Москва
Резюме № 45791265
Обновлено 27 мая 2019
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами / Руководитель проектов

Был больше месяца назад
По договорённости
35 лет (родился 08 марта 1990)
Москва
Домодедовская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

    • Март 2016 – май 2019
    • 3 года и 3 месяца

    Руководитель онлайн проектов

    Вайлдберриз, ООО, Москва
    Разработка программного обеспечения, Интернет-магазин

    Обязанности и достижения:

    Руководитель технической поддержки поставщиков Организация работы технической поддержки Набор и обучение сотрудников Заказ оборудования, организация рабочих мест Настройка телефонии, настройка очереди дежурных на моб. тел. Поддержка системы Service Desk компании Разработка функционала в Service Desk для поддержки Работа в системе YouTrack, регистрация багов и контроль исполнения Чат-боты для контроля звонков и работы сотрудников Руководство командой разработки технической поддержки Разработка отчетов по обращениям, онлайн мониторинг звонков Поддержка портала поставщиков Поддержка портала регистрации новых партнеров Подготовка и выкладка видео и текстовых инструкций на портал Подготовка и согласование текстов для раздела "Часто задаваемые вопросы" Решение вопросов по обращениям в "Прямую связь" (первый год после реализации) Ответы на форуме поставщиков, мониторинг сторонних форумов, соц.сетей Проведение обучения для партнеров, встречи Анализ входящих обращений Непрерывная работа по улучшению и добавлению функционала на портал Разработка аналитических отчетов для портала поставщиков Составление текстов новостей и выкладка Работа с другими командами разработки Участие в проекте "WB Kids" Участие в проекте по разработке и внедрению функционала "Брак по фото" Участник проекта по внедрению ЭлТрН Взаимодействие с партнерами по предоставлению услуг обмена электронными документами (ЭДО) Выполнение личных поручений руководителя
    • Январь 2012 – март 2016
    • 4 года и 3 месяца

    Менеджер интернет-магазина

    МЮЗ
    Розничная сеть (ювелирные изделия)

    Обязанности и достижения:

    Менеджер интернет магазина

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственный, исполнительный, оперативно решаю поставленные задачи, аналитический склад ума. Развитие ключевых клиентов

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 10 сентябряПоследнее место работы (2 года и 11 мес.)Менеджер оптовых продаж (объектные продажи)Январь 2023 – работает сейчас
Обновлено 20 августаПоследнее место работы (6 мес.)Руководитель проектов, департамента сетевых и тендерных продажИюнь 2025 – работает сейчас
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (2 года и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиОктябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено в 14:13
Обновлено в 14:15Последнее место работы (3 года и 1 мес.)ОператорАвгуст 2022 – сентябрь 2025
Обновлено в 15:20Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Менеджер по работе с клиентамиМарт 2024 – работает сейчас
Обновлено в 15:10Последнее место работы (2 мес.)Администратор автосервисаИюнь 2023 – август 2023
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (3 мес.)Продавец-кассирОктябрь 2024 – январь 2025
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеУправление проектамиМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob