Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 31 января 1985), не состоит в браке, детей нет

Владимир

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 10 месяцев

- Март 2009 – июль 2011
- 2 года и 5 месяцев
Специалист Единого Контакт Центра
Филиал ЗАО "Астарта" во Владимирской области, Владимир
Обязанности и достижения:
Прием звонков от действующих и потенциальных абонентов, консультирование по вопросам обслуживания и технической поддержки, работа с исходящими звонками: проведение опросов, продажа услуг, работа с дебеторской задолженностью.
- Июнь 2008 – сентябрь 2008
- 4 месяца
Менеджер по продажам
ООО "Роспрокат-НН", Владимир
Обязанности и достижения:
Ведение клиентской базы, поиск и консультирование новых партнеров, расчёт лизинговых платежей, сбор документов со стороны лизингополучателя, работа с поставщиками, анализ хозяйственной деятельности лизингополучателя, заполнение протоколов для лизингового комитета, передача имущества.
- Февраль 2007 – февраль 2008
- 1 год и 1 месяц
Продавец-консультант
ОАО "Связной-ЦР", Владимир
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, оформление продаж, работа в 1С Рарус «Торговля и склад», организация приема и хранения товара, предпродажная подготовка и выкладка товара, решение конфликтных ситуаций, делопроизводство.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2008
Владимирский филиал Всероссийского заочного финансово-экономического института
Факультет: Менеджмента и маркетинга
Специальность: Маркетинг

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стрессоустойчивость, умение убеждать, ориентирована на результат. За время работы в Контакт Центре Скайлинка участвовала в различных тренингах, направленных на теле продажи, принимала активное участие в выполнении плана по продаже услуг. Компьютерные навыки: MS Office, Internet