Москва
Резюме № 47179485
Обновлено 27 июля 2020
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
100 000 ₽
49 лет (родился 17 мая 1976), cостоит в браке, есть дети
Москва
Варшавская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 8 месяцев

    • Июль 2005 – июнь 2019
    • 14 лет

    Менеджер-консультант

    Villeroy&Boch
    Сантехника (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности и достижения:

    - Консультирование и выявление потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией (элитная сантехника, керамическая плитка, натуральный камень, строительные отделочные материалы и пр.); - Проведение презентаций — по телефону и на встречах; - Работа с дизайнерами, архитекторами, с физическими и юридическими лицами; - Разработка дизайн-проекта частного и общественного интерьера сантехнических помещений (концепция, стилевые решения, подбор и расчет материалов, 3D - визуализация.); - Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств; - Исходящие звонки клиентам; - Выстраивание долгосрочных отношений с новыми и уже существующими клиентами; - Работа с поставщиками (обработка и формирование заказов, организация отгрузок, оприходование товаров от поставщиков в программе; - Наставничество и обучения персонала; - Выписывание бухгалтерских документов (счетов фактур, отгрузочных документов); - Взаимодействие со всеми структурными подразделениями и административным персоналом; - Подготовка ежемесячных отчетов.
    • Январь 2004 – июнь 2005
    • 1 год и 6 месяцев

    Менеджер-консультант

    ООО «Сан-Клер», Москва
    Сантехника (продвижение, оптовая торговля), Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности и достижения:

    - Участие в открытие розничного отдела; - Консультирование клиентов по ассортименту товара (сантехника, керамическая плитка, натуральный камень, строительные отделочные материалы и пр.); - Исходящие звонки по базе теплых клиентов; - Проведение презентаций — по телефону и на встречах; - Ведение переговоров, заключение договоров; - Выстраивание долгосрочных отношений с новыми и уже существующими клиентами; - Участие в разработке рекламных акций; - Выполнение плана продаж; - Грамотное взаимодействие со смежными подразделениями; - Работа с денежными средствами; - Подготовка ежемесячных отчетов.
    • Январь 2002 – апрель 2003
    • 1 год и 4 месяца

    Старший менеджер по продажам

    ООО «Кифа Трейд»
    Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (производство, монтаж, сервис, ремонт)

    Обязанности и достижения:

    - Организация работы розничного отдела (организация процесса продаж, планирование и контроль деятельности отдела); - Обеспечение выполнения планов продаж и высокого качества обслуживания клиентов; - Разработка и проведение различных маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов и увеличению продаж; - Обеспечение соблюдения фирменных стандартов розничной сети; - Организация найма, наставничества и обучения персонала; - Разрешение спорных ситуаций и конфликтов; - Работа с денежными средствами; - Ведение отчетности.
    • Апрель 1996 – январь 2000
    • 3 года и 10 месяцев

    Администратор / Старший продавец

    ЗАО «Колизей – 2003»

    Обязанности и достижения:

    - Организация работы магазина (промышленные товары): планирование, контроль и оперативное управление деятельностью магазина (организация процесса продаж в магазине, планирование и контроль деятельности магазина); - Участие в подготовке ассортиментного плана магазина; - Обеспечение выполнения планов продаж и высокого качества обслуживания клиентов; - Обеспечение соблюдения фирменных стандартов розничной сети; - Организация ведения учета товарно - материальных ценностей; - Организация найма, наставничества и обучения персонала; - Участие в приемке товара; - Контроль поддержания стандартов мерчендайзинга; - Разрешение спорных ситуаций и конфликтов; - Ведение отчетности, оформления сопроводительной документации.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, внимательность, умение организовывать свое время, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать с чертежами, каталогами и с большим объемом информации, грамотная письменная и устная речь, аналитические способности, логическое мышление. Опытный пользователь: MS Office, Excel, 1С. Управление проектами, Ведение переговоров, Управление персоналом, Управление продажами, Организаторские навыки, Проведение презентаций, Холодные продажи, Деловая переписка, Заключение договоров, Работа в команде, Пользователь ПК, Планирование продаж, Телефонные переговоры, Деловое общение, Грамотная речь, Деловая коммуникация, Водительское удостоверение категории B, 1С: Торговля, Ориентация на результат, Обучение и развитие, Управленческие навыки, Навыки продаж, Прямые продажи, Навыки презентации, Обучение персонала, MS Outlook, 1С: Предприятие 8, Английский язык, Развитие продаж, Работа с большим объемом информации

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 10:00Последнее место работы (7 лет и 2 мес.)Менеджер по управлению товаромОктябрь 2018 – работает сейчас
Обновлено в 9:29Последнее место работы (4 года и 7 мес.)Помощник менеджераМай 2021 – декабрь 2025
Обновлено в 9:20Последнее место работы (2 мес.)Продавец-консультантИюль 2020 – сентябрь 2020
Обновлено в 9:10Последнее место работы (12 лет и 9 мес.)Воспитатель детского садаМарт 2013 – работает сейчас
Обновлено 9 декабряПоследнее место работы (7 мес.)Младшая медицинская сестраМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)КамСентябрь 2023 – март 2025
Обновлено 20 декабряПоследнее место работы (7 лет и 10 мес.)Помощник руководителя, менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2017 – июль 2025
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (6 лет и 10 мес.)Специалист по информационному обслуживаниюФевраль 2019 – работает сейчас
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер отдела продажИюль 2011 – сентябрь 2013
Работа в МосквеРезюмеПродажиДругоеМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob