Москва
Резюме № 47350095
Обновлено 26 апреля 2021
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
По договорённости
32 года (родился 05 апреля 1993), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 4 месяца

    • Ноябрь 2018 – работает сейчас
    • 7 лет и 2 месяца

    Старший бариста

    ИСДЖ

    Обязанности и достижения:

    - Открытие/закрытие заведения - Обеспечение подготовки рабочего места и выкладка продукции - Качественное обслуживание и общение с посетителями кафе - Изготовление кофе, горячих напитков - Своевременная инвентаризация - Работа с кассовой программой - Соблюдение чистоты рабочей зоны - Взаимодействие с поставщиками, составление заказов продукции на точку - Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями - Организация бесперебойной работы заведения
    • Август 2015 – октябрь 2018
    • 3 года и 3 месяца

    Бариста

    Кафе BLAK's

    Обязанности и достижения:

    - Подготовка рабочего места к смене и выкладка продукции на прилавок - Обслуживание посетителей кафе - Эксплуатация эспрессо-машины - Знание особенностей смесей и сортов - Изготовление кофе, горячих и других напитков - Инвентаризация с менеджером кафе - Работа с кассовой программой - Соблюдение чистоты рабочей зоны
    • Декабрь 2014 – август 2015
    • 9 месяцев

    Официант

    Росинтер Ресторантс
    Ресторан, общественное питание, фаст-фуд

    Обязанности и достижения:

    - Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами - Контроль и поддержание чистоты в зале - Знание меню заведения, основных и сезонных блюд и напитков. - Приём заказов от посетителей. - Консультирование гостей ресторана об особенностях того или иного блюда, а также консультирование по времени их приготовления. - Подача блюд и напитков согласно установленным правилам. - Предоставление счёта гостям, а также получение и контроль оплаты. Успешно прошел двухмесячную стажировку на менеджера в ресторанной сети компании "РосИнтер Ресторанс Il Patio".
    • Июнь 2013 – сентябрь 2013
    • 4 месяца

    Менеджер магазина

    ООО "ТМХФ ГРУПП"
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности и достижения:

    - Организация обслуживания покупателей. - Контроль выполнения персоналом магазина стандартов обслуживания покупателей, должностных инструкций. - Контроль своевременного изменения цен в магазине согласно полученному распоряжению, переданному из головного офиса. - Оптимизация продаж и прибыльности магазина. - Участие в подборе сотрудников (продавцов) - Руководство работой по выкладке товара в торговом зале. - Участие в обучении персонала магазина по направлениям: Основы мотивации продаж Концепция выкладки товаров Стандарты качества обслуживания - Вынесение предложений по улучшению работы магазина. - Руководство продавцами: Координация графика смен, графика перерывов и отпусков. - Контроль применения мер по предупреждению хищений в торговом зале. За 2 месяца на данной должности настроил командную работу и успешно проводил обучение сотрудников торгового зала, в связи с чем объем продаж увеличился на 10%, а далее процент увеличился еще до 40.
    • Декабрь 2012 – июнь 2013
    • 7 месяцев

    Администратор торгового зала

    Adidas
    Розничная сеть (спортивные товары)

    Обязанности и достижения:

    - Осуществление руководства персоналом торгового зала - Подготовка и передача заказа на передачу товара с мест хранения - Организация подачи товаров в торговый зал - Контроль выкладки товара - Ведение оперативного учета остатков товара в торговом зале Из личных успехов на данной должности, могу выделить непосредственную помощь в продвижении магазина до ТОП-а 3 лучших магазинов компании по объему продаж и росту прибыли.
    • Май 2012 – декабрь 2012
    • 8 месяцев

    Продавец-консультант

    Adidas
    Розничная сеть (спортивные товары)

    Обязанности и достижения:

    - Консультирование покупателей по ассортименту магазина - Помощь в выборе товаров, а также их презентация - Информирование о проведении акций и возможностях получения различных бонусов - Оформление продаж - Обеспечение порядка в торговом зале - Мерчендайзинг (выкладка товара) - Выполнение плана продаж После успешной реализации себя на данной должности, получил повышение до администратора торгового зала.
    • Май 2011 – февраль 2012
    • 10 месяцев

    Продавец-кассир

    Zara
    Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)

    Обязанности и достижения:

    - Консультирование покупателей - Приём и выкладка товара - Оформление расчетов с покупателями, ведение кассовой документации. - Ведение количества товара в зале

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивый, исполнительный, целеустремленный, умеющий работать в режиме многозадачности. Большой опыт общения с людьми, вежлив и дружелюбен. Также есть навык деловых переговоров. Имею огромное желание обучаться и развиваться в карьере. Умение работать в команде. Ответственное отношение к выполнению поставленных задач, нацеленность на результат. Способность к быстрому и самостоятельному принятию решений. Навыки межличностного общения, Организаторские навыки, Работа в команде, Пользователь ПК, Грамотная речь, Управление персоналом, Обучение персонала, Ориентация на результат, Подбор персонала, Мотивация персонала, Работа с 1С, Ресторанный менеджмент
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 8:20Последнее место работы (4 года и 8 мес.)Помощник фармацевтаАпрель 2021 – работает сейчас
Обновлено в 8:20Последнее место работы (9 мес.)Администратор, инструктор-методистИюнь 2020 – март 2021
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Клиент-менеджерИюль 2021 – март 2023
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2014 – июнь 2020
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (1 мес.)Администратор ресепшенЯнварь 2025 – март 2025
Обновлено 20 декабряПоследнее место работы (3 года)Массажистка, пармастерицаДекабрь 2022 – декабрь 2025
Обновлено вчераПоследнее место работы (11 мес.)Главный специалистЯнварь 2025 – работает сейчас
Обновлено в 8:02Последнее место работы (1 год)Менеджер по работе с клиентамиФевраль 2017 – март 2018
Обновлено в 8:00Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob