответствии со стандартами ДЦ, прописанных в брендбуке бренда (наружная реклама, печатная продукция, POS-материалы, адаптация аудио-роликов), копирайт, подготовка сценариев для аудио и видео роликов, взаимодействие с подрядчиками (реклама, размещение, продвижение, SEO) 12) Разработка концепции мероприятия по выводу новой модели автомобиля на рынок. Составление и утверждении сметы и программы мероприятия. 13) Поддержание взаимодействия с клиентской базой по средствам централизованных SMS или e-mail рассылок. 14) Разработка маркетинговых акций для привлечения клиентов в сервисную зону, с целью увеличения среднего чека. Информирование клиентов об услугах компании. 15) Работа с основными федеральными программами и порталами Nissan Manufacturing Rus 16) Администрирование сайтом. Наполнение сайта информационными данными. 17) Бюджетирование. Распределение каналов коммуникации с учетом эффективности. 18) Постановка ТЗ для ИТ специалистов (доработка и разработка технических моментов) 19) ATL/BTL- Март 2013 – декабрь 2013
- 10 месяцев
Специалист по маркетингу и рекламе
ООО "АвтоСпектр", официальный дилер Skoda, НижневартовскФинансовые услуги (кэптивные банки и лизинговые компании), Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, Автозапчасти, шины (розничная торговля), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)Обязанности и достижения:
1) Составление бюджетов: годовые, квартальные и под проекты. 2) Внедрение и поддержание стандартов ДЦ: позиционирование автосалона, внутренний маркетинг, мерчендайзинг. 3) Разработка и внедрение механизма по работе услуг салона в сети интернет. Анализирование позиций кампании в интернет пространстве и трафик. 4) Учет входящего трафика, воронка эффективности обработки входящего трафика (визиты, звонки, интернет визиты) 5) Формирование положительного имиджа кампании на рынке, за счет контроля за лояльностью клиентов, организации и проведения клиентских мероприятий. 6) Ведение сайта кампании, дизайн и функционал, редактирование контента и своевременное наполнение сайта актуальной информацией. Ведение групп в социальных сетях (VKontakte, Одноклассники, Facebook, Instagram) 7) Директ-реклама в интернете: маркетинговые акции по продаже автомобилей. 8) Ежеквартальный анализ конкурирующих брендов. 9) Разработка рекламных материалов в соответствии со стандартами ДЦ, прописанных в брендбуке бренда (наружная реклама, печатная продукция, POS-материалы, адаптация аудио-роликов), копирайт, подготовка сценариев для аудио и видео роликов, взаимодействие с подрядчиками (реклама, размещение, продвижение, SEO) 10) Разработка концепции мероприятия по выводу новой модели автомобиля на рынок. Составление и утверждении сметы и программы мероприятия. 11) Поддержание взаимодействия с клиентской базой по средствам централизованных SMS или e-mail рассылок. 12) Разработка маркетинговых акций для привлечения клиентов в сервисную зону, с целью увеличения среднего чека. Информирование клиентов об услугах компании.- Сентябрь 2012 – декабрь 2012
- 4 месяца
Специалист по маркетингу/Менеджер по работе с клиентами
ООО «Агентство правовой поддержки бизнеса», ОмскОбязанности и достижения:
• Поиск клиентов для предоставления полного спектра юридических услуг. • Проведение опросов, формирование предложений, личные встречи с потенциальными клиентами. • Участие в выставках и мероприятиях. • Ведение переговоров, заключение договоров, работа с документацией, поддержка долгосрочных отношений с ключевыми клиентами, ведение деловой переписки. • Подготовка отчетности о проделанной работе. • Мониторинг рынка юридических компаний г. Омска (спектр услуг, ценообразование) • взаимодействие со СМИ • ведение документооборота • проведение переговоров и деловых встреч • разработка и воплощение плана продвижения компании.- Февраль 2012 – август 2012
- 7 месяцев
Специалист по маркетингу
Региональная общественная организация Омской области «Ассоциация развития малого и среднего предпринимательства», ОмскОбязанности и достижения:
• взаимодействие с органами государственной власти • разработка фирменного стиля, корпоративной сувенирной и печатной продукции, широкоформатной печати (дизайн, допечатная подготовка, работа с подрядчиками) • взаимодействие со СМИ • ведение документооборота • подготовка учредительных документов • проведение переговоров и деловых встреч • консультирование предпринимателей о видах и условиях поддержки бизнеса • привлечение подрядчиков (технические компании, декораторы, дизайнеры, рекламные фирмы и т. п.), постановка задач, контроль сроков и качества выполнения • работа с сайтом компании, создание и размещение информационных материалов (баннерная реклама), обновление новостной ленты, продвижение сайта • подготовка презентаций PowerPoint для отчетных собраний, дискуссионных площадок и т. д. • организация рекламных и PR мероприятий конференций, форумов, выставок, дискуссионных площадок, семинаров руководство персоналом в рамках данных мероприятий.- Октябрь 2010 – январь 2012
- 1 год и 4 месяца
Специалист по маркетингу
АНО «Центр Содействия Предпринимательства «Дело»», ОмскОбязанности и достижения:
• взаимодействие с органами государственной власти • разработка корпоративной сувенирной и печатной продукции, широкоформатной печати (дизайн, допечатная подготовка, работа с подрядчиками) • взаимодействие со СМИ • ведение документооборота • проведение переговоров и деловых встреч • привлечение подрядчиков (технические компании, декораторы, дизайнеры, рекламные фирмы и т. п.), постановка задач, контроль сроков и качества выполнения. • организация рекламных и PR мероприятий конференций, форумов, выставок, семинаров- Май 2008 – июнь 2009
- 1 год и 2 месяца
Финансовый консультант
ФК «УРАЛСИБ», НижневартовскОбязанности и достижения:
* продажа комиссионных продуктов: заключение договоров на прием платежей от населения в адрес поставщиков услуг, продвижение банковских услуг; * проведение переговоров, заключение договоров с клиентами.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2010
Факультет: МаркетингСпециальность: Маркетинг предприятия
Обо мне
Дополнительные сведения:
* коммуникабельна;
* исполнительна;
* ориентированность на результат;
* стремление к профессиональному росту;
* работа в режиме многозадачности;
* легко адаптируюсь к новым условиям труда;
* продвинутый пользователь программ: Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Corel Draw, Photoshop, Outlook, Google Chrom, Yandex.
* продвинутый пользователь МФУ.
Дополнительно:
* Бизнес – форум «Маркетинг успеха», (ноябрь 2010 г.);
* Семинар – решение «7 ключевых стадий разработки маркетинговой кампании», Вадим Ширяев, Президент СОМАР (ноябрь 2010 г.);
* Семинар «Репозиционирование как самый эффективный инструмент роста прибыли в новых экономических условиях», Руслан Ашымканов, представитель Trout&Partners в странах СНГ (ноябрь 2010 г.).
* Тренинг «Витамины продаж», авторская программа Бари Алибасова (JR) (ноябрь, 2010 г.);
* Семинар «Публичное выступление», бизнес – тренер Александр Яныхбаш (г. Москва, Тренинговая школа «Oratorica»), (апрель 2011 г.)
* Тренинг «Свежие идеи - особенности генерации» Александр Чуваев, менеджер по специальным проектам РГСУ, г. Москва (октябрь 2011 г.).
* Бизнес-тренинг «Фандрайзинг – инструмент привлечения ресурсов» Максим Шматов, Вице-президент СОМАР
г. Москва (ноябрь 2011г.).
* Тренинг по продажам в сегменте В2В (business to business). Тренер - Евгений Колотилов. г. Москва (декабрь 2019 г.).
Планирование маркетинговых кампаний, Adobe Photoshop, Маркетинговые коммуникации, MS PowerPoint, Администрирование сайтов, Клиентоориентированность, Проведение рекламных кампаний, Организация мероприятий, CorelDRAW Graphics Suite, Маркетинговое планирование, Маркетинг услуг, Деловая коммуникация, MS Outlook, Ведение переговоров, Позиционирование бренда, B2B Продажи, исходящие звонки
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 59 711 похожих резюме
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (1 мес.)Менеджер по обработке заявокНоябрь 2025 – работает сейчас
Обновлено в 23:04
Последнее место работы (8 лет и 11 мес.)Менеджер по работе с маркетплейсамиЯнварь 2017 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 23:02
Последнее место работы (3 года и 6 мес.)БухгалтерНоябрь 2013 – май 2017
Менеджер по работе с клиентами45 000 ₽
Обновлено в 15:40
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (10 лет и 11 мес.)Оператор колл-центра / Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2015 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 3 декабряПоследнее место работы (2 года и 5 мес.)Аккаунт-менеджерМай 2022 – октябрь 2024
Обновлено в 19:21Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (5 мес.)ИнженерИюль 2025 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 6 декабряПоследнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с корпоративными клиентами (Sales Manager B2B)Март 2025 – работает сейчас
Обновлено 18 декабря
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob