Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

80 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Балашиха, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение клиентской базы
Битрикс24 - CRM
Вежливость
1с кадры
1С клиенты
Деловая переписка
Грамотная устная и письменная речь
Клиентоориентированность
Коммуникабельность
Консультативные продажи
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 2 месяца

- Июль 2020 – июль 2021
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами
Бюро переводов Мартин, Москва
Бюро переводов "Мартин". Услуги устного и письменного перевода, нотариальное заверение, апостилирование.
Обязанности и достижения:
- Консультация клиентов по услугам компании, выявление потребностей; - Ведение деловой переписки и переговоров с клиентом; - Формирование коммерческих предложений; - Согласование и заключение договоров; - Расчёт стоимости и сроков выполнения заказов; - Ведение и распределение текущих проектов; - Контроль сроков сдачи проектов; - Подготовка документов на заверение, легализацию, апостиль, нострификацию; - Ведение первичной бухгалтерии (счета, акты); - Контроль по выплатам дебиторской задолженности; - Координация работы курьеров.
- Июнь 2011 – март 2020
- 8 лет и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «МСК Транслейт» , Москва
Бюро переводов
Обязанности и достижения:
- Консультация клиентов по услугам компании, выявление потребностей; - Ведение деловой переписки и переговоров с клиентом; - Формирование коммерческих предложений; - Согласование и заключение договоров; - Расчёт стоимости и сроков выполнения заказов; - Ведение и распределение текущих проектов; - Контроль сроков сдачи проектов; - Работа с переводчиками, редакторами и подрядными организациями; - Подготовка документов на заверение, легализацию, апостиль, нострификацию; - Ведение первичной бухгалтерии (счета, акты); - Контроль по выплатам дебиторской задолженности; - Подготовка ежемесячного финансового отчёта; - Ежемесячный расчёт и выплата денежных средств переводчикам и подрядным организациям; - Организация финансового планирования; - Обучение персонала; - Контроль выполнения работы менеджеров; - Работа с seo компаниями; - Контроль работы ОТМ (прослушивание холодных звонков, внесение замечаний, корректировк); - Осуществление звонков по горячей базе; - Организация работы офиса; - Координация работы курьеров (составление маршрутов).
- Декабрь 2009 – июнь 2011
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Диалект Сити» , Москва
Бюро переводов
Обязанности и достижения:
- Консультация клиентов по телефону; - Ведение переговоров; - Заключение договоров; - Ведение и распределение заказов; - Расчет стоимости и сроков выполнения заказов; - Работа с переводчиками; - Подготовка документов на заверение, легализацию, апостиль; - Ведение первичной бухгалтерии; - Отчетность по результатам месяца; - Обучение менеджеров; - Координация работы курьеров.
- Февраль 2009 – июнь 2009
- 5 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Бужон бьюроу", Москва
Подбор домашнего персонала
Обязанности и достижения:
- Прием и распределение входящих телефонных звонков; - Прием посетителей; - Выполнение поручений руководителя; - Работа с соискателями; - Координация работы обслуживающего персонала; - Работа с корреспонденцией; - Работа с оргтехникой; - Заказ воды, канцелярских товаров и продуктов питания.
- Декабрь 2007 – июнь 2008
- 7 месяцев
Специалист по поиску и подбору персонала
ООО "Экспресс-персонал", Москва
Поиск и подбор персонала
Обязанности и достижения:
- Прием заявок от работодателя; - Размещение вакансий в СМИ; - Поиск персонала в открытых источниках; - Проведение первичного интервью (по телефону); - Проведение собеседований; - Составление резюме; - Представление кандидата работодателю; - Дальнейшая координация кандидата.
- Апрель 2007 – июль 2007
- 4 месяца
Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь
ООО "Веллод", Мытищи
Официальный дистрибьютор sony playstation
Обязанности и достижения:
- Прием и распределение входящих телефонных звонков; - Выполнение поручений руководителя; - Частичное ведение кадрового делопроизводства; - Координация работы обслуживающего персонала; - Работа с корреспонденцией; - Работа с оргтехникой; - Заказ воды, канцелярских товаров и продуктов питания.
- Ноябрь 2006 – апрель 2007
- 6 месяцев
Младший консультант по подбору персонала
ООО "Юнистафф", Москва
Подбор персонала
Обязанности и достижения:
- Прием заявок от работодателя; - Размещение вакансий в СМИ; - Поиск персонала в открытых источниках; - Проведение первичного интервью (по телефону); - Проведение собеседований; - Дальнейшая координация кандидата.