Менеджер по работе с клиентами (подработка)

Была больше месяца назад

30 000 ₽

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 7 месяцев

- Апрель 2019 – август 2021
- 2 года и 5 месяцев
Администратор
ООО ШЕВИ ПЛЮС, Москва
https://cheviplus.ru
Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств.
Обязанности и достижения:
- Встреча, координация клиентов - прием обработка входящих звонков и запросов (телефония, лиды) - выполнение поручений руководителя - обработка, учет корреспонденции - работа с почтой - внесение информации о клиентах в базу данных - оформление заказ-нарядов, заявок в 1С - работа в режиме многозадачности. Достижение: лучший администратор года 2020
- Декабрь 2009 – январь 2018
- 8 лет и 2 месяца
Старший продавец, заведующая секции
ООО СК Трейд, Москва
http://snowqueen.ru
«Снежная Королева» — крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды. Создание собственных торговых марок, сотрудничество с ведущими мировыми производителями.
Обязанности и достижения:
- ежедневный мониторинг продаж - работа над улучшением показателей по подразделению - работа в системе КАИС, 1С продажи и склад - подготовка и проведение промо-акций, переоценка - работа с остатками товара инвентаризации, перезонации, мерчендайзинг - контроль над деятельностью рабочего персонала - формирование/введение графика сотрудников, дисциплина, контроль сервисного диалога адаптация, обучение, подготовка в кадровый резерв - взаимодействие с другими секциями - взаимодействие с покупателями - взаимодействие с поставщиками - решение вопросов в пределах своей компетенции. Увеличение товарооборота компании Снижение текучести кадров Повышение лояльности со стороны работников Прошла дорогу от рядового продавца до зав. секции

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Придерживаюсь активной жизненной позиции. Занимаюсь самообразованием. Способна самостоятельно принимать решения и нести ответственность за свои действия. В людях ценю честность и исполнительность. К клиентам, коллегам отношусь с уважением. - уверенный пользователь ПК (Word Excel) - работа в системах КАИС, 1С продажа и склад, 1С автосервис 8.3 - знание делового этикета - работа с большим количеством информации - ведение переговоров - грамотная устная и письменная речь - умение быстро, самостоятельно принимать решения - работа с офисной техникой - работа с документами - управление персоналом (стимулирование, контроль, коррекция деятельности сотрудников, умение создавать дружественную атмосферу, вклад в общее дело и оценивать результаты) .