Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

27 000 ₽

43 года (родилась 23 июля 1982)

Иваново, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 2 города

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 2 месяца

- Ноябрь 2019 – апрель 2020
- 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Эстет", Иваново
Продажа входных и межкомнатных дверей.
Обязанности и достижения:
Формирование экспозиции; Консультирование клиентов в зале и по телефону; Работа со строительными организациями, юридическими лицами; Работа по образцам и каталогам; Расчет стоимости заказа на основании работы замерщика, составление спецификации; Оформление заказов; Ведение сделки; Взаимодействие со смежными подразделениями (сервисная служба, склад, доставка); Контроль отгрузки и доставки товара клиенту; Наличный, безналичный расчет; Разрешение спорных вопросов; Работа с возражениями, претензиями.
- Август 2016 – сентябрь 2019
- 3 года и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Максим", Иваново
Автомобильные перевозки.
Обязанности и достижения:
Организация качественного обслуживания пассажиров; Претензионная работа; Работа с водителями (осмотр транспортных средств, установка программы на мобильный телефон водителя, зачисление платежей); Решение административно-хозяйственных вопросов.
- Июнь 2015 – август 2016
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по продажам текстильной продукции
ООО "Мечта"
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж; Контроль дебиторской задолженности; Выполнение плановых показателей по продажам; Создание и распределение маршрутов; Проведение переговоров с ключевыми клиентами; Работа с существующей клиентской базой, поиск новых клиентов; Взаимодействие с сотрудниками для оприходования и реализации товара (отдел закупок, отдел логистики и т. д.); Ведение отчетной документации; Работа с интернет-магазином; Добавление товаров в интернет-магазин; Корректировка цен на сайте; Прием заказов; Работа с заявками в интернет-магазине; Выставление счетов; Оформление документов на отгрузку (счёт-фактура, ТТН); Контроль и организация деятельности наборщиков; Ежемесячная отчетность; Работа в 1С 8.2; Проведение ревизии на складе. Данная фирма занимается производством и продажей текстильной продукции.
- Февраль 2015 – май 2015
- 4 месяца
Менеджер по продажам автомобилей
ООО "Атлас" ГК "Блок Роско"
Автозапчасти, шины (розничная торговля), Розничная торговля автомобилями (дилерский центр)
Обязанности и достижения:
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Организация и проведение тест-драйва. Профессиональное консультирование клиентов по вопросам выбора, возможных комплектаций и технических характеристик автомобилей. Отслеживание и информирование клиента об этапах готовности автомобиля (завершение производства, отгрузка на склад, получение документов и т. д.) Заключение договоров купли-продажи. Заполнение ПТС. Передача автомобиля клиенту. Обзвон клиентов с целью оценки качества обслуживания (спустя неделю, месяц и в последующем после передачи).
- Октябрь 2010 – декабрь 2014
- 4 года и 3 месяца
Ведущий специалист отдела по продаже расходных медицинских материалов и оборудования
ООО “ФарПост”.
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
Выполнение согласованного плана продаж на вверенной территории; определение ключевых клиентов, анализ их потенциала, определение их приоритетности, поиск новых возможностей для развития бизнеса; ведение тендерной работы; привлечение к сотрудничеству новых сетевых клиентов, ведение коммерческих переговоров, заключение договоров, поддержание эффективных взаимоотношений; подготовка отчётной документации в соответствии с процедурами и стандартами компании.
- Январь 2008 – сентябрь 2010
- 2 года и 9 месяцев
Бухгалтер-экономист
ООО "Золотое руно" (оптовая продажа текстильной продукции)
Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (продвижение, оптовая торговля), Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Обязанности и достижения:
Ведение и контроль документооборота, отчёты в ИФНС, отчётность по фондам, учётная политика, касса, банки, регулирование движения финансов, планирование.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2000
Брасовский сельскохозяйственный техникум(г.Брянск)
Факультет: Экономика, бухгалтерский учет и контроль АПК
Специальность: Бухгалтер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК: MS Office,1:С. Свободное владение русским языком, базовый уровень знания английского языка. Водительское удостоверение категории В и личный автомобиль. 1С: Предприятие 8, 1С: Документооборот, 1С: Бухгалтерия и склад, Работа с большим объемом информации, Ведение клиентской базы, Работа с дебиторской задолженностью, Управление продажами, Ведение переговоров, Водительское удостоверение категории B