Резюме № 4547690
Обновлено 23 июля 2013
Обновлено 23 июля 2013
Менеджер по работе с клиентами / специалист по продажам
Была в этом месяце51 год (родилась 04 апреля 1974), не состоит в браке, детей нет
Москва
Домодедовская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет и 6 месяцев
- Декабрь 2012 – июнь 2013
- 7 месяцев
Менеджер
OOO "Группа "АИП", МоскваОбязанности и достижения:
Привлечение Киентов, презентация продукта Заключение и согласование Договоров с Клиентами (Юр. и физ. лица). Ведение проекта: Взаимодействие с Клиентами во время оказания услуги; Работа с проектной документацией; Контроль своевременного выполнения всех этапов проекта (взаимодействие с исполнителем услуги); (Документооборот (Договор, счет, акт)).- Февраль 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
АНО ДПО ИПК "Эксперт",, МоскваОбязанности и достижения:
Привлечение Киентов, презентация продукта Заключение и согласование Договоров с Клиентами (Юр. и физ. лица). Ведение проекта: Взаимодействие с Клиентами во время оказания услуги; Работа с проектной документацией; Контроль своевременного выполнения всех этапов проекта (взаимодействие с исполнителем услуги); (Документооборот (Договор, счет, акт)).- Август 2010 – январь 2011
- 6 месяцев
Менеджер департамента маркетинга
ЗАО "МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС ЦЕНТР:КОНСУЛЬТАЦИИ, ОЦЕНКА, ИНВЕСТИЦИИ", МоскваОбязанности и достижения:
Поиск Клиентов, работа с существующей базой Клиентов. (Обзвон, выезд к Клиентам) Участие в тендерах, Сбор конкурсной документации. Заключение и согласование Договоров с Клиентами (Юр. лицами). Ведение проекта: Взаимодействие с Клиентом во время оказания услуги; Работа с проектной документацией; Контроль своевременного выполнения всех этапов проекта; (Документооборот).- Март 2009 – июль 2010
- 1 год и 5 месяцев
Начальник договорного отдела
ООО "Глобус", г. Москва, МоскваОбязанности и достижения:
Контроль за выполнением договорных обязательств в указанные сроки, пролонгация, доп. соглашения.- Сентябрь 2004 – март 2009
- 4 года и 7 месяцев
Ведущий специалист Отдела продвижения региональных программ Департамента Экспресс-кредитования
Открытое акционерное общество акционерный коммерческий банк (ОАО АКБ) «Пробизнесбанк», МоскваОбязанности и достижения:
Маркетинговые исследования - полевые, кабинетные. Обзор и сегментация рынка; Оценка спроса продукта; Анализ поведения продукта на рынке; Анализ деятельности конкурентов; Мониторинг; Планирование рекламных компаний, контроль их проведения. PR-мероприятия, BTL-акции, участие в разработке рекламы. Отчетность согласно медиа-плану. Работа с рекламными агентствами Москвы и регионов (заключение и согласование договоров, отслеживание исполнения договорных обязательств в указанные сроки, контроль оплаты, документооборот) Открытие офисов, обеспечение его жизнедеятельности. Участие в подборе персонала, обучении, тренингах, контроль исполнения функциональных обязанностей. Отчетность. (На данной должности исполняла функции зам. Начальника отдела) Мониторинг работы сотрудников офиса, и Call-центра на соответствие стандартам качества компании. Анализ индивидуальной работы сотрудника и общей работы сотрудников банка. Работа с рекламациями. Обучение качественному предоставлению услуг, навыкам удовлетворения потребности клиента в оперативном и качественном обмене информацией. Внесение изменений в стандарты клиентского сервиса на основании потребностей клиентов. Разработка методик работы и обучения. Участи в подборе, оценке и мотивации персонала. Анализ данных. Отчетность. Телефонные консультации по банковским услугам. Продажа продукта по телефону, назначение встреч клиента с менеджером. Расчет кредита и заполнение анкеты, первичное рассмотрение. Ведение операций по счетам клиента в клиент-банке, в программах "Front", "RS-Bank".(Пополнение банковских карт, переводы, оплата мобильных, интернет и ком. услуг) Ведение информационных баз данных.- Январь 2004 – август 2004
- 8 месяцев
Менеджер по работе с членами СарТИПБ
Некоммерческое партнерство "Саратовский территориальный институт профессиональных бухгалтеров", СаратовОбязанности и достижения:
Холодные звонки. Презентация услуг института по телефону и выезд в организации. Привлечение на аттестацию и повышение квалификации Главных бухгалтеров, финансовых менеджеров и аудиторов. Работа с существующей базой и активный поиск новых клиентов Развитие нового направления Планирование объемов Проведение мероприятий по подготовке к проведению аттестации и семинаров по повышению квалификации. Мониторинг работы отдельных учебно-методических центров (6 УМЦ). Сбор отчетности УМЦ, Анализ деятельности на основании собранных данных; Итоговая отчетность деятельности института.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2004
- Среднее специальное образование
- Заочная
- 1997
Обо мне
Дополнительные сведения:
Коммуникабельна, амбициозна, отзывчива, упорна, ответственна, сдержана, способна и всегда готова к обучению
Театр, чтение, катание на коньках, лыжах и др.
Компьютерные навыки:
MS Word, MS Excel, Front, Lotus Notes, RS-Bank, Diasoft, Retail Treasury, Internet, Outlook, MS PowerPoint
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 87 706 похожих резюме
Обновлено 13 декабряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Менеджер по продажам / оператор чатаАпрель 2023 – август 2025
Обновлено 17 декабря
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Менеджер по оптовым продажамМарт 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)E-com managerМарт 2023 – работает сейчас
Обновлено 22 июня
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Специалист по продажам / Специалист по работе с клиентамиОктябрь 2018 – февраль 2020
Обновлено 13 октябряПоследнее место работы (3 мес.)Продавец-консультантСентябрь 2020 – декабрь 2020
Обновлено 13 октября
Обновлено 20 июляПоследнее место работы (5 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2024 – январь 2025
Обновлено 14 августаПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Рекрутер (удаленно)Август 2020 – октябрь 2021
Обновлено 14 августаПоследнее место работы (2 года и 8 мес.)Менеджер по продажам (удаленно)Апрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Клиент-менеджерИюль 2021 – март 2023
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob