Обязанности и достижения:
Полное сопровождение клиента в шоу-руме
и интернет-магазине по трем направлениям:
- продажа и испытания средств электрической защиты/электроинструменты в собственной лаборатории;
- написание, печать, продажа, нормативной и учебной литературы для электро и тепло энергетического персонала, журналы, наклейки, знаки безопасности.
- производство, продажа электроизмерительных приборов.
Обязанности:
- оформление первичной документации в программе 1С:Торговля и Склад 7.7;
- работа с кассовым аппаратом через программу 1:С, ведение кассовой отчётности, инкассация;
- предоставление информации по товарам/услугам (лично и по телефону), составление заказа, заключение договоров;
- заполнение баз данных, товаров/услуг 1:С, таблиц с написанием формул в Excel,
- отслеживание платежей, сверка;
- улучшение работы шоу-рума (merchandising);
- составление ТЗ\1С: Торговля и Бухгалтерия
для IT-персонала в целях оптимизации процесса обслуживания клиентов и интерфейса интернет-магазина;
- описание товара\услуг, наполнение БД интернет-магазина;
- составление рекламных и поздравительных писем Клиентам и Работникам;
- взаимодействие со всеми уровнями организации: директорами, бухгалтерией, авторами книжных изданий, преподавателями, инженерно-конструкторским бюро, курьерской службой, транспортным отделом;
- заказ нового товара, получение и оформление вновь поступившего;
- инвентаризация склада расходных материалов и готовой продукции, сверка;
- входящие и исходящие звонки;
- личные встречи с клиентами по спорным вопросам;
- ведение деловой переписки;
- оформление и подготовка товара для отправки по Почте России и др. транспортными системами.