Москва
Резюме № 45217857
Обновлено 30 июля 2024
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родилась 03 мая 1986)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 9 месяцев

    • Сентябрь 2020 – работает сейчас
    • 5 лет и 4 месяца

    Исполнительный продюсер

    Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс, Санкт-Петербург
    Продюсирование проекта

    Обязанности и достижения:

    - Развитие проекта: три канала youtube, основной 15000+ (+vk, Дзен, одноклассники, rutube) планирование, контент, загрузка контента, обслуживание админки, работа с отзывами, ответ на вопросы пользователей, - работа с клиентской базой, ответ на вопросы клиентов, запись, ведение в течение работы, ответы на вопросы, сопровождение, постсопровождение - работа в админке сайта, авторство сайта на тильда - ценообразование, контроль и фиксация оплат, документооборот, контакт с юристом по текущим вопросам
    • Ноябрь 2022 – март 2023
    • 5 месяцев

    Специалист по составлению seo-описания карточек товаров

    ООО Профторг, Москва
    Товары для шитья.

    Обязанности и достижения:

    - удаленная работа по составлению seo-описания карточек товаров в соответствии с требованиями маркетплейсов Wildberries и OZON - работа с таблицами и артиклями товаров от производителей, - анализ и изучение сути товаров, проверка указания данных в ранее заполненных карточках, - составление семантического ряда, подбор слов для сео-оптимизации, написание текстов и заголовков карточек с описанием 1350-1500 знаков (чистота то 8 баллов, читаемость 9,3 балла по оценке Главредру)
    • Июль 2019 – октябрь 2021
    • 2 года и 4 месяца

    Таргетолог, SMM

    Legal Academy Онлайн-образование для юристов, Москва
    Онлайн-образование для юристов

    Обязанности и достижения:

    Проектная работа (полностью удаленно), продвижение онлайн-курсов повышения квалификации профессионалов - Лидогенерация через социальные сети - Большой блок таргетированной рекламы (запуск рекламных объявлений, понимание ЦА, подбор аудиторий, ютм метки, продающие тексты, отслеживание статистики) - Уменьшение стоимости кликов и стоимости лида - Наполнение ленты сообществ постами (ВК, ФБ, инстаграм) - Еженедельная строгая отчетность по итогам стоимости лида и затратам на рекламу, по другим статистическим данным работы групп (прирост численности групп, охваты) - Работа с Церебро
    • Апрель 2019 – июнь 2019
    • 3 месяца

    Менеджер по маркетингу и рекламе (smm, таргетолог)

    Геомаркетинг, Москва
    Издательство, профессиональные конференции евент

    Обязанности и достижения:

    Проектная работа (продвижение журналов по геологии и строительству): - запуск групп в социальных сетях фейсбук и вконтакте - таргетированная реклама (трафик на сайт через продвижение новостных постов, вовлечение на прирост группы) - обучение сотрудника смм с нуля - работа с редактором сайта и контент-менеджером по сео-оптимизации сайта и новостного контента - организация и участие на профессиональных выставках, презентация журналов, контактирование с рекламодателями, курирование процесса размещения рекламных модулей в журнала/на сайте/рекламы в соцсетях
    • Сентябрь 2018 – январь 2019
    • 5 месяцев

    Специалист отдела интернет-маркетинга / SMM-менеджер, таргетолог

    Группа Компаний ФИНАМ, Москва
    Банк

    Обязанности и достижения:

    - настройка рекламы в соцсетях Vkontakte, Facebook и Instagram (ads manager), Одноклассники (mytarget), таргетинг/ретаргетинг, распределение рекламных бюджетов, повышение эффективности работы рекламных кампаний - аналитика и отчетность о работе рекламы в соцсетях - написание текстов рекламных постов, сопроводительных текстов-описаний к видео с интервью для канала компании на Youtube - Оперативные ответы на комментарии и отзывы в социальных сетях, отработка негатива - Опыт работы в сервисе Амплифер
    • Январь 2014 – май 2018
    • 4 года и 5 месяцев

    Интернет-маркетолог, SMM-менеджер, таргетолог

    Медиахолдинг Актион-МЦФЭР, Москва
    Издательская деятельность

    Обязанности и достижения:

    Должность: Интернет-маркетолог (ноябрь 2017 по май 2018), SMM-менеджер (январь 2014 по май 2018), один человек в подчинении - маркетолог по двум направления (в том числе стартап проект), написание продуктовых, демочных, других видов рассылок, отслеживание статистики - прослушивание и оценка звонков менеджеров по продажам. Выполнение KPI - представление в социальных сетях 6 продуктов, составление медиа-плана, выполнение KPI, ежедневный постинг, отслеживание статистики (vkontakte / facebook / twitter / instagram) - работа в canva.com, подбор визуала для постов на бесплатных стоках - реклама в соцсетях, таргетинг, ретаргетинг - проведение конкурсов в соцсетях, общение с участниками групп, ответы на вопросы - работа с авторами-фрилансерами, пишущими на юридическую тематику: привлечение к работе, сроки выполнения, размещение на сайтах статей вовремя. Поиск новых авторов. - курирование работы интернет-редакций сайтов: проверка правильности утм-меток, продумывание лучшего расположения рекламных баннеров на сайтах и в статьях, курирование акций, придумывание новых акций по продуктам и призов к ним в рамках бюджета Должность: Редактор по работе с авторами (Январь 2014г. до Сентября 2015г. + одновременно выполняла обязанности SMM-менеджера) - организация интервью для журналов по необходимой тематике - выбор респондента, обсуждение идеи с главным редактором, переговоры о проведении интервью, курирование проведения интервью, расшифровка диктофонных записей; - обслуживание как редактор по работе с авторами четырех специализированных юридических изданий; - полное взаимодействие с авторами, экспертами - заказ статей, комментариев, обращения по другим вопросам, строгое соблюдение сроков; - написание и вычитывание email-рассылок - написание пресс-релизов к предстоящим событиям, организуемым издательской группой; - редактура сайта, работа в админке, редактирование архива журналов на сайтах изданий, подготовка описаний и подборка тегов для видеоархива сайта, размещение рекламной информации от партнеров; - модерация отзывов подписчиков, ответы на отзывы; - поиск и привлечение к сотрудничеству новых авторов, знакомство на конференциях и форумах, поиск авторов в интернете и знакомство по электронной почте, дальнейшее общение и сотрудничество.
    • Март 2011 – сентябрь 2013
    • 2 года и 7 месяцев

    Заведующий литературно-драматургической частью

    Московский еврейский театр "Шалом", ГБУК, Москва

    Обязанности и достижения:

    - написание аннотаций, пресс-релизов, пост-релизов, всей текстовой презентационной информации (речевки, подводки), касающейся деятельности театра, корректура, редактура; - работа с текстами пьес (прочитывание всего драматургического материала, приходящего в театр и дальнейший ответ авторам пьес, правка пьесы при работе режиссера-постановщика с материалом и т. д.); - помощник художественного руководителя театра; - подбор материала для оформления программок и афиш, разработка дизайна совместно с художником, курирование работы дизайнеров и далее типографии; - работа со всеми авторами, ведение договорной работы и сопровождение сотрудничества с драматургами, поэтами, поэтами-песенниками, композиторами, режиссерами и т. д.; - полностью взаимодействие с Российским Авторским Обществом (рапортички, справки, осуществление запросов, ответы на их запросы, ведение дел по личным авторским вопросам художественного руководителя, другая документация); - ведение архива театра; - обслуживание сайта театра (фотографии, статьи, новости, ответственна за всю информацию, выложенную на сайте); - мониторинг проходящих театральных фестивалей в России и за рубежом.
    • Июль 2010 – февраль 2011
    • 8 месяцев

    Менеджер по подписке

    ООО Межрегиональное агентство подписки, Москва

    Обязанности и достижения:

    - работа с альтернативными подписными агентствами (более 30 агентств) – заключение договора и формирование каталога своего для каждого из агентств, принятие заказов на подписку, их обработка в специальной программе МАП, разрешение ситуаций по недоставке изданий подписчикам, документооборот.
    • Июль 2009 – май 2010
    • 11 месяцев

    Менеджер отдела подписки

    Литературная газета Издательский дом, Москва

    Обязанности и достижения:

    - написание и редактирование информационных модулей в газету, рассказывающих о готовящихся акциях Литературной газеты и освещающих другие новости; - организация участия в выставках, организация встреч читателей с авторами газеты, поиск новых авторов; - общение с подписчиками, работа с документооборотом.
    • Июнь 2008 – май 2009
    • 1 год

    Менеджер по подписке

    Издательский дом С-Медиа (музыкальный журнал Billboard), Москва

    Обязанности и достижения:

    - ведение расчетов с более чем 100 контрагентами в Москве и регионах (взаимозачеты, обратный выкуп), «выбивание» просроченной задолженности из должников; - заключение договоренностей различного рода с новыми клиентами (оптовые и розничные ритейлеры); - успешное разрешение ситуаций по непоставке или недопоставке тиража, невывозу возврата, ответы на претензии; - работа по представлению журнала на мероприятиях; - написание кратких отчетов после посещений мероприятий (чаще – музыкальных) для редакции; - работа с подпиской – общение с подписчиками, ответы на претензии, работа с документооборотом.
    • Февраль 2007 – май 2008
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер по подписке

    ФБК-Пресс Издательский дом, Москва

    Обязанности и достижения:

    - общение с подписчиками (физическими лицами напрямую и с подписными агентствами), ответы на претензии, работа с документооборотом.
    • Май 2006 – декабрь 2006
    • 8 месяцев

    Помощник адвоката

    Адвокатское бюро Филипков и партнеры, Москва

    Обязанности и достижения:

    - написание, подготовка исковых заявлений, жалоб, отзывов на исковые заявления; - ведение архива, делопроизводство.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Французский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 16:00Последнее место работы (5 лет и 2 мес.)Менеджер по работе с клиентамиСентябрь 2019 – ноябрь 2024
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (13 лет и 8 мес.)Менеджер-операторЯнварь 2011 – сентябрь 2024
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (3 года и 6 мес.)БухгалтерНоябрь 2013 – май 2017
Обновлено в 19:30Последнее место работы (4 года и 1 мес.)Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентамиНоябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 13 декабряПоследнее место работы (8 мес.)Старший менеджер по продажамМарт 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАпрель 2023 – октябрь 2025
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)Ведущий менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2025 – август 2025
Обновлено в 18:38Последнее место работы (2 мес.)Администратор автосервисаИюнь 2023 – август 2023
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob