Москва
Резюме № 48444131
Обновлено 17 июля
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами / Офис-менеджер / Менеджер интернет-магазина

Была больше месяца назад
70 000 ₽
32 года (родилась 21 апреля 1993)
Воронеж
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

    • Март 2021 – июнь 2025
    • 4 года и 4 месяца

    Координатор отдела продаж

    ООО РТК СЫРНЫЙ ДОМ (АГРОКОМПЛЕКТ), Воронеж
    Производственная компания- молочная, масложировая и сырная продукция

    Обязанности и достижения:

    - прием и формирование заказов от клиентов; - информирование клиентов о товаре, об изменении цен, сроках поставки; - информирование менеджеров о потребностях клиентов; - планирование; - выставление счетов, подготовка заявок на поставку товара, подготовка коммерческих предложений; - контроль получения необходимого пакета документов для заключения договоров; - контроль оплаты; - сбор обратной связи от клиентов; - ведение табеля учета рабочего времени; - ведение электронных баз данных; - коммуникация с внутренними службами; - подготовка отчетов для руководителя.
    • Май 2020 – март 2021
    • 11 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Державинъ, Воронеж
    Продовольственные товары

    Обязанности и достижения:

    - обслуживание постоянной клиентской базы; - выполнение планов продаж; - контроль и работа с дебиторской задолженностью; - подготовка и работа с аналитическими отчётами; - ведение документооборота; - взаимодействие со смежными отделами и складом
    • Июль 2017 – апрель 2020
    • 2 года и 10 месяцев

    Старший офис-менеджер

    САМСОН, ГРУППА КОМПАНИЙ, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    Устроилась в июле 2017 года на должность офис-менеджера, с ноября 2020г. повысили на должность старшего офис-менеджера, в подчинении находится 11 человек. Лучший сотрудник по итогам 4 квартала 2019г. Обязанности: - обработка заказов клиентов, рассылка прайс-листов; - организация доставки товара клиентам по маршрутам; - обзвон клиентов, согласование заявок, оформление счетов; - взаимодействие с транспортно-складской службой, бухгалтерией; - контроль и сопровождение отгрузок, работа с дебиторской задолженностью; - информирование клиентов о конкурсах, акциях, маркетинговых мероприятиях; - работа с актами расхождения по количеству и качеству. - контроль выполнения работы за офис-менеджерами; - выполнения плана продаж; - организация работы офиса, снабжение необходимой канцелярией сотрудников; - ведение табеля посещаемости, формирование отчётов.
    • Август 2013 – июнь 2017
    • 3 года и 11 месяцев

    Ведущий специалист-эксперт

    Управление Пенсионного фонда России в г. Воронеже, Воронеж
    Государственные организации

    Обязанности и достижения:

    - прием отчетности - прием индивидуальных предпринимателей и работодателей по вопросам задолженности - работа с законодательными актами, распоряжениями, методическими и нормативными материалами по персонифицированному учету, касающиеся работодателей - проведение камеральных проверок с последующим взысканием задолженности (требования, постановления, инкассовые поручения) - оформление исковых заявлений в суд - выявление факта переплаты у пенсионеров с дальнейшим взысканием
    • Август 2012 – январь 2013
    • 6 месяцев

    Кредитный эксперт

    Сетелем Банк, Воронеж
    Банк

    Обязанности и достижения:

    Должностные обязанности и достижения: - Информирование потенциального заемщика о существующих вариантах получения ссуды и выбор оптимального из них. - расчет суммы кредита и размера ежемесячных платежей в счет погашения задолженности; - прием заявления на получение кредита; - проверка наличия необходимых документов; - оценка рисков невозврата кредита и присвоение заемщику соответствующего класса или рейтинга; - передача пакета документов в службу безопасности и экономическую службу банка; - предоставление заявки на рассмотрение кредитного комитета; - подготовка документации (договоров, графика платежей; различных заявлений); - подписание договора; - сопровождение договора, т. е. необходимость контроля своевременности уплаты долга - консультация клиентов, - подбор соответствующего продукта кредитования клиенту.
    • Апрель 2012 – август 2012
    • 5 месяцев

    Оператор-кассир

    ООО Промторгресурс, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    Должностные обязанности и достижения: — Осуществление кассовых операций; — Прием и выдача денежных средств; — Проверка денежных купюр — Работа с пластиковыми картами; — Соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов; — Соблюдение правил обслуживания покупателей — Участие в проведении инкассации рабочего дня; — Открытие/закрытие контрольно-кассовой машины

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный пользователь ПК: (MS Office (Word, Excel, Outlook), CRM, 1C, Power Point. личные качества: коммуникабельность, активность, ответственность, целеустремленность, внимательность, высокая работоспособность, организованность, исполнительность, стрессоустойчивость. CRM, Обеспечение жизнедеятельности офиса, Работа с возражениями, Умение работать в команде, Контроль дебиторской задолженности, Документооборот, Контроль исполнения решений, Работа с большим объемом информации, Электронная почта, Работа с оргтехникой, Деловая переписка, Навыки продаж, Internet, Ведение отчетности, Работа с жалобами клиентов, Руководство коллективом, 1С: Предприятие 7, Ответственность, входящие звонки, исходящие звонки, Деловая этика, Ведение переговоров, Пользователь ПК, Организаторские навыки, Бумажный документооборот, Внутренний контроль, Табель учета рабочего времени

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 2 декабряПоследнее место работы (11 мес.)Администратор медицинского центраАвгуст 2024 – июль 2025
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Оператор Почты РоссииАвгуст 2020 – март 2023
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (10 мес.)Логист по грузоперевозкамМарт 2023 – январь 2024
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (3 года и 8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2022 – ноябрь 2025
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Региональный менеджер по продажамСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Администратор салонаДекабрь 2022 – январь 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (7 лет и 1 мес.)Продавец-консультантМарт 2015 – апрель 2022
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (5 лет и 9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиФевраль 2020 – ноябрь 2025
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Специалист по поддержке клиентовЯнварь 2024 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами интернет-магазина



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob