Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

120 000 ₽

45 лет (родилась 02 июля 1980), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
Грамотная устная и письменная речь
Коммуникабельность
Консультирование клиентов
Ответственность
Проведение презентаций
Английский язык
Клиентоориентированность
Работа с возражениями
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 4 месяца

- Апрель 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 8 месяцев
Старший финансовый консультант
ПАО Совкомбанк , Москва
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
Работа с физическими лицами в отделении. Консультирование клиентов. Оформление кредитных карт, вкладов, кредитов/ипотеки. Подписание залоговых кредитов.
- Февраль 2019 – июль 2019
- 6 месяцев
Менеджер по продажам
Компания Дэфо, Москва
http://defo.ru
Производство и продажа офисной мебели.
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов на реализацию офисной мебели (теплая и холодная база). Выезд на замеры помещения. Подбор мебели по потребности клиента. Отработка с дизайнером дизайн-проекта. Выставление счета в 1С. Сопровождение сделки клиента до сборки мебели у клиента и подписания документов. Деловая переписка.
- Май 2017 – ноябрь 2018
- 1 год и 7 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО "Лидер Займов", Нижний Новгород
Выдача микрозаймов
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов. Сбор информации и внесение в базу 1С. Проверка документов и платежеспособности клиентов. Подписание документации. Выдача микрозаймов. Прием платежей по займам. Оформление ПКО, РКО. Учет ведения кассовой книги. Составление отчетности. Выполнение мелких поручений руководителя. Обзвон должников с уточнинием причины задержки платежа и мотивируя на платеж. Обзвон действующих клиентов с информированием об акциях. Заказ картриджей. Покупка канцелярии.
- Январь 2012 – май 2016
- 4 года и 5 месяцев
Специалист
ОАО "Русская Телефонная Компания", Белово
Продажа смартфонов, сотовой связи
Обязанности и достижения:
Консультирование, продажи сотовых телефонов, аксессуаров, сим-карт. Выдача дебетовых банковских карт. Продажа в кредит, подписание документации на кредит. Отгрузка кредитных документов. Прием и выкладка товара, внесение в базу. Распечатка ценников. Выкладка товара согласно микропланограмме. Работа за кассой. ведение отчетности, Прием сотовых телефонов в ремонт и отгрузка в сервисный центр. Сбор сдача инкассации, Деловая переписка. Проведение инвентаризаций. Составление отчетов. Решение конфликтных ситуаций. Через 6 мес. работы мне поручили собирать и сдавать инкасацию.
- Декабрь 2008 – май 2009
- 6 месяцев
Делопроизводитель, Секретарь
МДОУ Детский сад №13
Обязанности и достижения:
Встреча и сопровождение посетителей. Работа с первичной документацией. Составление документов. Планирование встреч руководителя. Прием входящих звонков. Деловая переписка. Работа с курьерами. Закупка канцелярии.

Образование

- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2010
Томская банковская школа ( техникум)
Специальность: Специалист банковского дела.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный пользователь ПК, Word, Exell, Outlook, знание 1C "Торговля и склад". Способность к креативу в написании коммерческих предложений. Ответственность, исполнительность, работа на результат. Могу работать в режиме многозадачности. Аналитический склад ума. Ответственность, исполнительность, работа на результат. Могу работать в режиме многозадачности. Аналитический склад ума. Ответственность, исполнительность, работа на результат. Могу работать в режиме многозадачности. Аналитический склад ума.