Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

15 000 ₽

42 года (родилась 08 ноября 1983), не состоит в браке, детей нет

Рязань

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Октябрь 2008 – сентябрь 2009
- 1 год
Выделенный торговый представитель спецотдела Юнил
ООО "Вектор Групп" рязанский филиал
Обязанности и достижения:
- Основные обязанности; - Активная продажа продукции на ввереной территории; - Отслеживание дебиторской задолженности по клиентам; - Увеличение обьема продаж; - Увеличение активной базы клиентов, поиск новых клиентов, заключение новых договоров; - Ведение переговоров, проведение акций для клиентов.
- Сентябрь 2005 – октябрь 2008
- 3 года и 2 месяца
Специалист отдела информационного обслуживания
ОАО "МТС"
Обязанности и достижения:
- Обеспечение максимального удобства пользования сотовой связью путем оперативного решения проблем, не требующих личного обращения в офис и оказания консультаций. - Оказание квалифицированной помощи абонентам, предоставление достоверной информации. - Систематическое повышение уровня профессионализма и компетенции. - Повышение квалификации сотрудников группы, участие в теоретической и практической подготовке новых сотрудников. - Достижение ключевых показателей эффективности. - Координация работы сотрудников смены. - Правильное, четкое заполнение необходимой документации. - Умение пользоваться внутренней справочной информационной базой МТС и иными источниками информации. - Соблюдение конфиденциальности информации об абоненте согласно процедурам КЦ.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Рязанский государственный университет имени С.А.Есенина
Факультет: Физико-математический
Специальность: Учитель физики и английского языка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный пользователь ПК (офисные и специализированные приложения: Windows, Microsoft Office, СBOSS, Foris, Lotus Notes, Internet Explorer). - Целеустремленность, коммуникабельность, высокая работоспособность, энергичность, ответственность, быстрообучаемость, умение работать в команде и лично, отсутствие вредных привычек. Компьютерные навыки: Windows, Microsoft Office, СBOSS, Foris, Lotus Notes, Internet Explorer.