Резюме № 48559260
Обновлено 22 мая 2020
Обновлено 22 мая 2020
Менеджер по работе с клиентами
Был на этой неделе38 лет (родился 29 ноября 1987)
Москва
Водники
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 17 лет и 6 месяцев
- Апрель 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 9 месяцев
Директор по продажам
ГК ИнариОдежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство), Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции, Производство печатной, полиграфической продукцииОбязанности и достижения:
Формирование клиентской базы на новой для компании локации. Создание личных контактов с потенциальными клиентами: звонки, личные встречи, выездные презентации. На основании исследования составлен регламент повышения лояльности конкретных клиентов, а так же увеличения доли рынка компании в целом.- Январь 2018 – февраль 2019
- 1 год и 2 месяца
Директор по маркетингу
ГК ИнариОдежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство), Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции, Производство печатной, полиграфической продукцииОбязанности и достижения:
Управление командой из 8-и человек. - Управление ассортиментом компании: разработано несколько линеек высоко маржинальных товаров, доработаны проблемные товары. - Оценка и позиционирование товаров в ассортиментной матрице. - Повышение маржинальности за счёт оптимизации расходов на материалы и трудозатраты. - Формирование фокус групп среди клиентов по наиболее значимым товарным позициям (прямой контакт с ключевыми клиентами). - Участие в совещаниях по UIX/UI дизайну, интернет-маркетингу. - Руководил созданием и вёрсткой бумажного каталога компании. - Самостоятельно создал серию обучающих видеороликов об ассортименте компании. - Участие развитии компании: участвовал в разработке стратегического позиционирования, были предложены, а в последующем внедрены некоторые изменения в бизнес-модели компании, участвовал в подборе и обучении персонала, организовывал ежегодный образовательный форум в компании. - В качестве организатора и докладчика участвовал в круглых столах (совместно с собственником), организованных для партнёров компании.- Октябрь 2015 – январь 2018
- 2 года и 4 месяца
Руководитель отдела брендинга
ГК ИнариОдежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство), Производство печатной, полиграфической продукции, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставокОбязанности и достижения:
Управление отделом из 9-и человек (дизайнеры, фотографы, программисты, копирайтеры). Основная задача - продвижение компании, преимущественно в сети Интернет. - Поиск и генерация контента для сайта www.inari.ru (www.inari.pro), - Обеспечение постоянного прироста лидов для отдела продаж, - Самостоятельное написание большей части текстового наполнения сайта (в последствии делегировано копирайтеру), - Выполнение обязанностей фотографа, организация сюжетных фотосессий совместно с фотографом, - Повышена маржинальность некоторых продуктов (повышение объёмов продаж при повышении цены) благодаря качественно подготовленному контенту. - Управление работой по контекстной рекламе, - Внедрение новых товаров на сайт, - Разработка структуры сайта, - Организация цепочек e-mail рассылок.- Апрель 2013 – октябрь 2015
- 2 года и 7 месяцев
Директор по продажам
ГК ИнариОдежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство), Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции, Производство печатной, полиграфической продукцииОбязанности и достижения:
Управление центральным отделом продаж (6-8 человек), а так же сетью шоу-румов в 10-и городах России (в общей сложности около 25-и сотрудников отдела продаж). - Формирование команды (подбор и обучение сотрудников для отдела продаж). - Работа с проблемными клиентами, - Решение ситуаций, выходящих за рамки компетенций менеджеров по продажам. - Разработана и успешно реализована схема работы отдела продаж (ЦОП + сеть шоу-румов), что позволило значительно масштабировать продажи компании на территории России. - Разработана и успешно внедрена схема стандартной работы с претензиями от клиентов, что значительно облегчило принятие решений и снизило нагрузку на весь отдел. - Разработаны и внедрены типовые формы технических заданий, что значительно ускорило цикл сделки.- Январь 2011 – апрель 2013
- 2 года и 4 месяца
Руководитель отдела продаж г. Москва
ГК ИнариОдежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство), Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции, Производство печатной, полиграфической продукцииОбязанности и достижения:
- Постановка отдела продаж, - Подбор и обучение менеджеров по продажам, - Управление товарными остатками, - Решение конфликтных ситуаций, - Курирование ключевых клиентов компании, Внедрена система тестирования уровня компетенций менеджеров (на знание ассортимента, дополнительных услуг и бизнес-процессов внутри компании), которая в дальнейшем масштабировалась на всю компанию и применяется по сей день. Вывел отдел продаж г. Москвы в лидеры не только по объёму, но и по рентабильности.- Апрель 2009 – январь 2011
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по продажам
ГК ИнариОдежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство), Производство и продажа рекламно-сувенирной продукции, Производство печатной, полиграфической продукцииОбязанности и достижения:
Ведение переговоров с клиентами компании, личные встречи, презентации. Полное курирование заказов от знакомства и выявления потребностей до закрытия сделок и работы с дебиторской задолженностью. Сформировал ядро постоянных клиентов с нуля (с момента открытия филиала), которое послужило основой для последующего роста компании.- Июнь 2008 – март 2009
- 10 месяцев
Продавец-консультант
Центр Корпорация, ИжевскБытовая техника, электроника, климатическое оборудование (производство), Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (мебель)Обязанности и достижения:
Прямые продажи спортивных тренажеров и инвентаря, а так же бытовой техники.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2011
Факультет: Институт экономики и управленияСпециальность: Менеджмент организации- Высшее образование
- 2007
Факультет: Сестринское делоСпециальность: Медицинский брат
Обо мне
Дополнительные сведения:
Увлекаюсь фотографией, веду образовательный видеоблог.
Google Docs, B2C продажи, B2B Продажи, Ведение переговоров, Управление интернет-проектами, Работа с ключевыми клиентами, Adobe Photoshop, Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ, Google AdWords, Поиск и привлечение клиентов, Управление персоналом, CorelDRAW, Adobe Illustrator, SEO, Пользователь ПК, Обучение персонала, Деловая переписка, Клиентоориентированность, понимание жизненных ситуаций клиента, Английский язык, Развитие ключевых клиентов, Оптимизация бизнес-процессов, Проведение презентаций, переговоры с первыми лицами компаний
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 61 821 похожее резюме
Обновлено 18 декабря
Последнее место работы (4 мес.)Главный специалистИюнь 2025 – октябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами85 000 ₽
Обновлено 21 декабряПоследнее место работы (20 лет и 7 мес.)МенеджерИюнь 2005 – работает сейчас
Обновлено вчераПоследнее место работы (10 мес.)Менеджер по работе с управляющими компаниямиНоябрь 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 21 декабря
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Мобильный менеджерАпрель 2023 – ноябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами120 000 ₽
Обновлено в 8:30
Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Мастер ногтевого сервисаДекабрь 2018 – ноябрь 2023
Менеджер по работе с клиентами150 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Менеджер по работе с клиентами60 000 ₽
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 мес.)Продавец-консультантИюль 2020 – сентябрь 2020
Менеджер по работе с клиентами100 000 ₽
Обновлено в 8:23
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (6 лет и 8 мес.)Ведущий финансовый консультантАпрель 2019 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентами120 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob