Обязанности и достижения:
Обработка первичной клиентской информации по запросам на группы и мероприятия
Встреча с клиентами, обсуждение деталей мероприятий
Организация и проведения мероприятий до 20 человек
Организация проживания групп
Работа в программе Опера, создание бизнес-блоков, обработка деталей по бронированиям групп и мероприятий
Подготовка и подписание контрактов
Обеспечение своевременной оплаты
Изучение отзывов по результатам пребывания групп и по окончании мероприятий
Представление отеля в общении с клиентами по телефону, в деловой переписке (презентации, официальные письма), при встречах с клиентами
Оказание поддержки в работе отдела
Обновление и поддержание базы данных в программе Опера
Подготовка отчетов, административные обязанности