Москва
Резюме № 47743430
Обновлено 2 июня 2021
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
75 000 ₽
35 лет (родился 28 апреля 1990)
Москва
Люблино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет

    • Ноябрь 2017 – декабрь 2019
    • 2 года и 2 месяца

    Менеджер по управлению проектами

    ООО "ДжЮ Груп", Москва

    Обязанности и достижения:

    - выстраивание отношений и ежедневная коммуникация с клиентом по вопросам в рамках своей зоны ответственности, отчётность по проведённым мероприятиям, презентаций; - ведение нескольких проектов одновременно; - контроль современного выполнения планов проекта; - подготовка договорной документации; - подготовка финансовой отчетности по проекту.
    • Сентябрь 2012 – октябрь 2017
    • 5 лет и 2 месяца

    Специалист премиум-проекта

    АО «АВТОАССИСТАНС», Москва

    Обязанности и достижения:

    Прием и обработка входящих обращений от клиентов; работа по программе лояльности "Mercedes-Benz"; обработка информационных запросов клиентов; работа с рекламациями; работа с иностранными клиентами в рамках общемировой гарантии; коммуникация с VIP клиентами; обучение новых сотрудников.
    • Декабрь 2011 – июль 2012
    • 8 месяцев

    Консультант контакт-центра Mercedes-Benz S24H

    Мерседес-Бенц РУС, ЗАО, Москва
    Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (производство), Легковые, грузовые автомобили, мототехника, автобусы, троллейбусы (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности и достижения:

    Координация работы программы "сервис 24 часа" в России и за рубежом. Работа с европейскими партнёрами и крупными отечественными компаниями грузоперевозок. Информационно-техническая поддержка клиентов. Коммуникация с VIP клиентами. Выполнение маркетинговых заданий, коммуникация с VIP клиентами, работа с Microsoft Word, Excel, PowerPoint.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ориентированность на результат; Стрессоустойчивость; Умение быстро анализировать ситуацию и принимать решение. Работа с претензиями, Консультирование клиентов по телефону, SAP CRM, Клиентоориентированность, Работа в команде, Работа с большим объемом информации, работа с VIP клиентами, Работа с базами данных

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 19:31
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)АдминистраторАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено в 19:21Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено в 17:40Последнее место работы (4 года и 11 мес.)Оператор call-центраМарт 2014 – февраль 2019
Обновлено в 20:09
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (1 мес.)Специалист 1 категорииАвгуст 2025 – сентябрь 2025
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)ЮристМарт 2024 – июль 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Руководитель проектовФевраль 2023 – апрель 2024
Обновлено в 19:06Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Менеджер клиентского сервисаОктябрь 2023 – июнь 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob