Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

90 000 ₽

43 года (родилась 12 марта 1982), не состоит в браке, детей нет

Москва

Щукинская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 8 месяцев

- Май 2024 – работает сейчас
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по документообороту
Кофемания, Москва
http://www.coffeemania.ru
Кофемания – уникальный бренд, рестораны премиум класса с 15-летней историей.
Обязанности и достижения:
Обработка и внесение сопроводительных документов в программу учета (аналог 1С). Заведение новой номенклатуры, поставщиков, поступления, списания, перемещения и прочие операции складского учета. Составление реестров документов, отчетов по складским запасам, взаимодействие с бухгалтерией и отделом закупок.
- Февраль 2023 – февраль 2024
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по работе с документами
Бас коннект, Москва
Пассажирские перевозки
Обязанности и достижения:
Ведение документооборота с заказчиками (предоставление отчетов о проделанной работе, подготовка реестров за оказанные услуги), анализ и сверка от контрагентов и подрядных организаций. Предоставление информации о выполненных услугах, бухгалтерии для выставления счетов. Ведение документооборота с гос. заказчиками (подготовка отчетов по установленной форме заказчика), тендеры. Помощь в подготовке документов сотрудникам тендерного отдела. Координация документооборота с подразделениями компании Работа во внутренней программе работодателя и 1С Предприятие (создание заявок, для выставления счетов). Составление, рассылка и контроль информационных писем контрагентам/ подрядными организациям. Подготовка к выставкам: поиск дизайнеров, типографий, и прочих организаций, полное ведение проекта (пресволлы, брошюры, визитки, оборудование для выставок). Выполнение поручений руководителя.
- Июль 2021 – январь 2023
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «ПК «ОПТИ», Москва
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующиеОборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической отрасли (продвижение, оптовая торговля)Оборудование и станки для добывающей, энергетической, нефтегазовой и химической отрасли (производство)
Обязанности и достижения:
Просчет и отправка заказов поставщикам. Обеспечение производства материалами и оборудованием. Приемка тмц, ведение номенклатуры, комплектация готового оборудования в 1С. Отгрузка готовой продукции покупателям. Заключение договоров с покупателями и поставщиками, документооборот. Обеспечение жизнедеятельности офиса.
- Октябрь 2019 – июнь 2020
- 9 месяцев
Менеджер по логистике
ООО «Даймэкс»
Курьерская служба доставки
Обязанности и достижения:
Приём, распределение, назначение и выдача доставок курьерам. Составление маршрутов. Согласование условий доставки с клиентами, приём доставок от клиентов в офисе. Внесение данных по доставкам в базу, проверка и отчетность по доставочным листам, формирование листов возвратных отправлений, закрытие смен. Ведение касс. Ведение учета рабочего времени.
- Октябрь 2016 – октябрь 2019
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по логистике
ООО Вита, ИП Смирнов Е.В., Москва
Обязанности и достижения:
Поиск грузов и машин под грузы заказчиков (в компании есть свой автопарк 6 машин 15тонн;сцепка; реф и 2 машины 1,5 тонны). Перевозки по Москве и МО и междугородние: Краснодарский Край, Крым, Санкт-Петербург и ЛО, Самарская Область, Свердловская, Ростовская, Вологодская. Оформление транспортных документов (заявки, ттн, доверенности), заключение договоров перевозки, ведение дебиторской. Работа в программах: АТИ, Умная логистика, 1С, Глонасс, маршрутизация. Решение конфликтных и нестандартных ситуаций.
- Апрель 2016 – октябрь 2016
- 7 месяцев
Менеджер по закупкам и логистике
ооо "Центр поставок АндроМЕДа"
Лечебно-профилактические учреждения, Лаборатория, исследовательский центр, Клинические исследования
Обязанности и достижения:
Поиск поставщиков в соответствии с поступившими заявками. Изучение предложений от поставщиков для оптимизации закупок. Заключение договоров поставки, согласование условий сотрудничества. Координация поставок продукции, маршрутизация, оптимизация расходов, ценообразование, контроль поступления товаров на склад и в ЛПУ. Претензионная работа. Согласование заявок с ЛПУ, корректировка ассортимента, подбор аналогов. Подготовка коммерческих предложений, для субдистрибьюторов. Подготовка коммерческих предложений для электронных площадок (ФЗ-44, ФЗ-223 (аукционы, конкурсы, оферты). Работа в программе 1с 8.2 "Предприятие".
- Май 2015 – апрель 2016
- 1 год
Специалист клиентской поддержки
Московский Кредитный Банк
http://www.mkb.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Консультирование клинтов по продуктам банка, предоставление информации по по счетам, выпискам, операциям, блокировка карт. Удаленное ослуживание терминалов и банкоматов. Предоставление информации отделениям банка, работа с заявлениями.
- Апрель 2014 – январь 2015
- 10 месяцев
Специалист контактного центра
Мобильные ТелеСистемы (МТС)
http://www.mts.ru
Мобильная связь
Обязанности и достижения:
Продажи и продвижение тарифных планов и услуг компании МТС, поддержка и консультирование абонентов, телефонные переговоры.
- Сентябрь 2013 – январь 2014
- 5 месяцев
Помощник менеджера по закупкам импортных препаратов
РОСТА, ЗАО
http://www.rostagroup.ru
Фармацевтическая продукция (производство), Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Закупки импортных медицинских препаратов, переписка с иностранными поставщиками (Европа, США), согласование поставок, контроль цен, инвойсы, ВЭД, СMR, рекламации. Заведение новых SKU в базах, ценообразование. Поиск поставщиков под тендерные и льготные заявки. Ведение расчетов с поставщиками, согласование оплат, акты сверок. Согласование поставок с дистрибьюторами.
- Февраль 2013 – август 2013
- 7 месяцев
Менеджер по закупкам и логиститке
ООО "Компания ВРК" Ветеринарные препараты, корма, одежда для животных
Ветеринарная деятельность, Ветеринарная аптека, Корма для животных (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Закупки ветеринарных препаратов, кормов и сопутствующих товаров (одежда, средства ухода, домики и т. п). Планирование остатков, АBС-анализ, заведение новых SKU, заключение и ведение договоров поставщиков и транспортных компаний, рекламации, бюджетирование, ценообразование. Поиск поставщиков под тендерные заявки (ФЗ-44, ФЗ-223), подготовка документации. Координация поставок продукции, маршрутизация, оптимизация расходов, контроль поступления товаров на склад. Работа в программе 1с 8.2 "Предприятие".
- Март 2003 – июль 2012
- 9 лет и 5 месяцев
Клиент-менеджер, Координатор, Офис-Менеджер
«ПРОДО Коммерц». Объединение пищевых предприятий России (Центральный офис г. Москва);
Мясная продукция (производство), Мясная продукция (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Февраль 2009 - Июль 2012 Клиент-менеджер Ведение клиентской базы предприятия, переговоры, составление заявок на производство, ведение каталогов изменения и заведение новых позиций (sku). Реализация продукции и работа с документами, в программах «Linux», «1С Предприятие», Microsoft Dynamics AX Axapta», "EDI". Информирование, поддержка и предоставление информации о продукции, скидках, маркетинговых мероприятиях, работа с задолженностью. Ведение аналитических отчетов по продажам, ассортименту, срокам годности продукции. Работа с Федеральными сетями (Метро, Лента, Ашан, Окей) в Омске, Тюмени, Новосибирске, Красноярске (сбор заявок, согласование с производством, подтверждение поставок "EDI", товарные матрицы, вопросы ценообразования, рекламации, отчетность). Решение вопросов доставки и возврата продукции. Ноябрь 2004 - Февраль 2009 Координатор Работа с заказчиками предприятия, телефонные переговоры, сбор заявок, распределение продукции, резервирование, составление заявок на производство, прием и отправка корреспонденции, работа с рекламациями, ведение клиенской базы, работа с задолженностью, ведение аналитических отчетов (продажи, сроки реализации, остатки, отчеты для федеральных сетей Метро, Лента, Ашан). Работа в программах "1С Предприятие" и "Linux". Февраль 2003 - Ноябрь 2004 Офис-Менеджер Ведение делопроизводства, телефонные переговоры, прием и отправка корреспонденции, прием заявок на продукцию предприятия, Ведение регистрационных журналов, закупка канцелярии.