Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

120 000 ₽

50 лет (родился 23 ноября 1975), cостоит в браке, есть дети

Москва, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Активные продажи
Вежливость
Ведение клиентской базы
Клиентоориентированность
Деловая переписка
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

- Май 2021 – сентябрь 2022
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по работе с юридическими лицами
Рузский Региональный оператор, Москва
https://www.ruzskyro.ru
Вывоз, утилизация твердых бытовых отходов.
Обязанности и достижения:
Информирование контрагентов о необходимости заключения договоров с региональным оператором. Ведение переговоров на уровне первых лиц в компании.
- Май 2009 – март 2021
- 11 лет и 11 месяцев
Руководитель интернет-проекта
OBL-INFO.RU, Одинцово
https://obl-info.ru
Интернет-справочник организаций и услуг Подмосковья и доска объявлений. Является уникальным справочным ресурсом и рекламной площадкой для предпринимателей региона.
Обязанности и достижения:
- Полное руководство и сопровождение всех стадий жизнедеятельности компании, основанной мной с нуля, в 2009 году; - Аудит решений, внедрение новых бизнес-стратегий, расширение горизонтов планирования; - Сопровождение сервисных договоров с клиентами компании (ведение договоров, бухгалтерской документации, открытие/закрытие тикетов обслуживания); - Подготовка и проведение презентаций потенциальному клиенту, контроль платежей; - Поиск клиентов, активные переговоры на уровне первых лиц компаний, удержание и стратегическое наращивание клиентской базы. Создал в 2009 году этот интернет-проект с нуля. Стартовая инвестиция: 8000₽ Благодаря техникам продаж, эмпатии и коммуникативным навыкам, обеспечил достойные среднемесячные выручки. Сформировал большую лояльную базу постоянных рекламодателей. С настоящими отзывами (YouTube) и благодарностями от клиентов. Провёл более 1000 эффективных деловых переговоров с рекламодателями. С последующим сотрудничеством. И ежегодной пролонгацией отношений. Общее количество личных презентаций продукта "в полях" - более 20000 шт.
- Сентябрь 2008 – апрель 2009
- 8 месяцев
Инженер группы сопровождения и внедрения
ООО «Банкинг Солюшинс 4», Москва
Разработка, сопровождение и оптимизация программного обеспечения для банкоматов.
Обязанности и достижения:
- Сопровождение сервисных договоров с клиентами компании (ведение договоров, открытие/закрытие тикетов обслуживания, хот-лайн); - Инсталляция программного обеспечения на устройства самообслуживания; - Работа по кастомизации программного обеспечения для устройств Wincor Nixdorf, Уникум, Туссон, Смарткеш 1000; - Работа на драйверном уровне с узлами устройств самообслуживания: картридеры, принтеры, ЕРР и прочее. Освоил технологии и начинку банкоматов. Научился устанавливать программное обеспечение на банкоматы ведущих банков РФ. Закончил деятельность в компании по причине её расформировании.
- Март 2005 – август 2008
- 3 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам и рекламе
ЗАО «Цифровые Карты Местности», Большие Вяземы
http://tskm.ru
Цифровая картография, создание офисных и печатных карт. Геодезические и землеустроительные работы, межевание. Геоинформационные системы.
Обязанности и достижения:
- Поиск рекламодателей и заключение договоров; - Сопровождение вывода на рынок новой продукции; - Подготовка и проведение презентаций потенциальному клиенту, контроль платежей; - Маркетинговые исследования и создание адекватной системы рекламных площадей; - Обучение персонала, а также организация и осуществление продаж картографической продукции. Я стоял у истоков нового, рекламного направления компании. В те годы, компания начала выпуск складных карт городов и районов МО. После, возникла идея размещать на ней баннеры компаний МО. Возникла новая позиция. Её занял я. С моей помощью компания открыла для себя новый источник дохода (рекламные блоки на складных картах городов МО) и вышла на хорошие, стабильные ежемесячные продажи. После встреч я привозил до 10 договоров на рекламу! Руководство приобрело для меня служебный автомобиль. На нём я и ездил на встречи. А сфера влияния компании существенно расширилась. От Одинцово (2005), до Москвы и всей Московской области (2008). Пунктуальность, деловая хватка, высокая самоотдача, помогала мне развиваться в профессии. Поставил на новый (количественный и качественный) уровень продажи в компании.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2004
Голицынский военный институт ФСБ РФ
Факультет: Социальная психология
Специальность: Социальный психолог, социальный педагог с возможностью преподавания за рубежом.
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1994
Московское Театрально-Художественное Техническое училище
Факультет: Оборудование сцены
Специальность: Сценограф

Обо мне

Дополнительные сведения:

- высокая работоспособность и самоотдача; - настойчивость в достижении результата, - вынослив; - исполнителен и ответственен; - честный; - пунктуальный; - воспитан и скромный; - дипломатичен, способен убеждать; - располагающий к общению; - грамотная устная и письменная речь; - стрессоустойчивый; - легкообучаем; - отсутствие вредных привычек; - умеет работать в команде и достигать высоких целей; - обладающий чувством юмора - начитан. Есть опыт в продаже банковских продуктов (Тинькофф Банк) и объектов недвижимости (Инком) Есть собственный автомобиль Шкода Октавия 2014 г. в. - Опыт работы в продажах, с 2005 г. - В 2009 г., открыл свой интернет-бизнес "с нуля" - Благодаря техникам продаж, эмпатии и коммуникативным навыкам, провёл около 1000 эффективных деловых переговоров, которые в последствии привели к заключённым договорам с рекламодателями. И дальнейшей пролонгацией отношений. А общее количество презентаций продукта "в полях" составляет около 12000 шт. Владею программами: Ms Office Ms Excel Power Point Гео-сервисы Logo Designer Logo Maker Story Art Story Maker Тинькофф- конструктор сайтов + CRM Битрикс 24 и другими. Сайты: 4 штук Соцсети: Instagram 3 аккаунта, аудитория 3К+, ВК Создаю лендинги. Прохожу курсы Р. Гандапаса (ораторское мастерство и т. д) - Прочёл более 50 бизнес-книг. - Владею специальными знаниями и актуальной информацией, для решений клиентов, наиболее выгодным путём. - Опыт работы в продажах, с 2005 г. - В 2009 г., открыл свой интернет-бизнес "с нуля" - Благодаря техникам продаж, эмпатии и коммуникативным навыкам, провёл около 1000 эффективных деловых переговоров, которые в последствии привели к заключённым договорам с рекламодателями. И дальнейшей пролонгацией отношений. А общее количество презентаций продукта "в полях" составляет около 12000 шт. Владею программами: Ms Office Ms Excel Power Point Гео-сервисы Logo Designer Logo Maker Story Art Story Maker Тинькофф- конструктор сайтов + CRM Битрикс 24 и другими. Сайты: 4 штук Соцсети: Instagram 3 аккаунта, аудитория 3К+, ВК Создаю лендинги. Прохожу курсы Р. Гандапаса (ораторское мастерство и т. д) - Прочёл более 50 бизнес-книг. - Владею специальными знаниями и актуальной информацией, для решений клиентов, наиболее выгодным путём. - Опыт работы в продажах, с 2005 г. - В 2009 г., открыл свой интернет-бизнес "с нуля" - Благодаря техникам продаж, эмпатии и коммуникативным навыкам, провёл около 1000 эффективных деловых переговоров, которые в последствии привели к заключённым договорам с рекламодателями. И дальнейшей пролонгацией отношений. А общее количество презентаций продукта "в полях" составляет около 12000 шт. Владею программами: Ms Office Ms Excel Power Point Гео-сервисы Logo Designer Logo Maker Story Art Story Maker Тинькофф- конструктор сайтов + CRM Битрикс 24 и другими. Сайты: 4 штук Соцсети: Instagram 3 аккаунта, аудитория 3К+, ВК Создаю лендинги. Прохожу курсы Р. Гандапаса (ораторское мастерство и т. д) - Прочёл более 50 бизнес-книг. - Владею специальными знаниями и актуальной информацией, для решений клиентов, наиболее выгодным путём.