Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

100 000 ₽

42 года (родилась 16 февраля 1983), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург, готова к переезду: Москва, Ижевск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 9 месяцев

- Октябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 2 месяца
Руководитель направления
Студия камня "Грандстоун" (ИП), Ижевск
http://www.grandstone.ru
Производство и продажа изделий из искусственного и натурального камня, оптовая продажа искусственного камня.
Обязанности и достижения:
Анализ рынка поставщиков и конкурентов, переговоры с поставщиками; расчет себестоимости, формирование ценовой политики; поиск и работа с заказчиками: встречи в офисе и на территории клиента, помощь в выборе материала, расчет и составление коммерческих предложений, заключение договоров, подготовка техзадания на производство, контроль выполнения заказа по срокам и качеству; организация доставки и монтажа заказа; подбор и взаимодействие с сотрудниками на производстве; отработка рекламаций Открытие направления "Искусственный камень" с нуля, внедрение на рынок города новой марки искусственного камня (Grandex), полное курирование значимых заказов, например - изготовление более 700 м2 столешниц для стадиона "Лужники" в г. Москва.
- Апрель 2012 – октябрь 2015
- 3 года и 7 месяцев
Менеджер/ руководитель направления
ООО "УПТК Крафтпласт", Ижевск
http://www.kraftplast.com
Строительство и отделка, производство и продажа светопроницаемых конструкций, камнеобрабатывающий завод, столярная мастерская.
Обязанности и достижения:
Анализ информации по рынку; выбор, заключение договоров и дальнейшее взаимодействие с поставщиками, оптимизация условий работы; подбор сотрудников; поиск и работа с клиентами B2B и B2C направлений: первичный выезд к заказчику, расчет стоимости и подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, составление техзадания на производство, контроль сроков и качества исполнения заказов, контроль поступления денежных средств от клиентов; проведение презентаций, семинаров и обучения для дизайнеров интерьера, менеджеров и руководителей мебельных салонов и переработчиков камня с целью ознакомления с продукцией. Запуск и развитие работы новых для компании направлений "Искусственный камень" и "Столярная мастерская" с нуля, привлечение к сотрудничеству в качестве постоянных клиентов белее 30 салонов, изготовителей мебели и дизайнеров.
- Сентябрь 2006 – сентябрь 2010
- 4 года и 1 месяц
Дизайнер-консультант
Салон штор "Махаон" (ИП), Ижевск
Продажа и пошив портьер и других текстильных элементов интерьера
Обязанности и достижения:
Первичный выезд на замеры к заказчику, общение с клиентами в торговом зале, разработка эскизов и составление коммерческих предложений, заключение договоров, составление техзадания в цех, контроль за выполнением заказа, вывешивание готовых изделий на территории заказчика. Привлечение и ведение крупных заказов на сумму от 500000 рублей, в то время, как средний чек салона составлял 10000, непосредственное участие в открытии второго салона.